エラー016を表示するRokuを修正–インターネットに接続しませんか？

Rokuでコンテンツをストリーミングしようとすると、「インターネットに接続できませんエラーコード016」というエラーが表示され、RokuデバイスとRokuサーバー間の接続の問題を示しています。

Rokuが接続されない原因とその修正方法

根本的な原因は次のとおりです。

• インターネット接続： Rokuでは、コンテンツをストリーミングできるようにするために、サーバーとの安定したインターネット接続を確立する必要があります。ただし、インターネット接続が安定していない場合、または接続/切断の問題が頻繁に発生する場合は、このエラーがトリガーされる可能性があります。また、インターネット接続が特定の品質でコンテンツをストリーミングできる十分な帯域幅を提供することが重要です。そうしないと、バッファリングの問題が発生する可能性があります。
• チャネルサポート： インターネットを必要としないチャネルをストリーミングしようとしているときにこのエラーがトリガーされた場合、これは別の問題に関連している可能性があります。 Rokuはしばらく前にプログラミング言語を更新し、チャンネルにもそうするように依頼しました。ただし、特定のチャンネルはこれを更新せず、Rokuのサポートされているチャンネルリストに含まれなくなりました。これらのチャネルは近い将来完全にシャットダウンされるため、これらのチャネルはサポートされなくなり、このエラーが頻繁に発生します。
• DNSキャッシュ： 場合によっては、ルーターに蓄積されているDNSキャッシュが、このエラーがトリガーされている理由である可能性があります。 DNSキャッシュにはルーター構成に関連する重要な情報が格納されており、ルーターが破損してこのエラーが発生する場合があります。ルーターが新しいキャッシュを再生成できるように、このキャッシュをクリアすることが重要です。

1。ルーターの電源を入れ直します

ルーターに破損したDNSキャッシュが蓄積している可能性があります。これにより、デバイスがサーバーとの安全な接続を確立できなくなり、このエラーが発生する可能性があります。したがって、このステップでは、このキャッシュを取り除くためにルーターを完全にPowerCyclingします。そのために：

1. プラグを抜く ルーター、テレビ、デバイスからの電力。
2. 「電源」を押し続けます これらのデバイスのボタンを少なくとも20秒間押して、コンデンサによって蓄えられている電気を放電します。
3. プラグ デバイスを元に戻し、オンにします。
4. 待つ アクセスが許可されるかどうかを確認し、問題が解決するかどうかを確認します。\

2。新しい接続を設定する

場合によっては、このエラーがトリガーされているために、インターネット接続のSSIDまたはパスワードが正しく登録されていない可能性があります。したがって、このステップでは、新しい接続を設定します。そのために：

1. 「ホーム」を押します リモートのボタンをクリックして、「ネットワーク」を選択します オプション。
2. 「新しい接続のセットアップ」をクリックします オプションを選択し、「ワイヤレス」を選択します ボタン。
3. ハイライト インターネット接続を選択し、そのパスワードを入力します。
4. 待つ 接続を確立して確認する 問題が解決するかどうかを確認します。

3。サポートに連絡する

この問題は主に、Roku側のサービスのブロック、または特定のチャネルからのサポートの欠如による問題に関連しています。したがって、Rokuのカスタマーサポートにチェックインして、直面している正確な問題を通知することをお勧めします。彼らはこの点であなたをよりよく助けることができるでしょう。