macOS Mojaveでファイル共有ができない?原因と5つの解決策を徹底解説

Macユーザーの多くは、クライアントに新製品を共有したり、同僚とデータをやり取りしたり、友人に面白い情報を送ったりと、何かと「共有」をする機会が多いのではないでしょうか。モバイルプラットフォームでは当たり前となったこの操作も、デスクトップ環境ではいくつか課題が残っているのが実情です。

幸いなことに、macOSには他のユーザーとファイルやフォルダを簡単に共有できる機能が標準で備わっています。実際、特定のユーザーや全員とMac全体を共有することも可能です。iOSと同じように、macOSにも共有メニューが用意されています(多少制限はありますが)。Mojaveではこの機能がさらに洗練され、共有メニューをカスタマイズできるようになりました。

しかしながら、新しいOSといえどもファイル共有の問題がないわけではありません。特に最新版のmacOSでは、いくつかの不具合が報告されています。近年では、アップデートのたびに新しいバグが発生しているように見受けられます。軽微なもの、頻発するもの、そして稀ではあるものの深刻な被害をもたらすものまで、その内容は様々です。

最近、Mac関連フォーラムでも再びファイル共有に関する不満の声が投稿されるようになりました。Apple Communitiesのスレッドによると、一部のユーザーがMojaveでファイルを共有できなくなったと報告しています。問題はmacOS Mojave 10.14.5へアップデートした後から発生し始めたようです。

プロからのヒント:システムの不具合や動作の遅延を引き起こす可能性のある、パフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威についてMacをスキャンしてみましょう。

通常、Appleはこうしたエラーに対して迅速に修正プログラムをリリースしますが、今回に限ってはMojaveのこの脆弱性についてまだ対応が行われていないようです。とはいえ、それが私たち自身で解決策を見つけることの妨げになるわけではありません。

Mojaveのファイル共有問題を解決する方法

Mojaveでファイルを共有できない場合は、以下の対処法を順番に試してトラブルシューティングを行ってみてください。

解決策1:ファイル共有の設定を確認する

Mojaveでファイル共有が動作しない問題に遭遇したら、まずファイル共有が有効になっているかどうかを確認しましょう。

Mojaveでファイル共有を設定する手順は以下の通りです:

1. Appleメニューからシステム環境設定 > 共有を選択します。
2. 特定のフォルダを共有したい場合は、ウィンドウ下部にある追加ボタン(+)をクリックします。共有したいフォルダを選択して追加をクリックします。
3. Controlキーを押しながらフォルダ名をクリックし、詳細オプションを選択して、希望のオプションを設定します。その後、OKをクリックします。
4. フォルダを特定のユーザーだけと共有したい場合は、共有フォルダリストから該当フォルダを選択し、追加ボタン(+)をクリックして対象ユーザーを選択します。ネットワーク上のユーザー、自分のMacのユーザー、連絡先から追加できます。
5. アクセスできるユーザーを指定するだけでなく、ユーザーごとのアクセス権限のレベルも適切に設定しておきましょう。

解決策2:iCloud Driveを利用する

Mac上のファイルを他のユーザーと共有するには、別の手段を使うこともできます。Appleは、デスクトップと書類フォルダ、およびiCloud Driveを使ったファイル共有を推奨しています。iCloud Driveは、書類とデスクトップフォルダ内のファイルを自動的にクラウドへ保存できる機能です。Appleによると、これらの場所は多くのユーザーがファイルを保存する定番スポットとのことです。

iCloud Driveによるデスクトップと書類フォルダへのアクセスを有効にする手順は以下の通りです:

1. Appleメニュー > システム環境設定を開き、iCloudを選択します。
2. オプション一覧の中からiCloud Driveを選択し、オプションをクリックします。
3. 書類タブを見つけてクリックします。
4. デスクトップと書類フォルダの項目を探し、チェックボックスにチェックを入れて有効化します。
5. 以上で設定完了です。iCloudがファイルをiCloud Driveへ保存するようになります。デスクトップと書類フォルダ内のファイル数によっては、同期に時間がかかる場合があります。

解決策3:ターミナルアプリを使用する

この方法は、macOS High Sierraで発生したファイル共有問題の解消に実際に役立ったもので、多くのユーザーが成功を報告しています。Appleが恒久的な修正をリリースするまでのつなぎとして、あなたの問題も解決してくれるかもしれません。

手順は以下の通りです:

1. Finder > アプリケーション > ユーティリティからターミナルアプリを起動します。
2. ターミナルに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します:sudo /usr/libexec/configureLocalKDC
3. 続いてユーザーパスワードを入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。
4. 処理が完了したらターミナルアプリを終了します。これでファイル共有が正常に動作するようになるはずです。

解決策4:アンチウイルスソフトを無効にする

場合によっては、アンチウイルスソフトの設定がMacのファイル共有機能に干渉することがあります。お使いのアンチウイルスプログラムのファイアウォールがパブリックネットワークに設定されていないか確認してみましょう。

確認手順は以下の通りです:

1. 環境設定を開き、ファイアウォール > ネットワーク接続を選択します。
2. ここで、設定をパブリックからワークまたはホームに変更します。

解決策5:Mojave 10.14.4へダウングレードする

この問題を解決するもう一つの方法は、macOSを旧バージョンへダウングレードすることです。前述の通り、Mojaveでファイル共有ができないと訴えているユーザーの多くは、macOS 10.14.5を使用しています。Appleが公式な修正をリリースしていないため、一部のユーザーはバージョン10.14.4へダウングレードすることで問題を回避しました。他の方法がすべてうまくいかない場合の最終手段として検討するとよいでしょう。手順はmacOSの再インストールとほぼ同じです。ただし、ダウングレードを実行する前に、必ずデータのバックアップを取っておいてください。

macOSを以前のバージョンに復元する手順は以下の通りです:

1. コンピュータをシャットダウンし、電源を入れたらすぐにShift + Command + Option + Rのキー組み合わせを押します。
2. Macの起動には通常より少し時間がかかります。
3. macOSユーティリティ画面が表示されるのを待ち、macOSを再インストールを選択して続けるをクリックします。
4. 画面の指示に従ってインストールを完了させます。
5. インストールが完了したら、事前にバックアップしておいたファイルを復元します。

まとめ

思い切った対策を講じる前に、まずシステム自体にパフォーマンスの問題がないか一度確認してみましょう。マルウェア感染、破損または欠落したシステムファイル、競合するシステム設定、システム内に蓄積されたジャンクファイルなどが原因となっているケースもあります。Macの問題のある領域をスキャンして修復することをおすすめします。幸い、Mac修復ツールを使えばこの作業は簡単に行えます。

以上、解決策のご紹介でした。上記の方法を試せば、ほとんどのファイル共有の問題は解決できるはずです。どの方法が役立ったのか、ぜひコメント欄でお知らせください。