修正：Office365インターネット接続エラーなし

Office 365は、日常生活で使用されているMicrosoftのさまざまなソフトウェアを組み合わせたものです。 MS Officeはそれらを1つのインストールに結合するため、ユーザーは個々のソフトウェアを1つずつインストールすることを心配する必要がなく、非常に便利です。 Office 365の使用中にユーザーが直面する問題の1つは、インターネット接続がないです。 エラーメッセージ。このエラーは、ユーザーがWord、Excel、またはその他のMSOfficeアプリケーション内の[ファイル]メニューに移動しようとすると表示されます。さて、これは理にかなっており、ユーザーがインターネットに接続していない場合は無視できます。ただし、そうではありません。

実は、ユーザーがアクティブなインターネット接続を使用している場合でも、エラーメッセージが表示されます。アプリケーションを使用して好きなことを行うことはできますが、インターネットに接続していないと機能しない機能がいくつかあります。たとえば、ファイルがクラウドに自動的に同期されるようにOneDrive同期をオンにした場合、エラーメッセージによってそれが機能しなくなります。では、インターネットに接続しているのに、なぜこのエラーメッセージが表示されるのですか？結局のところ、上記の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの迷惑があり、以下で言及します。それでは、それに取り掛かりましょう。

• サードパーティVPN— 結局のところ、エラーメッセージの最も明白な原因は、サードパーティのVPNです。場合によっては、インストールしたVPNとMS Officeが正しく連携しないため、Officeがサーバーへのインターネット接続を確立できなくなります。その結果、上記のエラーメッセージが表示されます。これは、使用しているVPNを無効にすることで簡単に修正できます。
• イーサネットアダプタ— 場合によっては、システムのイーサネットアダプタが原因でエラーメッセージが表示されることもあります。いくつかのシナリオでは、Officeがインターネットに接続できないために、イーサネットアダプタが誤動作する可能性があります。これは、アダプタを再起動するだけで簡単に修正できます。
• ネットワークリストと位置情報サービス— 最後に、エラーメッセージの別の原因は、Windowsサービスウィンドウにある2つのネットワークサービスである可能性があります。イーサネットアダプタと同様に、上記のネットワークサービスを再起動するだけで、復旧して実行できます。

問題の考えられる原因について説明したので、問題を解決するために使用できる方法について説明します。始める前に、場合によっては、Officeがオフラインモードで起動するだけで、エラーメッセージが表示されることに注意してください。これを修正するには、[ファイル]メニューに移動してから[アカウント]タブに移動する必要があります。左下隅にインターネットに接続するためのオプションが表示されます。それを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、以下の方法に従ってください。

方法1：イーサネットアダプタを無効にする

エラーメッセージが表示されたときに最初に行う必要があるのは、プライマリイーサネットアダプタを無効にすることです。これを行ったら、もう一度オンにして、MSOfficeを起動できます。これにより、多くの場合、ネットワーク接続の問題が解決され、MSOffice接続の問題も解決される可能性があります。これは、同じ問題に直面している複数のユーザーによって報告されています。これを行うには、以下の手順に従ってください。

1. まず、ネットワークアイコンを右クリックします 左下のタスクバーにあります。
2. 次に、メニューから[ネットワークとインターネットの設定を開く]を選択します。 。
3. そこから、アダプタオプションの変更をクリックします オプション。これにより、ネットワークアダプタの新しいウィンドウが表示されます。
4. プライマリネットワークアダプタを見つけて右クリックします。ドロップダウンリストから、[無効にする]を選択します 。
5. 無効にしたら、もう一度右クリックして、有効を選択します。 ドロップダウンリストから。
6. 最後に、MS Officeをもう一度開いて、問題が解決するかどうかを確認します。

方法2：サードパーティのVPNを無効にする

この問題を解決するもう1つの方法は、サードパーティのVPNを無効にすることです。実は、サードパーティのVPNを介してインターネットに接続している場合、MSOfficeは接続を確立できない可能性があります。このような問題はサードパーティのVPNでかなり一般的であり、かなり頻繁に発生します。したがって、問題を解決するには、VPNをオフにしてから、MSOfficeを開いてみる必要があります。 VPNをオフにしたら、アクティブな接続があることを確認してください。そうしないと、問題が解決しません。

これで問題が解決した場合は、VPN上のMSOfficeアプリケーションをホワイトリストに登録することができます。それが済んだら、VPNをオンにしても問題が解決するかどうかを確認してみてください。

方法3：ネットワークサービスを再起動する

最後に、上記の解決策がうまくいかないか、当てはまらない場合は、2つのネットワークサービスが原因で問題が発生している可能性があります。ネットワークリストサービスは、コンピュータが接続されているネットワークを識別するために使用され、何かが変更された場合は、アプリケーションに通知します。ネットワークロケーション認識サービスはほとんど同じことを行います。違いは、ネットワークの構成情報を収集することです。現在、これらのサービスが停止されている場合、構成情報がアプリケーションで利用できない可能性があり、このようなネットワーク接続の問題を引き起こす可能性があります。したがって、サービスが実行されていることを確認する必要があり、すでに実行されている場合は、サービスを再起動する必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってください：

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。
2. そこで、 services.mscと入力します 次に、 Enterを押します 。
3. これにより、サービスが開きます ウィンドウ。
4. サービスのリストからNキーを押すと、Nで始まるサービスに移動します。次に、ネットワークリストを検索します。 およびネットワークロケーション認識 サービス。それらはしばしば一緒にリストされます。
5. サービスを1つずつダブルクリックし、開始をクリックしてサービスを開始します。 ボタン。
6. すでに実行されている場合は、[停止]をクリックします ボタンをクリックし、開始をクリックします それらを再起動します。
7. 問題が解決するかどうかを確認してください。