Windows 10/8/8.1で発生するBSODエラー0x000000e「必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません」を修正する方法

本記事では、Windows 10またはWindows 8搭載パソコンで発生する以下のブルースクリーン(BSOD)エラーを修正するための手順を詳しく解説します。

「PC/デバイスを修復する必要があります。必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません。エラーコード：0x000000e」

このBSODエラー0x000000eは、ブート構成データ(BCD)が破損していることが主な原因です。一般的には、パソコンの不正なシャットダウン(停電など)、OSディスク自体の破損、あるいはWindows 10/8/8.1のディスクミラーリング機能(フォールトトレランス)を利用している環境でのミラーディスク障害などによって発生します。

ここでは、Windows 8/10で表示される「必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません」というエラー0x000000eを解決する具体的な手順を紹介します。

Windows 10/8/8.1のBSODエラー0x000000e「必要なデバイスにアクセスできない」を修正する方法

事前確認：下記の方法を試す前に、まずはBIOS設定の変更を試してみてください。

1. BIOSセットアップ画面に入ります。
2. SATA設定(SATA Mode / SATA Controller Mode / SATA Operation / Configure SATA as などの名称)を探します。
3. SATAモードがAHCIまたはRAIDになっている場合はIDEへ、IDEになっている場合はAHCIへ変更します。
4. 設定を保存してBIOSを終了し、Windowsの起動を試みます。
5. それでも起動しない場合は、SATA設定を元の値に戻してから、以下の方法を実施してください。

注意点：
1. ミラーリング機能(ソフトウェアRAID)を使用しているシステムでこのエラーが発生した場合は、先にリカバリー環境のDISKPARTツールでミラーを解除する必要があります。詳細な手順は本記事の「方法2」を参照してください。
2. ブートエラー0x000000Eを修復するには、パソコンをWindowsのインストールメディアまたは回復メディアから起動する必要があります。お持ちでない場合は、Microsoftの公式サイトから自分のWindowsエディションとバージョンに対応したメディアを作成できます。

• Windows 10起動用USBメモリの作成方法
• Windows 10起動用DVDの作成方法

方法1:BOOTRECツールでブート構成データを修復する

1. パソコンの電源を入れ、Windows 10のインストールメディア/回復メディアから起動します。
2. Windowsセットアップ画面でSHIFT + F10キーを押してコマンドプロンプトを開きます。または、「次へ」→「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。

3. コマンドプロンプトで以下のコマンドを順番に入力します。

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot

※注意：「アクセスが拒否されました(Access is denied)」というエラーが表示された場合は、「bootsect /nt60 sys」コマンドを実行してから次に進んでください。

• bootrec /scanos

※注意：「Total identified Windows installations = 0(認識されたWindowsインストール数=0)」と表示された場合は、次のステップに進む前に以下のコマンドを入力します。

• bcdedit /export C:\bcdbackup
• C:
• cd boot
• attrib bcd -s -h -r
• ren C:\boot\bcd bcd.old

4. ブート構成データを再構築します。

• bootrec /rebuildbcd

5. 「A」キーを押してインストールをブートリストに追加し、Enterキーを押します。

6. すべてのウィンドウを閉じてパソコンを再起動します。それでもWindowsが起動しない場合は、方法2を試してください。

方法2:BCDBOOTツールでブート構成データを修復する

1. パソコンの電源を入れ、Windows 10のインストールメディア/回復メディアから起動します。
2. Windowsセットアップ画面でSHIFT + F10キーを押してコマンドプロンプトを開くか、「次へ」→「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。

3. コマンドプロンプトで以下のコマンドを順番に入力します。

• diskpart
• select disk 0
• list partition

4. システムパーティションのサイズ(MB単位)を控えておきます。※

※例：下のスクリーンショットのように、システムパーティションのサイズが99MBであることを確認できます。

5. 次のコマンドを入力して、システムパーティションのボリューム番号(*)とOSドライブのドライブ文字(**)を特定します。

• list volume

* 前の手順でシステムパーティションが99MBであることが分かっているため、下のスクリーンショットから「Volume 2」がシステムパーティションだと判断できます。

** OSドライブとは、Windowsがインストールされているドライブのことです。通常は一覧の中で最も容量の大きい「Volume 0」です。この例では、OSドライブは「C」ドライブに割り当てられています。

6. システムパーティションを選択し、ドライブ文字を割り当ててからDISKPARTを終了します。

• select volume 2 ※
• assign letter=Z
• exit

※注意：ボリューム番号はご自身の環境に合わせて変更してください。

7. 最後に、コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力します。

• bcdboot C:\windows /s Z: /f ALL

※注意：「C」の部分は、ご自身の環境におけるOSボリュームのドライブ文字に置き換えてください。

8. すべてのウィンドウを閉じ、Windows回復メディアを取り外してから、通常どおりWindowsの起動を試みます。それでも起動しない場合は、同じ手順を繰り返し、最後に以下のコマンドを入力してください。

• bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI

以上で作業完了です。このガイドがお役に立ちましたら、ぜひコメントで体験談をお聞かせください。他の方の助けにもなりますので、記事のいいねやシェアもお願いいたします。