【保存版】Mojave 10.14.4アップデート後にTime Machineがバックアップできない原因と対処法

Appleの「Time Machine」は、ファイルを定期的にバックアップできるシンプルで便利なツールです。この優れた機能を使えば、macOSの復旧環境から特定のファイルやシステム全体を簡単に復元できます。バックアップ処理中の遅延やエラーを防ぐため、AppleはTime Machineに複数のチェック機構を組み込んでいます。ただし、本来は有用な仕組みである一方、状況によってはバックアップ処理そのものが止まってしまう原因になることもあるのです。

実際に一部のMacユーザーからは、「ネットワークドライブや外付けHDDにTime Machineでバックアップが取れない」という声が寄せられています。Appleサポートフォーラムのスレッドによれば、macOS 10.14.4へのアップデート以降、Time Machineがバックアップを作成しなくなったという報告があります。このような状態では、ファイルが正しくバックアップされない恐れがあるため、データ変更をためらうユーザーも少なくありません。

幸い、Time Machineが止まってしまうトラブルの多くはよくある症状であり、比較的簡単に解決できます。ただし、中には原因を掘り下げる必要があるケースもあります。たとえば、FileVaultを有効化していないのにTime Machineが動作せず、FileVault関連のエラーが表示されるような場合です。本記事では、Mojaveでバックアップが作成できなくなったTime Machineの問題を解決する方法を詳しく解説します。

10.14.4へのアップグレード後にTime Machineがバックアップしない理由

Mojaveのリリース以来、アップデートによってTime Machineのバックアップが機能しなくなったという報告が多数寄せられています。

プロのヒント: システムトラブルやパフォーマンス低下の原因となる、ジャンクファイル・不要アプリ・セキュリティの脅威などを、定期的にMac全体をスキャンしてチェックしておきましょう。

MojaveではOSのセキュリティ強化を目的としたアップデートが導入され、アプリがデータへアクセスする前にユーザーの許可を求めることが義務付けられました。しかし、この変更がTime Machineの動作にも影響を及ぼしています。

ファイルに変更を加えると、Mojaveはその内容を「インベントリシステム」に記録します。これはOSがファイルシステムの一部として自動的に生成するものです。Time Machineはバックアップ時に差分比較方式を採用しており、ファイルシステム側の変更履歴と自身が保持するファイル一覧を照合することで、増分バックアップを作成しています。この仕組み自体は効率的なのですが、膨大な変更ログを処理する際に、処理が停滞することがあります。

また、ディスクの暗号化または復号化が完了していないことも、Time Machineが動かない原因になります。FileVaultを有効にすると、ディスク全体が暗号化され、個人データが不正アクセスから保護されます。多くのMacユーザーは初期設定時にこの機能をオンにしますが、後から有効化する人もいます。後日FileVaultを有効にした場合、その時点で蓄積されたデータ量が多いため、暗号化には長い時間がかかることがあります。この処理が完了するまでの間、Time Machineはバックアップを停止します。

さらに、アンチウイルスソフトがTime Machineのバックアップボリュームを占有してしまい、macOS 10.14.4でのバックアップ処理が滞るケースもあります。

10.14.4アップデート後にバックアップしないTime Machineへのクイック対策

対処法1:FileVaultの暗号化・復号化が完了しているか確認する

FileVaultが有効でディスクを暗号化中の場合、または機能をオフにしてディスクを復号化中の場合を想定します。暗号化の進行状況は、コマンドラインから確認できます。以下の手順に従ってください。

• 「アプリケーション」>「ユーティリティ」を開き、「ターミナル」アプリを起動します。
• 次のコマンドを入力します:diskutil cs list
• コマンドの出力結果に「Conversion Progress(変換の進行状況)」が表示されるので、そこで暗号化(または復号化中の場合は復号化)の状態を確認します。

多くの場合、進行状況はパーセンテージで表示されますが、状態によっては「Encrypting(暗号化中)」や「Decrypting(復号化中)」といったメッセージが表示されることもあります。進行状況を把握すれば、処理の完了を待つべきかどうかが判断できます。すでに完了している場合は、別の原因が考えられます。

対処法2:MacのSMCとNVRAMをリセットする

Time Machineがバックアップしない原因として、SMC(System Management Controller)の不具合や、PRAM/NVRAM(不揮発性メモリ)に保存された設定の異常が挙げられることがあります。この場合は、SMCとNVRAMの両方をリセットしてみましょう。実際にこの方法で解決したMacユーザーもいます。

SMCのリセット手順

SMCをリセットする前に、まずは以下のいずれかの方法でMacの再起動を試みてください。

1. 「Command」+「Option」+「Escape」キーを押して、停止したバックアッププロセスを強制終了する。
2. 「Apple」メニュー>「再起動」からMacを再起動する。
3. 「Apple」メニュー>「システム終了」でMacをシャットダウンし、その後電源ボタンを押して起動する。
4. 電源ボタンを押し続けてMacがシャットダウンするのを待ち、再度電源ボタンで起動する。(未保存の作業が失われる可能性がある点に注意)

上記の方法で改善しない場合は、以下の手順でSMCをリセットしてください。

• Macをシャットダウンします。
• 電源ケーブルを外し、バッテリーが取り外せる機種ならバッテリーも取り外します。
• 電源ボタンを5〜10秒ほど押し続けます。
• バッテリーを元に戻し、電源ボタンを押してMacを起動します。
• バッテリーが内蔵型の機種の場合は、「Apple」メニュー>「システム終了」でシャットダウンした後、「Shift」+「Control」+「Option」キーと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けます。
• キーを離し、Macを起動します。

NVRAMのリセット手順

• Macをシャットダウンします。
• 電源ボタンを押してMacを起動し、すぐに「Command」+「Option」+「P」+「R」キーを同時に押して、約20秒間押し続けます。
• 2回目の起動音が鳴ったとき、または(Apple T2セキュリティチップ搭載Macの場合)Appleロゴが表示されたときに、キーを離します。

対処法3:Time Machineをリセットする

それでも問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください。

• Appleメニューから「システム環境設定」>「Time Machine」を選択します。
• Time Machineを「オフ」にします。
• 「Macintosh HD」を開き、「ライブラリ」>「Preferences」フォルダへ移動します。
• 「com.apple.TimeMachine.plist」ファイルを削除します。
• 「システム環境設定」からTime Machineを再度開きます。
• 外付けドライブをTime Machineのバックアップ先として登録し直します。
• そのドライブに新しいバックアップを作成します。

まとめ

Time Machineは信頼性が高く非常に便利なツールですが、特にMojaveアップデート後は、新OSとの相性でトラブルが発生することがあります。本記事でご紹介した対処法によって問題が解決すれば幸いです。それでもTime Machineに不具合が残る場合は、専門のサポート窓口に相談することをおすすめします。

また、Macの動作を遅くする要因となるジャンクファイルの削除にも取り組んでみましょう。不要ファイル、ログファイル、キャッシュ、無関係なiOSアップデートの残骸、破損したデータファイルなどは、ストレージを圧迫しパフォーマンスを低下させます。こうした問題の一括解消には、Macクリーニング・修復ツールの活用が効果的です。