macOS Mojaveアップデート後に画面がちらつくときの原因と対処法

macOS Mojaveは、Appleがこれまでにリリースした中でも最大級のOSアップデートの一つです。数々の新機能と大幅な改善により、macOS全体の体験が生まれ変わりました。しかし残念ながら、同時に多くのバグや不具合も持ち込まれることになりました。

その中でもMacユーザーを悩ませているのが、Mojaveへのアップデート後に発生する「画面のちらつき」問題です。macOS 10.14にアップグレードした後、表示に関するトラブルが相次いで報告され、Mojaveアップデートが原因で画面がちらつくようになったと結論づけるユーザーが続出しました。

Mojaveアップデート後の画面ちらつき問題とは

報告によると、この問題はRetinaディスプレイ搭載モデルと非Retinaモデルの両方に影響を及ぼしており、ちらつきの程度も機種によってさまざまです。画面全体が古いテレビのようなノイズで埋め尽くされるケースもあれば、横縞が現れるケース、画面の四隅が暗くなるケースなどが確認されています。このちらつきは目に大きな負担をかけ、眼精疲労の原因にもなります。最悪の場合、画面がほとんど見えず、何も作業できないというユーザーもいます。

また、この問題はアプリを開いていてもいなくてもランダムに発生すると報告されています。スリープモードからの復帰直後にちらつきが悪化するケースもあり、再起動すると一時的に解消しても、しばらくすると再び発生するという声も少なくありません。モニターを交換しても問題は解決せず、ちらつきのパターンが変わるだけだったという報告もあります。

プロのヒント:システムトラブルや動作低下の原因となるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威を、Macスキャンで定期的にチェックしましょう。

この問題に悩まされているMacに共通しているのは、Mojaveアップデートをインストールするまでは正常に動作していたという点です。OSをアップグレードした途端に画面のちらつきが始まったため、これは明らかにmacOS Mojaveに関連するバグと考えられます。ただし、Appleによる公式の修正はまだ提供されておらず、Mojave関連のバグが山積みであることを考えると、解決までには時間がかかる可能性があります。

Mojaveへのアップデート後にちらつき不具合に悩まされている場合は、以下の方法を順番に試して、お使いの環境に合う解決策を見つけてみてください。

Mojaveアップデート後の画面ちらつきへの対処法

思い切った操作を行う前に、まずは基本的なトラブルシューティングから試してみることをおすすめします。以下の手順を確認してみましょう。

• Macを再起動し、セーフモードで起動する。セーフモード中にちらつきが消える場合は、サードパーティ製のサービスまたはアプリが原因の可能性があります。
• Mac修復アプリでMacをクリーンアップする。ジャンクファイルや破損ファイルは、表示問題を含む深刻なトラブルを引き起こすことがあります。これらを削除することで、潜在的な問題を解消できるだけでなく、システム処理の最適化にもつながります。
• 利用可能なすべてのアップデートをインストールする。古いソフトウェアや非互換のソフトウェアが原因で画面がちらつく可能性があります。Mac App Storeを開き、「アップデート」タブから保留中のアップデートをすべてインストールしてみてください。
• 新しいユーザーアカウントを作成する。「システム環境設定 > ユーザとグループ」から新しいアカウントを作成し、そのユーザーでログインしてちらつきが発生するか確認します。発生する場合はハードウェアの問題かもしれません。発生しない場合は、新しいアカウントを削除して、以下の修正方法に進みましょう。

修正方法1:SMC(システム管理コントローラ)をリセットする

SMCは、Macの電源およびハードウェア機能全般を制御しています。画面を含むハードウェアが正常に動作していない場合は、まずSMCのリセットを試すのが有効です。リセット手順はMacのモデルによって異なります。

バッテリーが取り外せないタイプのMacの場合は、以下の手順に従ってください。

1. Macをシャットダウンし、電源アダプタを接続します。
2. キーボードのShift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に押し続けます。
3. MagSafeアダプタの小さなライトが一瞬色を変えたら、すべてのキーを離します。これでSMCがリセットされました。
4. Macを再起動し、ちらつきが解消されたか確認します。

iMac、Mac Pro、Mac miniなどのデスクトップ型Macの場合は、以下の手順でSMCをリセットします。

1. Macをシャットダウンし、電源コードを抜きます。
2. 電源ボタンを5秒間押し続けてから離します。
3. 電源ケーブルを再接続し、通常どおり起動します。

修正方法2:NVRAMをリセットする

Mojaveアップデート後に画面がちらつき、SMCをリセットしても改善しない場合は、次にNVRAMのリセットを試してみましょう。

手順は以下のとおりです。

1. Macをシャットダウンします。
2. Macを再起動し、すぐにOption + Command + P + Rキーを10〜20秒間押し続けます。
3. キーを同時に離します。
4. 通常どおり起動し、NVRAMのリセットによって変化があったか確認します。

修正方法3:自動グラフィックス切り替えをオフにする

この機能はMacBook Proにのみ搭載されており、グラフィック性能を高めるために、macOSが2つのGPU(グラフィックス処理装置)を自動的に切り替えるものです。しかし場合によっては、この機能が画面のちらつきなどの表示問題を引き起こすことがあります。無効化することで解決するケースが多いため、まず試してみる価値があります。

MacBook Proで自動グラフィックス切り替えをオフにするには、以下の手順を実行してください。

1. メニューバーのAppleメニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
2. 「省エネルギー」パネルを開きます。
3. 「自動グラフィックス切り替え」のチェックを外します。

変更を適用するために、Macを再起動します。

修正方法4:ちらつきの原因となっているアプリをアンインストールする

多くの場合、画面のちらつきはサードパーティ製アプリ、特にWebブラウザによって引き起こされます。よくある原因としては、Chromium、Firefox、Chromeなどが挙げられます。セーフモードで起動すれば、問題がサードパーティ製アプリによるものか、ハードウェア関連のものかを判別できます。セーフモード中にちらつきが消える場合は、Apple以外のソフトウェアが原因ですので、試行錯誤しながら原因のアプリを特定する必要があります。

原因のアプリが特定できたら、ゴミ箱にドラッグしてアンインストールしましょう。その後、アプリの新規コピーをインストールし直して、画面に影響なく正常に動作するか確認してみてください。

まとめ

画面のちらつき問題は、単に煩わしいだけでなく、作業効率の低下や目の健康への悪影響といった深刻な影響もあります。主な原因はmacOS Mojaveアップデートですが、Appleによる公式修正を待つには時間がかかるかもしれません。その間に、本記事で紹介した方法を試して、自分の環境に合った解決策を見つけてみてください。