macOS CatalinaでPhotoshop・Illustrator・Dreamweaverが動かない?互換性トラブルの原因と対処法を徹底解説

Adobeのグラフィック・動画デザインツール群は、長年にわたり多くのデザイナーやエディターにとって欠かせない定番アプリとなっています。代表的な製品には、写真編集用の「Photoshop」や「Lightroom」、ベクター画像作成の「Illustrator」、Webページレイアウトの「Dreamweaver」、フリーハンド描画の「Fresco」、動画編集の「Premiere Pro」、モーショングラフィックスの「After Effects」、PDF操作の「Acrobat」などがあります。

これらのAdobe製品は、WindowsやmacOSなど主要なプラットフォームに対応しています。しかし、MacでAdobe製品を頻繁に使っている方は、macOS Catalinaへのアップデートを少し待ったほうがよいかもしれません。最新版macOSがリリースされてから数週間しか経っていませんが、すでにCatalinaでの互換性問題が多数報告されています。

報告によると、Adobe Photoshop、Illustrator、DreamweaverはCatalinaではサポート対象外になっています。アップグレード前は正常に動作していたのに、Catalinaをインストールした後は起動できなくなったというユーザーが続出しています。起動直後に強制終了するケースもあれば、まったく開かないというケースもあります。さらに、なんとか起動できたユーザーも、その後にさまざまな互換性の不具合に直面しています。

こうしたCatalina互換性の問題は、業務でAdobe製品に深く依存しているグラフィックデザイナー、動画編集者、アニメーター、映像制作者など多くのクリエイターにとって深刻な頭痛の種となっています。

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Catalinaで互換性問題が発生するAdobe製品は?

Adobeの公式サイトによると、Lightroom Classic 8.4.1およびPhotoshop 20.0.6以降のバージョンは、macOS 10.15 Catalinaに対応しています。ただしAdobeは、既知の互換性問題がいくつか存在するため、現行バージョンを使い続けることを推奨しています。また、アプリに必要なドライバーやその他のソフトウェアが正常に動作するか確認するため、別パーティションにインストールしたCatalinaで事前テストを行うことも提案されています。

ここからは、Photoshop、Lightroom、IllustratorなどのAdobe製品で確認されている主な問題を見ていきましょう。

CatalinaでPhotoshopが動作しない

Photoshop 19.x以前のバージョンは、32ビット版のインストーラーやライセンス認証コンポーネントを使用しているため、Catalinaでは動作しません。旧式の永続ライセンス版Photoshopも新しいmacOSでは使えません。

macOS Catalinaへアップグレードする前に、必ずPhotoshopを最新バージョンへ更新しておきましょう。アップグレード後には更新できない可能性があります。また、古いバージョンのPhotoshopをアンインストールしたい場合も、Catalinaをインストールする前に済ませておいてください。Catalina環境では、アンインストール・再インストール・アクティベートの機能が動作しないためです。古いバージョンを削除する唯一の方法は、Creative Cloud Cleaner Toolを使うことです。

以下は、Catalinaへのアップグレード後にPhotoshopユーザーが遭遇した互換性の問題と、Adobeが提案している回避策です。

1. ファイル名が正しく保存されない

Photoshopでファイルを保存する際、形式を変更しても拡張子が自動的に切り替わりません。たとえばPNG形式で保存したい場合、本来なら拡張子が自動的に.pngになるはずですが、そうなりません。この場合は、手動で拡張子を希望の形式に合わせて編集する必要があります。

もうひとつのファイル名に関する問題は、「コピー(As a Copy)」にチェックを入れても、ファイル名に「copy」という文字が追加されない点です。複製として保存したい場合は、手動でファイル名に「copy」と追記するか、別の名前を入力して保存しましょう。

2. 一部のプラグインが見つからない・検証できない

Webからダウンロードしたプラグインや、他の方法でインストールされたプラグイン、公証(notarize)されていないプラグインを使っている場合、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

• 「ファイルが見つからないため、“ファイル名”として保存できませんでした。」
• 「整合性を検証できないため、“プラグイン名”を開けません。」

これはプラグインが隔離(quarantine)状態になっていることが原因です。隔離フラグを解除すればプラグインは再び機能します。手順は以下の通りです。

1. ユーティリティフォルダ内の「ターミナル」を開きます。
2. プラグインのインストール先に応じて、次のコマンドを入力します。
   • Photoshopアプリケーションプラグインフォルダの場合:
     sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<plug-in-name>
   • Creative Cloudプラグインフォルダの場合:
     sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-Ins/CC/<plug-in-name>

3. 動画のレンダリングが完了しない

「ファイル > 書き出し > ビデオをレンダリング」を実行すると、レンダリングは開始されるものの、何らかの理由で永遠に完了しません。この場合はまず、Outbyte macAriesなどのMacクリーニングソフトを使ってキャッシュデータをすべて削除してください。その後、「Appleメニュー > システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシータブ > フルディスクアクセス」を開きます。鍵アイコンをクリックして管理者のユーザー名とパスワードを入力し、「+」ボタンを押してPhotoshopをフルディスクアクセス許可リストに追加します。これで問題が解決するはずです。

4. その他の問題

上記以外にも、Droplets(ドロップレット)、Appleカラーピッカー、Lens Profile Creator、ExtendScript Toolkitなどの機能が動作しないことが確認されています。Adobeはこれらのバグ修正に取り組んでいますが、修正アップデートの公開時期についてはまだ発表されていません。

Lightroom ClassicとmacOS Catalinaの問題

Lightroom Classicも、Adobeの写真編集ソフトとして同様の問題が報告されている製品です。単体販売の写真編集製品であるLightroom Classicは、サブスクリプション制のLightroom CCとは異なる製品です。Lightroom Classicはデスクトップ向けのデジタル写真編集に特化しており、一方Lightroom CCはクラウドやモバイル中心のワークフロー向けに設計されています。

一部のLightroom Classicユーザーも、macOS Catalinaへのアップグレード後にエラーに遭遇しています。Adobeによると、Lightroom Classic 8.4.1はmacOS 10.15 Catalinaで動作しますが、以下のような互換性問題が予想されます。

1. iPhoneからの読み込み中にクラッシュする

読み込みウィンドウでiPhoneから取り込む写真を選んでいる最中にスクロールすると、プログラムが突然クラッシュして再起動することがあります。これを防ぐには、まずモバイルデバイスからコンピュータへ画像を手動で転送し、その後コンピュータからLightroom Classicに読み込む方法をおすすめします。

2. Nikonカメラが認識されない

テザリングキャプチャを開始すると、カメラの電源が入っているにもかかわらず、LightroomがNikonカメラを検出できません。この問題を解決するには、まずカメラの接続を解除し、電源を切ってから入れ直します。その後「ファイル > テザリングキャプチャ > テザリングキャプチャを開始」を選択してください。

IllustratorとDreamweaverがCatalinaで動作しない

PhotoshopやLightroomだけでなく、IllustratorとDreamweaverもmacOS Catalinaへのアップグレード後に不調に陥っています。

1. Illustrator・Dreamweaverのクラッシュ

多くのユーザーがこれらのアプリ使用中にクラッシュを経験し、何時間分ものデザイン作業を失っています。「“Adobe Illustrator CS6.app”をアップデートする必要があります」というエラーメッセージが表示されるケースもあり、これは旧アプリとしてブロックされ、開けなくなっていることを意味します。不具合のあるプログラムを再インストールしようとしたユーザーの中には、インストーラー自体が動作せず、「申し訳ありません。インストールに失敗しました。不明なエラーが発生しました(エラーコード:1)」というメッセージが出る人もいました。

macOS CatalinaでAdobe Dreamweaver、Photoshop、Illustratorが起動できない場合は、次のトリックを試してみてください。

1. Adobe Photoshop CS6.appを右クリックし、「パッケージの内容を表示」を選択します。
2. 「Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS6」へ移動します。
3. 「Adobe Photoshop CS6」をダブルクリックします。

あるいは、ターミナルから次のコマンドを実行する方法もあります。

/Applications/Adobe\ Photoshop\ CS6/Adobe\ Photoshop\ CS6.app/Contents/MacOS/Adobe\ Photoshop\ CS6 ; exit;

ウィンドウを閉じてアプリを再起動し、動作するかどうか確認してみましょう。

2. Illustrator・Dreamweaverでのファイル保存の問題

なんとかIllustratorやDreamweaverを起動できたユーザーも、「別名で保存」ダイアログでファイルを保存できない、ファイル形式を変更できないといった問題に遭遇しています。保存に成功しても、プログラムを閉じた直後は新しく保存したファイルが見えず、IllustratorやDreamweaverを再度開くとファイルが表示されるという報告もあります。

3. 不審なアクセス許可の要求

Catalinaへアップグレード後、一部のIllustratorユーザーの環境では、連絡先やカレンダーなど、アプリの動作に不要な情報へのアクセスを求める許可要求が表示されるようになりました。画面収録の許可を求めるケースまで報告されています。これらの許可要求は無視しても問題なく、アプリの動作には影響しません。

4. プラグインが動作しない

「Illustrator to Keynote」など、Adobe IllustratorやDreamweaverに関連する一部のプラグインが、Catalinaへのアップグレード後に動作しなくなりました。使用中のプラグインが機能しなくなった場合は、macOS Catalinaに対応した代替プラグインを探す必要があるでしょう。

なぜPhotoshop・Illustrator・DreamweaverはCatalinaでサポートされなくなったのか

一部のアプリがmacOS Catalinaで正しく動作しない最大の理由は、新しいmacOSが32ビットアプリケーションをサポートしなくなったことにあります。これらのアプリの多くは64ビット化が可能ですが、依然として32ビットコンポーネントを使用しており、それらがCatalinaによってブロックされるため、プログラムが正常に動作しなくなるのです。

Appleは早くも2年前に、より高速で効率的な64ビットアプリに注力するため、今後のアップデートで32ビットアプリケーションをサポートしない方針を発表していました。High SierraとMojaveの時代から、Appleはユーザーが32ビットアプリをインストールまたは使用するたびに警告を表示するようになっていました。そしてmacOS Catalinaの登場により、32ビットアプリの時代はついに幕を下ろしたのです。

今後の選択肢は?

32ビットアプリ、さらには32ビットコンポーネントに依存する64ビットアプリのサポート終了に伴い、Adobeユーザーは限られた選択肢の中で判断を迫られています。

第一の選択肢は、macOS Mojaveを使い続けることです。互換性問題を気にすることなく、Adobe Photoshop、Illustrator、Dreamweaverを使い続けられます。これは、業務でこれらのアプリに依存しているクリエイターやデザイナー向けのアドバイスです。ただし、Catalinaへアップグレードしないことは、避けられない結末を先送りしているだけでもあります。技術の進歩とともに、32ビットアプリの終焉はすでに確定しています。引き延ばせる時間には限りがあり、いずれはアップグレードが必要になります。

第二の選択肢は、月額料金を支払ってAdobe Creative Cloudスイートへ移行することです。すべてがクラウド上にあるため、使用しているOSにかかわらず、すべてのAdobeアプリを利用できます。個人向け、法人向け、学生・教職員向け、学校・大学向けなど、さまざまなプランから選択可能です。最も安価な「フォトプラン(20GB)」には、Lightroom、Lightroom Classic、Photoshop、および20GBのクラウドストレージが含まれています。

第三の選択肢は、これらのアプリの代替品を探すことです。Adobeほど高機能ではありませんが、Adobeのファイル形式に対応した互換ソフトは多数存在します。

今後、他のOSもAppleの足跡をたどれば、32ビットアプリは確実に時代遅れになっていきます。最善策は、できるだけ早くこうした新トレンドに適応することです。しかし、まだお気に入りのAdobe製品の代替品が見つかっていないのであれば、より良い選択肢を探している間は、Catalinaへのアップデートを控えておくのが賢明でしょう。