MacをmacOS Mojaveにアップグレードする方法とアップデートできない時の対処法

多くのMacユーザーが古いmacOSからMojaveへのアップグレードを望むのは無理もありません。MojaveはAppleがリリースした機能豊富なOSで、専用のダークモード、新しいユーティリティアプリ群、ファイル整理の改善、再デザインされたApp Store、バッテリー管理の向上、進化した写真アプリなど、魅力的な新機能が多数搭載されています。しかし、Appleはこのアップグレードを「無料かつ簡単」と謳っているものの、実際にはMacBookをMojaveへアップデートできないユーザーも少なくありません。

アップデートが失敗する原因はさまざまですが、本記事では主な原因とトラブルシューティングの方法を詳しく解説します。

MacBookがMojaveにアップグレードできない主な理由

1. ハードウェアの互換性を確認する

まず最初に確認すべきは、お使いのMacがMojaveに対応しているかどうかです。Appleのすべてのコンピュータがアップグレード対象となるわけではありません。以下は、macOS 10.14 Mojaveに対応しているMacの一覧です。

• MacBook(2015年初期モデル以降)
• MacBook Air(2012年中期モデル以降)
• MacBook Pro(2012年中期モデル以降)
• Mac mini(2012年後期モデル以降)
• iMac(2012年以降)
• iMac Pro(全モデル)
• Mac Pro(2013年後期モデル)
• 旧型Mac Pro(2010年中期および2012年中期モデル。Metal対応の推奨グラフィックカードが必要)

お使いのMacが基本要件を満たしているかどうかは、Appleメニューから「このMacについて」を選択して確認できます。

プロのヒント:システムの問題や動作の遅延を引き起こす可能性のある、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威をあらかじめスキャンして検出しておきましょう。

Mojaveへのアップグレードは、上記リストに含まれるMacであれば、OS X Mountain Lion以降のバージョンから実行可能です。また、Macには最低2GBのメモリと12.5GB以上のストレージ空き容量が必要です。Yosemite以前のOSからのアップグレードの場合は、18.5GB以上の空き容量が必要になります。目安として、旧OSからMojaveへアップグレードする際は、ストレージの20%以上の空き容量を確保しておくと安心です。

2. Metal対応グラフィックカードの有無

Mojaveアップデートがうまくいかない原因の一つが、Metalに対応したグラフィックカードが搭載されていないことです。Metalとは、Appleが開発した技術で、システムやアプリが最新のGPU(グラフィックプロセッサ)の性能をより効率的に活用できるようにするものです。特にMac Pro(2010年中期)とMac Pro(2012年中期)の旧モデルには、Metalに対応したGPUが搭載されていません。これらの機種にMojaveをインストールするには、先にグラフィックカードをアップグレードする必要があります。

MacBookをMojaveにアップグレードする手順

Mojaveアップデートの失敗で最も影響を受けているのはMac Proユーザーですので、まずこちらの対策からご紹介します。以下の解決策を試す前に、Mac修理アプリなどの信頼性の高いユーティリティソフトを使ってMacをクリーンアップすることをおすすめします。このようなツールはシステム全体をスキャンし、レジストリエントリの欠落、ジャンクファイル、マルウェアなど、パフォーマンスを低下させる問題を検出・削除します。Macをクリーンな状態にしておけば、パフォーマンスが向上し、Mojaveアップデートもスムーズに行えます。

Mac Pro(2010年中期・2012年中期)にmacOS 10.14 Mojaveをインストールする方法

これらのMacをMojaveにアップグレードするには、まずOSをmacOS High Sierra 10.13.6にアップグレードする必要があります。High Sierraよりも前のバージョンから直接アップグレードしようとすると、必ず失敗するので注意してください。

macOS High Sierra 10.13.6へのアップグレード後、グラフィックカードがサポートされているかどうかを確認しましょう。確認手順は以下の通りです。

1. Optionキーを押しながらAppleメニューを選択します。「システム情報」ウィンドウが開きます。
2. サイドバーから「グラフィックス/ディスプレイ」を選択します。対応しているグラフィックカードには「Supported(サポート対象)」と表示されます。

サポートされているサードパーティ製グラフィックカードの一覧は以下の通りです。

• MSI Gaming Radeon RX 560 128-bit 4GB GDRR5
• SAPPHIRE Radeon PULSE RX 580 8GB GDDR5
• SAPPHIRE Radeon HD 7950 Mac Edition
• NVIDIA Quadro K5000 for Mac
• NVIDIA GeForce GTX 680 Mac Edition
• AMD Radeon RX 560
• AMD Radeon RX 570
• AMD Radeon RX 580
• AMD Radeon Pro WX 7100
• AMD Radeon RX Vega 56
• AMD Radeon RX Vega 64
• AMD Radeon Pro WX 9100
• AMD Radeon Frontier Edition

グラフィックカードがサポート対象であることを確認したら、アップデート前にFileVaultをオフにしておく必要があります。FileVaultをオフにする手順は以下の通りです。

1. 「Appleメニュー > システム環境設定 > セキュリティとプライバシー」を選択します。
2. 「FileVault」タブをクリックします。
3. 管理者名とパスワードを入力します。
4. 「FileVaultをオフにする」をクリックします。

ソフトウェアの互換性をチェックする

Apple純正のアプリは当初からMojaveに対応していますが、サードパーティ製のアプリは対応していない場合があり、互換性の問題が発生することがあります。これが、MacBookがMojaveにアップグレードできない原因になっているケースもあります。

そのため、アップグレードを実行する前に、お使いのMacにインストールされているアプリがMojaveに対応しているかどうかを必ず確認してください。確認するには、各開発元の公式サイトでアプリの対応状況をチェックしましょう。

ソフトウェアの互換性の問題は、Mojaveへアップグレードする前にデータをバックアップすべき重要な理由でもあります。業務に不可欠なアプリがMojaveに対応していない場合、macOS High Sierra以前のバージョンに戻さなければならない可能性があるためです。

ディスクのエラーをチェックする

ディスクが破損していることが、MacBookをMojaveにアップデートできない原因となっている場合もあります。これを確認するには、「ディスクユーティリティ」を使ってディスクのエラーをチェックしましょう。手順は以下の通りです。

1. 「アプリケーション > ユーティリティ > ディスクユーティリティ」を開きます。
2. 起動ボリュームを選択し、ツールバーの「First Aid(応急処置)」をクリックします。

First Aidの処理には数分かかり、その間にディスクユーティリティがディスクのエラーをスキャンし、可能であれば自動的に修復を行います。ディスクユーティリティは優れた修復ツールですが、修復不能なほど損傷したディスクもあります。その場合は、アップグレードのためにディスク自体を交換する必要があるかもしれません。

システムとソフトウェアの互換性確認、Macのクリーンアップ、ディスクのエラーチェックが完了したら、いよいよmacOSをMojaveへアップグレードしてみましょう。これらの手順を踏んでおけば、それ以上のトラブルに遭遇することはまずないはずです。

Mac用Mojaveのダウンロードはこちらから行えます。Appleは、アップデート前に安定したインターネット接続を確保し、必ずデータをバックアップすることを推奨しています。また、旧OSからMojaveへの移行に困難を感じている場合は、Appleのカスタマーサポートに相談することも可能です。サポートチームが丁寧に対応してくれます。

「MacBookがMojaveにアップグレードできない問題」の解決策について、他にもアイデアがあれば、下のコメント欄でお知らせください。MojaveとCatalinaの比較記事も併せてご覧いただくと、次のアップグレード先を検討する際に役立ちます。