Outlook.com・Office 365のOutlookメールで迷惑メールフィルターを無効にする方法

Microsoft Outlookのすべてのバージョン、およびOutlook Web App(Outlook.com、Office 365)には「迷惑メール」フィルター機能が搭載されています。この機能を使えば、不要なメッセージや送信者をユーザー自身が判断でき、迷惑メールや悪意あるメッセージからアカウントを保護できます。既定では迷惑メールフィルターは有効になっており、スパムと判断されたメッセージは自動的に「迷惑メール」フォルダーへ移動されます。

Outlook Web App(Outlook.com、Hotmail、Office 365)の迷惑メールフィルタリングは、迷惑メール対策として非常に便利な機能ですが、ときには正常なメールまで「迷惑メール」と誤判定し、「迷惑メール」フォルダーに移動してしまうことがあります。その結果、特にOutlook.com(旧Hotmail.com)アカウントをPOP3としてメールクライアントやモバイル端末に設定している場合、大切なメールを見逃す原因になります。

この記事では、Outlookメール(Outlook.com、Hotmail.com、Office 365)の迷惑メールフィルターを完全に無効にする方法を解説します。

Outlookメール・Office 365メール(Outlook Web App)で迷惑メールフィルターをオフにする手順

Outlook.com(mail.live.com)の場合 *

* Office 365をご利用の方は、後述の「Office 365の場合」の項目をご覧ください。

残念ながら、Outlook.comでメールを管理している場合、迷惑メールフィルターを直接オフにする設定項目は用意されていません。ただし、「自分宛てに届いたすべてのメッセージを受信トレイに移動する」ルールを作成することで、迷惑メールフィルタリングを実質的に回避できます。手順は以下の通りです。

1. 画面右上の歯車アイコン をクリックし、オプションを選択します。

2. 左側のペインで受信トレイと整理ルール(Inbox and sweep rules)を選択します。
3. プラスアイコン をクリックして、新しいルールを作成します。

4. 「メッセージの受信時、次のすべての条件に一致する場合」のオプションで、送受信された(It was sent or received) > 宛先(Sent to)を選択します。

5. 空欄に自分のメールアドレス(例:「youremail@domain.com」)を入力し、Enterキーを押します。続いてOKをクリックして変更を保存します。

6. 「次の操作を行います(Do all the following)」のオプションで、移動、コピー、削除(Move, copy or delete) > メッセージをフォルダーに移動する…を選択します。

7. 受信トレイ(Inbox)フォルダーを選択し、OKをクリックします。

8. もう一度OKをクリックして、新しいルールを保存します。*

* 上記の方法でうまくいかない場合は、「迷惑メール」フォルダー内の正規のメールを手動で「非迷惑メール(Not Junk)」としてマークするのが唯一の解決策です。「迷惑メール」フォルダーを開き、信頼できるメールを選択して、Outlookメールのメニューから「非迷惑メール」をクリックしてください。
– さらに、「迷惑メール」オプション内の「安全な差出人(Safe Senders)」リストに、信頼できる差出人のアドレスを手動で追加することも可能です。

Office 365の場合

Office 365で迷惑メールフィルターを無効にする手順は次の通りです。

1. 画面右上の歯車アイコン をクリックし、「アプリの設定(Your Apps Settings)」セクションにあるメールをクリックします。
2. 左側のペインでアカウント(Accounts)を展開し、ブロックまたは許可(Block or Allow)を選択します。
3. 右側のペインでメールを迷惑メール フォルダーに移動しない(Don't move email to my Junk Email folder)を選択し、保存をクリックします。*

警告: このオプションを選択すると、Exchange Online Protectionによってスパムと検出されたメールも受信トレイに配信されるようになります。正規のメールが見逃されている場合にのみ、この設定を適用してください。

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