Netflix（すべてのプラットフォーム）でのオーディオ/ビデオの同期不良の問題を修正

Netflix設定（HDモード）またはTV設定（フレームレートの一致など）が適切に構成されていない場合、Netflixオーディオが同期しなくなることがあります。さらに、デバイスの古いOSも手元の問題を引き起こす可能性があります。この問題は、Netflixでコンテンツをストリーミングするときに発生します。この問題は、Windows、モバイルデバイスなどのすべての主要なプラットフォームで報告されています。

Netflixの音声遅延は、以下の解決策で修正できますが、その前に、デバイス（モバイル、テレビ、ネットワーク機器など）の電源を切ります。次に、デバイスを電源から取り外し、1分間待ちます。次に、デバイスの電源を1つずつオンにしてから、Netflixが正常に機能しているかどうかを確認します。また、問題が特にショーのみにあるのではないかどうかを確認してください。もしそうなら、おそらく問題はそのショーのオーディオにあります。また、Windowsでオーディオとビデオの非同期エラーを修正する方法を確認することをお勧めしますか？

1。一般的な回避策：

Netflixの問題を一時的に解決するためにユーザーから報告された回避策は次のとおりです。

1. 充電器の警告を無効にするかどうかを確認します システムのBIOS（OEM以外の充電器を使用している場合）で問題が解決します。
2. 別のネットワークを試す 問題を解決するためにあなたの電話のホットスポットのように（またはルーターからの直接イーサネット接続を使用して）。 Wi-Fiネットワークを忘れているかどうかを確認することもできます ＆それを再度追加すると問題が解決します。
3. 一時停止、転送/巻き戻しかどうかを確認します ＆再生 ショー/映画は問題を解決します。
4. 問題がブラウザにある場合は、アドブロッカーを無効にするかどうかを確認してください Netflixの場合、または別のブラウザでNetflixを使用する場合 問題を解決します。
5. 別のケーブルを試しているかどうかを確認します ＆ポート のデバイス（テレビ、サウンドバーなど）で修正されます。
6. ヘッドフォンの場合、オーディオが正常に機能するかどうかを確認します 使用されます。

2。すべてのプラットフォーム：

Netflixのオーディオの非同期の問題は、Netflixのサウンド設定（HDやステレオなど）の不適切な構成が原因である可能性があります。このシナリオでは、Netflix設定を適切に構成すると、Netflixの問題が解決する場合があります。あらゆるデバイスに適用できるいくつかの回避策は次のとおりです。

2.1オーディオでの英語5.1から英語への設定

1. Netflixを開きます および再生 英語の番組/映画。
2. 次に、設定をスクロールします 音声と字幕を選択します。
   
   
3. 次に、オーディオを変更します 英語へ または英語ステレオ。
4. 今すぐ再生 プログラムを実行し、Netflixオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。
5. それでもうまくいかなかった場合は、音声を設定しているかどうかを確認してください 2.0へ Netflixの（または非ATMOS）は、音声の問題を解決します。

2.2HDストリーミングを無効にする

1. Netflixを起動します ＆プロフィールにカーソルを合わせます。
   
2. 次にアカウントを選択します ＆プロフィールとペアレンタルコントロールセクションに移動します 。
3. 次に、プロファイルを選択します 編集して開く再生設定 。
4. 次に、中のラジオボタンを選択します ＆保存 あなたの変更。
5. 次に再起動 Netflix＆オーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。

それでもうまくいかない場合は、システムの画面解像度を設定しているかどうかを確認してください 720 DPI 音声の問題を解決します。

注 ：単一の番組/映画の場合は、マウスをHDボタンの上に置いて、チェックボックスをオフにします。

3。 Samsung TV：

TV設定が異なると、Netflixのオーディオが同期しなくなる可能性があります。このコンテキストでは、テレビの関連する設定を編集すると、問題が解決されます。手順はユーザーごとに少し異なるため、機能させるにはさらに深く掘り下げる必要がある場合があることに注意してください。

3.1リップシンク/オーディオ出力遅延を有効にする

1. 設定を起動します あなたのテレビの＆オープンサウンド 。
2. 次に、エキスパート設定を選択します ＆デジタル出力遅延の値を設定します 。
3. 次に、遅延の問題が解決されたかどうかを確認します。遅延が増減した場合は、同期の問題を解決するものが見つかるまで、オーディオ出力遅延の値を調整する必要がある場合があります。ただし、この設定は番組ごとに異なる場合があることに注意してください。

4。 Apple TV：

4.1ドルビーデジタルを無効にする

1. TV設定を開きます ＆オーディオとビデオを選択します 。
2. 次に、デジタルドルビーを設定します 無効にする ＆Netflixオーディオの問題が解決したかどうかを確認します。

4.2一致フレームレートを無効にする

1. TV設定を起動します ＆ビデオとオーディオを開く 。
2. 次に、コンテンツの一致を選択します ＆フレームレートの一致を無効にする 。
3. 次に、Netflixの問題が解決したかどうかを確認します。

4.3出力の変更

1. TV設定を起動します ＆ビデオとオーディオを開く 。
2. 次に、HDMI出力を選択します ＆ YCbCrに変更します 。
3. 次に、Netflixオーディオの非同期の問題が解決されているかどうかを確認します。

4.4表示モードの変更と調整

1. TV設定を起動します ＆ビデオとオーディオを開く 。
2. ここでフォーマットを開きます ＆ドルビービジョンを設定します 24Hz 。
3. 次に、ワイヤレスオーディオ同期を実行します ＆問題が解決したかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、調整を選択します ビデオとオーディオ画面で、プロンプトに従ってプロセスを完了します。
5. その後、Netflixオーディオの同期が取れていない問題が解決されているかどうかを確認します。

5。 Roku：

外部メディアデバイス（Rokuなど）が適切に構成されていない場合、Netflixでオーディオが同期しなくなることがあります。このシナリオでは、外部メディアデバイスの関連する設定を編集すると、問題が解決する場合があります。

5.1音量モードを無効にする

1. ストリーミングを開始 ショー＆*キーを押します RokuRemoteで。
2. ここでサウンド設定を開きます ＆音量モードに移動します 。
3. 次に、オフに設定します ＆Netflixオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。

5.2ドルビーデジタルオーディオ設定の編集

1. 設定を起動します Rokuデバイスの操作とオーディオを開く 。
2. ここでHDMIを選択します ＆ PCMに設定されているかどうかを確認します 問題を整理します。
3. そうでない場合は、ドルビーデジタルに設定されているかどうかを確認します Netflixの問題を解決します。

6。スマートフォンユーザー：

6.1デバイスのOSを最新リリースに更新する

モバイルデバイスのOSが古くなっている場合、Netflixオーディオが画像と同期していない可能性があります（デバイスとNetflixの間に非互換性が生じる可能性があります）。このコンテキストでは、デバイスのOSを更新すると問題が解決する場合があります。説明のために、iOSデバイスのプロセスについて説明します。

1. まず、バックアップ 重要なデータとプラグ デバイスを電源に接続します 。
2. 今接続 Wi-Fi ネットワークを構築してiPhoneの設定を起動します 。
3. 次に、一般を開きます ＆ソフトウェアアップデートをタップします 。
4. アップデートが利用可能な場合は、ダウンロード iOSアップデートとインストール それ。
5. インストールしたら、再起動 デバイスを使用して、Netflixオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。

6.2Netflixアプリを再インストールする

Netflixアプリのインストールが破損していると、Netflixオーディオが同期しなくなる場合があります。このシナリオでは、Netflixアプリを再インストールすると、音声の問題が解決する場合があります。説明のために、NetflixのAndroidアプリのプロセスについて説明します。

1. 設定を起動します あなたのAndroidデバイスの＆アプリケーションを開きます 。
2. 次に、 Netflixをタップします ＆ストレージを開く 。
3. 次に、キャッシュのクリアをタップします ＆その後、データの消去をタップします 。
4. 次に確認 データをクリアして戻るを押す ボタン。
5. 次に、アンインストールをタップします ＆確認 Netflixアプリをアンインストールします。
6. アンインストールしたら、再起動 スマートフォンと再起動時に、再インストール Netflix 音声の問題が解決したかどうかを確認するアプリ。

それでもうまくいかない場合は、アクティビティを保持しないを有効にするかどうかを確認してください Androidデベロッパーオプションで、Netflixの問題を解決します。

7。 Windowsユーザー：

7.1システムのウィンドウとドライバを最新リリースに更新する

システムのWindowsとドライバーが古くなっていると、Netflixオーディオが画像から同期しなくなる可能性があります（これにより、それらの間に非互換性が生じる可能性があります）。このコンテキストでは、システムのWindowsとドライバーを更新すると、オーディオの非同期の問題が解決する場合があります。

1. システムのWindowsの更新を手動で実行し、インストールが保留されている更新がないことを確認します。
2. 次に、システムのドライバー（特に、グラフィックスドライバー）を更新します。すべてのドライバー、特にチップセットドライバーがデバイスマネージャーに適用されていることを確認してください。 OEMに更新ユーティリティ（Nvidia GeForce Experienceなど）がある場合は、そのユーティリティを使用してシステムのドライバを更新します。
3. Windowsとドライバーが更新されたら、Netflixオーディオの問題が解決されているかどうかを確認します。

7.2ハードウェアおよびサウンドデバイスの自動再生を無効にする

Windowsは自動再生機能（Windows 98以降）を使用してコンテンツに従ってメディアを再生（または適切なアプリケーションを起動）しますが、この機能はシステムが高度なWebアプリケーション（Netflixなど）に追いつく能力に影響を与え、オーディオの問題を引き起こす可能性があります。この場合、自動再生機能を無効にすると問題が解決する場合があります。

1. ウィンドウをクリックします 、「自動再生」と入力します 、自動再生設定を開きます 。
2. 今度はチェックを外します すべてのメディアとデバイスに自動再生を使用するのオプション および再起動 PCで、オーディオ同期の問題が解決したかどうかを確認します。

7.3システムの高速起動を無効にする

Windowsの高速起動は、システムをすばやく起動するために使用されます（休止状態からシステムストレージデバイスへの電源オフまでの状態を保存することにより）が、システムのオーディオの動作に不可欠なモジュールの一部を「見落とし」、その結果、オーディオの同期がとれていない問題。このコンテキストでは、高速起動を無効にすると、Netflixオーディオの問題が解決する場合があります。

1. Windowsを右クリックします 電源オプションを開きます 。
2. 次に、右側のペインで、追加の電源設定を開きます。 、次のウィンドウで、[電源ボタンの機能を選択]をクリックします。 。
3. 次に、現在利用できない設定の変更をクリックします また、表示されているオプション（画面の下部近く）で、[高速起動をオンにする]のチェックを外します。 。
4. 今すぐ保存 変更とシャットダウン （再起動しないでください）PC。
5. 次に電源を入れます システムを調べて、音声の同期が取れていない問題が解決されているかどうかを確認します。

7.4サウンドデバイスのデフォルト形式を変更し、アプリケーションによるその制御を無効にする

サウンドデバイスのデフォルトのオーディオ形式が適切に構成されていない場合、またはアプリケーションがサウンドデバイスを制御できる場合（Netflixの処理と競合して問題が発生する可能性があります）、Netflixオーディオの非同期の問題が発生する可能性があります。この場合、サウンドデバイスに対するアプリケーションの制御を無効にすると、Netflixの問題が解決する場合があります。ただし、先に進む前に、他のすべてのシステムのサウンド（通知など）を無効にし、Netflixのみを使用して同期の問題を解決するかどうかを確認してください。

1. 右クリック スピーカーアイコン システムのトレイに入れて、サウンドを開きます 。
2. 次に、再生に進みます タブとダブルクリック サウンドデバイス 。
3. 次に、詳細に進みます タブをクリックし、デフォルト形式のドロップダウンを設定します 24ビット、192000 Hz （スタジオ品質） 。
4. 今すぐ適用 変更を加えて、Netflixオーディオ同期の問題が解決したかどうかを確認します。
5. そうでない場合は、手順1〜3を繰り返します。 詳細を開くには サウンドデバイスのタブとチェックを外す アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにするオプション 。
6. 今すぐ適用 変更と再起動 PCを使用して、Netflixオーディオが正常に動作しているかどうかを確認します。