Spotifyのエラーコード30を解決する方法｜原因と6つの対処法を解説

Spotifyで音楽をストリーミング再生しようとした際に、「エラーコード30」が表示されてしまうトラブルが、一部のユーザーから報告されています。この問題はWindowsとmacOSのどちらでも発生し、無料プラン（Basic）でも有料プラン（Premium）でも起こり得る点が特徴です。

調査の結果、このエラーコードにはいくつかの原因が考えられることが分かりました。実際に確認されている主な原因は以下の通りです。

エラーコード30が発生する主な原因

• Spotify内蔵のプロキシ機能が有効になっている – 最も多い原因の一つです。Spotifyアプリの詳細設定でプロキシ機能がオンになっていると、このエラーが発生します。詳細設定メニューからこの機能をオフにすることで解決できます。
• サードパーティ製VPNまたはプロキシが有効になっている – システムレベルでVPNやプロキシサーバーが設定されている場合にも、同様のエラーが報告されています。この場合はVPN・プロキシを無効化またはアンインストールすることで改善します。
• hostsファイルの情報に不備がある – PCのhostsファイルにSpotifyに関するプロキシ情報が残っていると、アプリが混乱してエラーが発生することがあります。テキストエディタでhostsファイルを編集し、Spotifyに関連する記述を削除する必要があります。
• アカウントの国設定が実際の利用国と異なる – Spotifyは、アカウントに登録された国と異なる国からアクセスすると接続を拒否する場合があります。アカウントの国設定を正しいものに変更しましょう。
• ファイアウォールがSpotifyの接続をブロックしている – セキュリティ設定が厳しめのファイアウォールを使用している場合、これが原因となることがあります。Spotifyに対して例外ルールを作成することで解決できます。

以下、それぞれの原因に対応した具体的な解決方法を順番に紹介していきます。

方法1：Spotifyのプロキシ設定を無効にする

エラーコード30の最も一般的な原因は、Spotifyの詳細設定でプロキシサーバーの使用が強制されているケースです。設定が誤ったプロキシを参照していると、接続エラーが発生します。

該当する場合は、Spotifyの詳細設定を開き、内蔵プロキシを使用しないように変更すれば問題を解消できます。実際に多くのユーザーがこの方法でエラーコード30を解決しています。

以下の手順でプロキシ設定を無効化してください。

1. Spotifyを開き、アカウントにサインインします。現時点では楽曲を再生せず、エラーコードが表示される操作は避けてください。
2. サインイン後、画面右上のアカウントアイコンをクリックし、表示されたメニューから「設定」を選択します。
3. 設定メニュー内のリストを一番下までスクロールし、「詳細設定を表示」をクリックして隠しメニューを開きます。
4. 詳細メニューが表示されたら、一番下までスクロールして「プロキシ」の項目を見つけ、プロキシの種類を現在の設定から「プロキシなし（No Proxy）」に変更します。
5. 変更を保存し、Spotifyを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

それでもエラーコード30が表示される場合は、次の対処法に進んでください。

方法2：システムのプロキシまたはVPNを無効にする

Spotify内蔵のプロキシ機能がオフになっていた場合でも、サードパーティ製のVPN・プロキシツールを使っている、あるいはシステムレベルでプロキシサーバーやVPNネットワークが構成されている可能性があります。

該当する場合は、プロキシサーバーまたはシステムレベルのVPNを無効化してみましょう。以前エラーコード30に悩まされていた多くのユーザーが、以下のいずれかの手順によって問題を完全に解消したと報告しています。

利用しているフィルタリング方式に応じて、AまたはBの手順を実行してください。

A. サードパーティ製プロキシサーバーを無効にする

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:network-proxy」と入力してEnterキーを押すと、設定アプリのプロキシページが開きます。
2. プロキシページ右侧のセクションまで移動し、「手動プロキシセットアップ」の項目までスクロールします。「プロキシサーバーを使う」のトグルスイッチをオフにして、プロキシサーバーを無効化します。
3. プロキシを無効にしたら、PCを再起動し、次回起動後に問題が解決しているかどうかを確認します。

B. サードパーティ製VPNツールをアンインストールする

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。「プログラムと機能」画面が開きます。
2. インストール済みアプリケーションのリストを下までスクロールし、Spotifyと競合していると思われるVPNツールを見つけます。
3. 見つけたら右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了させ、PCを再起動して次回起動時に問題が解決しているかを確認します。

それでも同じエラーコード30が表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

方法3：hostsファイルを編集する

過去にPCのhostsファイルを編集していたり、前回のSpotifyを通常とは異なる方法でアンインストールしたりした場合、hostsファイルに古い参照情報が残っており、新しくインストールしたSpotifyが不要なプロキシアドレスを使おうとしてしまうことがあります。

この場合は、hostsファイルからSpotify関連のエントリを削除することで問題を解決できます。エラーコード30に悩んでいた多くのユーザーが、この方法で成功したと報告しています。

試してみたい場合は、以下の手順に従ってください。

1. Spotifyを終了し、関連プロセスがバックグラウンドで実行されていないことを確認します。
2. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「notepad.exe」と入力したうえでCtrl + Shift + Enterを押して、管理者権限でメモ帳を起動します。
   注意： UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与してください。
3. 管理者権限でメモ帳を開いたら、上部のメニューバーから「ファイル」→「開く」を選択します。
4. 「開く」ウィンドウで、以下の場所へ移動します。

   C:\Windows\System32\drivers\etc

5. 正しい場所に到達したら、ウィンドウ右下のドロップダウンメニューを「すべてのファイル」に変更します。ファイルが表示されたら「hosts」ファイルを選択し、「開く」をクリックしてメモ帳で読み込みます。
6. hostsファイルが読み込めたら、内容を確認し、以下のようなエントリがないか探します。

   0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com

   
   注意： 正確なアドレスは異なる場合がありますが、「.com」の直前に「spotify」という文字列が含まれているはずです。
7. Spotifyのアドレスを含むエントリを見つけたら、リストから削除します。
   注意： Spotifyに関連する行が複数ある場合は、すべて削除してください。
8. 編集が終わったら、「ファイル」→「上書き保存」をクリックして変更を確定します。
9. Spotifyを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が続く場合は、次の対処法に進んでください。

方法4：アカウントの国設定を変更する

Spotifyアカウントに登録されている国が、実際にサービスへアクセスしている国と異なる場合にも、このエラーコードが表示されることがあります。

該当する場合の対応は2つあります。

• VPNクライアントを使う – 登録済みの国からアクセスしているように見せかける方法です。
• Webブラウザから国設定を変更する – ブラウザでSpotifyアカウントにログインし、サービスが想定している国を実際の利用国に修正します。

より簡単なのは後者の方法です。以下の手順で、Webブラウザからアカウントの国設定を変更しましょう。

1. 普段使っているブラウザを開き、Spotifyの公式サイトにアクセスします。
2. サイト右上のアクションボタンをクリックし、「ログイン」を選択します。
3. ユーザー名とパスワードを入力してログインを完了します。
4. ログインできたら、画面右上のアカウントアイコンをクリックします。
5. 「アカウント概要」画面が開いたら、「プロフィールを編集」ボタンをクリックします。
6. プロフィールメニュー内で「国/地域」を実際にアクセスしている国に変更し、「プロフィールを保存」をクリックして変更を確定します。
7. 変更後、Webブラウザを閉じ、デスクトップアプリからSpotifyアカウントにログインし直します。
8. 以前エラーコード30が発生していた操作をもう一度行い、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：ファイアウォールの除外設定にSpotifyを追加する

ファイアウォールに独自のルールを設定している場合、ローカルのSpotifyがサーバーと通信できないようブロックされている可能性があります。

同じ問題を抱えていた多くのユーザーが、Spotifyに対して例外ルールを作成し、ファイアウォールによるブロックを防ぐことで問題を解決したと報告しています。

注意： サードパーティ製ファイアウォールを使用している場合は、お使いのソフトウェアに応じた具体的な手順を、公式サイトなどで確認してください。

標準のWindowsファイアウォールを使用している場合は、以下の手順でSpotifyへの干渉を防げます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「control firewall.cpl」と入力してEnterキーを押します。Windowsファイアウォールのウィンドウが直接開きます。
   注意： このコマンドはWindows 7、Windows 8.1、Windows 10のすべてで共通して使用できます。
2. Windows Defenderの設定メニュー内で、左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可」をクリックします。
3. 次の画面で「設定の変更」ボタンをクリックし、続いて「別のアプリの許可」から「参照」をクリックして、Spotifyをインストールした場所へ移動してリストに追加します。
   注意： すでにSpotifyがリストに含まれている場合は、次の手順に直接進んでください。
4. Spotifyに関連付けられた「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
5. 最後に変更を保存してPCを再起動します。再起動後、以前エラーコード30が発生していた操作をもう一度行い、問題が解決したかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、最後の対処法を試してみましょう。

方法6：UWP版Spotifyアプリを使う（Windows 10）

ここまでの方法で問題が解決しなかった場合、多くのユーザーに効果があったのが、UWP（Universal Windows Platform）版のSpotifyへ移行するという方法です。

デスクトップ版からUWP版に切り替えたところ、エラーが一切発生しなくなったという報告が多数寄せられています。

環境要件を満たしていてこの方法を試したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。「プログラムと機能」画面が開きます。
2. インストール済みアプリケーションのリストを下までスクロールし、Spotifyを見つけます。右クリックして、コンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
3. アンインストール画面の指示に従って作業を完了させ、PCを再起動して次回起動が完了するのを待ちます。
4. PCが起動したら、もう一度Windowsキー + Rで「ファイル名を指定して実行」を開き、今度は「ms-windows-store://home」と入力してEnterキーを押します。Microsoft Storeアプリが起動します。
5. Microsoft Store内で、画面右上の検索機能を使って「spotify」を検索します。検索結果からSpotifyをクリックし、「入手」ボタンを押してUWP版アプリのダウンロードを開始します。
6. UWP版のSpotifyで自分のアカウントにログインし、同じ問題がまだ発生するかどうかを確認してください。