Steamのエラーコード83を修正する7つの方法

SteamはPCゲーム配信プラットフォームの代名詞的存在です。Valve社が運営するPCゲーミングクライアントであり、2020年時点で月間アクティブユーザー数は約1億2,000万人に上ります。ゲームストア、クラウドセーブ、動画ストリーミング、リモートダウンロードなど、ゲーマーに人気の多彩な機能を提供しており、世界中のプレイヤーから支持されています。

Steamでは主にWindows向けゲームが配信されており、macOS向けやLinux向けのタイトルも一部扱っています。ライブラリには1万本以上のゲームが収録されており、このクラウドベースのゲームライブラリにより、Steamアカウントさえあればどのコンピュータからでもゲームをプレイできます。

Steamの利用方法はとても簡単で、パソコンにアプリをダウンロードしてインストールするだけです。インストールが完了すれば、膨大なゲームやソフトウェア、フォーラムなどの機能をすべて利用できるようになります。

しかし、Steamにはインターフェースが複雑で動作が不安定になりやすいという弱点があり、エラーコード83のようなエラーが発生することがあります。さらにカスタマーサポートの対応が必ずしも十分とは言えないため、問題に直面したユーザーは自力で解決せざるを得ないケースも少なくありません。

Steamのエラーコード83とは何か

エラーコード83は、Steamでゲームを読み込もうとした際に表示されるよくあるエラーです。多くの場合はゲームライブラリからゲームを起動しようとしたタイミングで発生しますが、マルチプレイのセッション中に突然現れることもあります。

代表的なエラーメッセージは以下の通りです。

• Error 83：Steamで問題が発生したため、終了する必要があります。ご不便をおかけして申し訳ありません。
• Mass Effectの起動に失敗しました（エラーコード83）

前者はSteamの起動時に表示され、後者はゲーム内で表示されるメッセージです。このエラーは、軽微なソフトウェアの競合によってアプリやゲームの起動が妨げられていることを示しています。ただし、それ以外にも以下のような原因が考えられます。

• ゲームファイルの破損
• アンチウイルスソフトとの競合
• OSが最新状態になっていない
• Steamキャッシュの破損

原因が特定できずお困りの場合は、このガイドの手順に沿ってエラーコード83を解決していきましょう。

Steamでエラーコード83が発生する原因

Steamでゲームをプレイしようとしたときにエラーコード83が発生する要因はいくつかあります。主なものは以下の通りです。

• Steamサーバーの問題 — Steamでは定期的なメンテナンスやサーバーのダウンタイムが行われることがあり、その間はゲームが正常に動作しない場合があります。エラーが発生したら、まずSteam公式サイトで障害に関する告知がないか確認しましょう。障害が確認された場合は、復旧を待つしかありません。
• Windowsが古い — OSが最新版に更新されていないことも、このエラーの一因となります。更新を怠ると、Steamをはじめとするインストール済みアプリに不具合が生じることがあります。
• ゲームファイルの破損 — ゲームファイルが欠落していたり破損していたりすると、エラーコード83が発生します。
• 厳格なファイアウォール — WindowsファイアウォールがSteamアプリケーションを遮断し、起動できなくなったという報告が多数寄せられています。

Steamのエラーコード83への対処法

Steamの利用中にこのエラーに遭遇しても心配はいりません。よくあるエラーであり、複数の解決策が存在します。どの対処法が有効かはエラーの原因によって異なりますが、以下の修正方法を順番に試してみてください。

解決策1：Windowsを最新版に更新する

まず、古いOSが原因でSteamが不具合を起こしていないか確認しましょう。Microsoftは定期的にシステムアップデートを公開しており、PCが.NET Frameworkなど、ゲーム開発者が採用する最新技術に対応できるようにしています。

Windows Updateは自動チェックに設定できますが、手動でのダウンロード・インストールが必要な場合もあります。手動でWindowsを更新するには、以下の手順を実行してください。

1. [スタート]をクリックし、歯車アイコンを選択して[設定]アプリを開きます。[Windowsキー]+[I]キーを同時に押しても開けます。
2. [更新とセキュリティ]>[Windows Update]をクリックします。
3. [更新プログラムのチェック]をクリックし、インストール待ちの更新があるか確認します。
4. システムが最新の状態かどうかもここで確認できます。
5. 利用可能な更新プログラムをすべてダウンロードし、[今すぐ再起動]をクリックしてインストールを開始します。
6. Steamを開き、エラーが解消されているか確認します。

解決策2：ゲームファイルの整合性を確認する

ゲームファイルの破損や欠落も、エラーコード83の引き金になります。ファイルはマルウェア感染や、ゲーム中のシステムの突然のシャットダウンによって破損することがあります。インストール時に何らかの問題が起きていた可能性もあります。

幸い、Steamには破損または欠落したゲームファイルを検出して修復する機能が備わっています。手順は以下の通りです。

1. Steamを開き、[ライブラリ]をクリックします。
2. ライブラリから、エラーが発生するゲームを探します。
3. ゲームを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. プロパティメニューから[ローカルファイル]タブに切り替えます。
5. [ゲームファイルの整合性を確認]をクリックします。
6. Steamがゲームファイルをスキャンし、サーバー上のコピーと照合します。欠落・破損・古いファイルが見つかった場合は、自動的に代替ファイルがダウンロードされます。
7. 完了したらSteamを再起動し、ゲームを再度実行してみてください。

解決策3：グラフィックドライバーを更新する

PCのビデオカードは、特にゲームにおいてあらゆるグラフィック処理を担っています。グラフィックドライバーが壊れていたり、古かったり、破損していたりすると、OSとデバイスの間で通信問題が発生し、エラーにつながります。ドライバーの更新には専用のドライバーアップデートツールを使うのが最も手軽です。こうしたツールは古いドライバーを自動的に検出し、最新版をインストールしてくれます。

もう一つの方法として、デバイスマネージャーを使って手動でグラフィックドライバーを更新することもできます。手順は以下の通りです。

1. [Windowsキー]+[X]キーを押すか、[スタート]ボタンを右クリックしてパワーユーザーメニューを開きます。
2. [デバイスマネージャー]をクリックします。
3. [ディスプレイアダプター]を展開します。
4. グラフィックカードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
5. [ドライバーを自動的に検索]をクリックします。
6. Windowsが更新済みのドライバーを検索し、自動的にインストールします。

変更を適用するためにコンピューターを再起動し、エラーコード83が再び表示されないか確認してください。

解決策4：アンチウイルスの除外対象にSteamを追加する

検知感度の高いアンチウイルスソフトを使用している場合、ゲームのファイルをセキュリティ脅威とみなしてブロックしている可能性があります。これはセキュリティソフトによく見られる挙動です。これを防ぐには、Steamやゲームをアンチウイルスの除外リストに追加しましょう。

ゲームまたはSteamをホワイトリスト／セーフリストに登録して、例外として扱います。Windows標準のセキュリティ機能を使っている場合は、以下の手順に従ってください。

1. [Windowsキー]+[I]キーを同時に押して[設定]を開きます。
2. [更新とセキュリティ]>[Windowsセキュリティ]をクリックします。
3. [保護領域]の下にある[ウイルスと脅威の防止]をクリックします。
4. [設定の管理]をクリックします。
5. [除外]セクションまでスクロールし、[除外の追加または削除]をクリックします。
6. ドロップダウンメニューから[フォルダー]を選択します。
7. ゲームのインストールフォルダーに移動して選択します。これでゲームがアンチウイルスのスキャン対象外になります。
8. Steamを開いてゲームを起動し、エラーがまだ表示されるか確認します。

サードパーティ製のアンチウイルスソフトを使用している場合は、開発元の公式サイトで除外設定の方法を確認してください。

解決策5：ファイアウォールの設定を変更する

別のケースとして、Windowsが受信トラフィックを信頼しないために、ファイアウォールがクライアントやゲームをブロックしていることがあります。これを解決するには、ファイアウォール経由でゲームとSteamを許可する必要があります。手順は以下の通りです。

1. [Windowsキー]+[S]キーを押して検索ボックスを表示し、「Firewall」と入力します。
2. 検索結果から[ファイアウォールとネットワーク保護]をクリックします。
3. [ファイアウォールを介したアプリの許可]をクリックします。
4. [設定の変更]ボタンをクリックします。
5. [許可されたアプリおよび機能]リストをスクロールし、Steamと問題が起きているゲームを探します。
6. [プライベート]と[パブリック]の両方のチェックボックスにチェックを入れます。
7. ゲームやSteamクライアントが見つからない場合は、[別のアプリの許可]をクリックします。
8. [参照]ボタンをクリックし、ゲームのインストールフォルダーへ移動します。
9. 実行ファイル(.exe)をダブルクリックします。
10. Steamを追加する場合も同様に、インストールフォルダーへ移動して実行ファイルをダブルクリックします。
11. [追加]ボタンをクリックします。
12. [許可されたアプリおよび機能]リストに戻り、[プライベート]と[パブリック]にチェックを入れます。
13. [OK]ボタンをクリックします。
14. ゲームを再度起動し、エラーが解消されたか確認します。

解決策6：Steamを管理者として実行する

Steamに管理者権限がないことが、ゲームの起動失敗につながっている可能性もあります。PCのすべてのリソースに完全にアクセスできるよう、Steamクライアントを管理者として起動しましょう。

管理者としてSteamを起動するには、アイコン(デスクトップまたはスタートメニュー上)を右クリックして[管理者として実行]を選択するだけです。

毎回右クリック操作をせずに、自動的に管理者権限で起動したい場合は、以下の設定を行います。

1. エクスプローラーを開き、Steamのインストールフォルダーへ移動します(PC>ローカルディスク(C:)>Program Files (x86)>Steam>Bin)。
2. 実行ファイルを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
3. [互換性]タブに切り替え、[管理者としてこのプログラムを実行する]にチェックを入れます。
4. [OK]をクリックし、ゲームを実行してエラーが出ないか確認します。

解決策7：一時ファイルを削除する

破損した一時ファイルも、さまざまな問題の原因になります。これらを削除すれば、エラーが解消されることがあります。設定から一時ファイルを削除する手順は以下の通りです。

1. [Windowsキー]+[I]キーを押して[設定]を開きます。
2. [システム]>[ストレージ]をクリックします。
3. [ローカルディスク]の下にある[一時ファイル]をクリックします。
4. 不要な項目を選択して削除します。

一時ファイルを削除したら、Steamのダウンロードキャッシュもクリアしておきましょう。[Steam]メニュー>[設定]>[ダウンロード]の順に進み、[ダウンロードキャッシュのクリア]をクリックします。

まとめ

エラーコード83はSteamでかなり頻繁に見られるエラーのため、遭遇しても慌てる必要はありません。上記の対処法を順に試せば、ほとんどの場合は問題を解決できるはずです。