Windows 10で「接続が中断されました」エラーを解決する13の方法

Microsoft Edgeで「ネットワークの変更が検出されました」というエラーに悩まされていませんか？もしそうなら、この記事を読んでいるあなたはラッキーです。「接続が中断されました（Your connection was interrupted）」というエラーは、不安定なインターネット接続、破損したブラウザキャッシュ、誤ったブラウザ設定、ウイルスの存在、古いOS、ドライバーの未更新、VPN・プロキシ設定など、さまざまな原因で発生します。

この記事では、「接続が中断されました」エラーを解消するためのトラブルシューティング手法を厳選してご紹介します。ぜひ最後まで読み進めてください。

Windows 10で「接続が中断されました」エラーを修正する方法

ここでは、Edgeブラウザで発生するこのエラーを解決するための対処法をまとめました。効果的に問題を解消するため、以下の手順を順番に実行していきましょう。

まず、インターネット接続が安定していないと、接続は頻繁に切断されます。スピードテストを実行して、安定した通信に必要なネットワーク速度を確認しておきましょう。

また、お使いのデバイスが以下の条件を満たしているか確認してください。

• モデムやルーターは、必ずプロバイダー（ISP）が認証した競合のない製品を使用する。
• 古いケーブル、断線・破損したケーブルは使わない。
• モデムからルーターへ、またモデムから壁のコンセントまでの配線が安定しており、ノイズの影響を受けていないことを確認する。必要に応じてケーブルを交換しましょう。

基本的なトラブルシューティング

高度な対処法を試す前に、まずは以下の簡単な基本操作を試してみてください。意外にもこれだけで問題が解決することもあります。

• F5キーまたはFn + F5キーを押してページを再読み込みする。
• すべてのブラウザウィンドウを閉じて開き直し、ブラウザを再起動する。
• 単純な再起動でも問題が解決することがあるため、パソコン本体を再起動する。
• Google Chrome、Opera、Firefoxなど、別のブラウザでアクセスしてみる。

方法1：ルーターを再起動する

このエラーはネットワーク接続に関係しているため、まず接続が安定しているかどうかを確認しましょう。単純にルーターを再起動するだけで、Edgeブラウザの問題が解決する可能性があります。以下の手順でルーターを再起動してください。

1. ルーター背面にある電源ボタンを見つけます。

2. ボタンを1回押して電源をオフにします。

3. 次にルーターの電源ケーブルを抜き、コンデンサー内の電力が完全に放電されるまで待ちます。

4. 1分ほど待ってから電源ケーブルを再接続し、電源を入れます。

5. ネットワーク接続が再確立されるまで待ち、再度サインインを試みます。

問題が解決したかどうかを確認してください。

方法2：イーサネットまたはWi-Fiを再接続する

これは非常によく使われる対処法です。パソコンがイーサネット（有線）とWi-Fi（無線）の両方ではなく、どちらか一方のみに接続されていることを確認してください。有線と無線の干渉が、Windows 10での「接続が中断されました」エラーの原因になることがあります。

1. ネットワーク接続を切断し、1分ほど待ってから再接続します。

2. イーサネットケーブルが挿さっている場合は、PCから取り外します。その後、ケーブルを差し直すか、Wi-Fiネットワークに接続してください。これにより、有線と無線の間で接続が切り替わること（フラッキング）を防げます。

PCが単一の接続元にのみ接続されていることを確認できたら、Webページを再読み込みし、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法3：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

接続の問題を分析・修復するには、Windows標準搭載のネットワークトラブルシューティングツールが便利です。ツールを実行すると、ネットワーク関連の問題が自動的に検出・修復され、ネットワークの動作が改善されます。以下の手順でWindows 10 PC上で実行してください。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。

2. 図のように更新とセキュリティをクリックします。

3. 左側のメニューからトラブルシューティングを選択し、右側ペインのその他の問題の検出と解決を探します。

4. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを選択し、ハイライト表示されているトラブルシューティングツールの実行ボタンをクリックします。

5. トラブルシューティングツールによる問題の検出・修復が完了するまで待ちます。処理完了後、画面の指示に従い、PCを再起動してください。

方法4：TCP/IPをリセットする

「ネットワークの変更が検出されました」というエラーは、IPアドレスの変化を示しています。TCP/IP構成をリセットするとエラーが解消されたという報告が多くのユーザーから寄せられています。以下の手順に従って実行しましょう。

1. Windowsキーを押し、「コマンドプロンプト」と入力して、管理者として実行をクリックします。

2. 次のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

3. コマンドの実行が完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：DNSキャッシュをクリアする

DNSキャッシュをフラッシュ（クリア）すると、キャッシュメモリ内のすべてのIPアドレスとDNSレコードが削除されます。これにより、デバイスのセキュリティや接続に関する問題を解消できます。通常、DNSキャッシュは一定期間ごとに自動的に削除されますが、それでも問題が残る場合は、以下の手順で手動によるDNSフラッシュを行ってください。

1. Windowsの検索メニューからコマンドプロンプトを管理者として起動します。

2. コマンドウィンドウにipconfig /flushdnsと入力し、Enterキーを押します。

3. コマンドの実行が完了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法6：ネットワークアダプターを無効化して再有効化する

ネットワークアダプターの一時的な不具合が、このエラーの原因となることがあります。完全に解決するには、ネットワークアダプターの設定を調整してみましょう。以下の手順でアダプターを一度無効化し、その後再度有効化します。

1. Windowsキーを押して「デバイスマネージャー」と入力し、開くをクリックします。

2. ネットワークアダプターの項目をダブルクリックして展開します。

3. お使いのネットワークドライバー（例：Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168）を右クリックし、デバイスを無効にするを選択します。

4. 確認ダイアログが表示されたら、はいをクリックします。

5. 画面が更新されるので、しばらく待つかPCを再起動します。その後、もう一度ドライバーを右クリックし、デバイスを有効にするを選択します。

最後に、Windows 10 PCで「接続が中断されました」エラーが解決したかどうかを確認してください。

方法7：WLANプロファイルを削除する

無線ネットワークに接続するたびに、WLANプロファイルが作成されます。これらのプロファイルには、PCをネットワークに接続するために必要なネットワーク名、暗号化キー、その他の設定情報が含まれています。以下の手順で不要なWLANプロファイルを削除しましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押して設定を開きます。

2. ネットワークとインターネットの設定をクリックします。

3. 左側のメニューからWi-Fiを選択します。

4. 下にスクロールして、既知のネットワークの管理をクリックします。

5. 以前にペアリングしたことのある無線ネットワークの一覧が表示されます。不要と思われるネットワークをクリックし、削除（忘れる）を選択します。

これでWLANプロファイルがシステムから削除されます。次に該当のWebページに接続し、エラーが再発しないか確認しましょう。

方法8：電源管理を無効にする

省電力モードが有効になっていると、ネットワークアダプターが自動的にシャットダウンし、このエラーが発生することがあります。以下の手順で省電力設定を変更してみてください。

1. 検索メニューに「デバイスマネージャー」と入力し、最適な結果を開きます。

2. ネットワークアダプターの項目をダブルクリックして展開します。

3. ネットワークアダプターを右クリックし、プロパティを選択します。

4. プロパティウィンドウで電源の管理タブに切り替え、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

5. 最後にOKをクリックして変更を保存します。

問題が解決したかどうかを確認してください。

方法9：IPv6を無効にする

お使いのPCがIPv6に対応していない場合、必ず「接続が中断されました」エラーが発生します。以下の手順でPCのIPv6を無効にできます。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. 「ncpa.cpl」と入力し、Enterキーを押します。

3. アクティブなネットワークアダプターを右クリックし、プロパティをクリックします。

4. Wi-Fiのプロパティウィンドウが表示されるので、Internet Protocol Version 6（TCP/IPv6）のチェックを外します。

5. 最後にOKをクリックして変更を保存します。

注意：複数のネットワーク接続を使用している場合は、ネットワークと共有センター > アダプターの設定の変更に移動し、使用中以外のアダプターを右クリックして無効にするを選択してください。同様に、使用中の接続以外をすべて無効化します。

問題が解決したかどうかを確認してください。

方法10：Google DNSに切り替える

互換性のないDNS設定はPCの動作を遅くし、このエラーにつながることがあります。この方法はPCに害を与えることはないので、試してみる価値があります。実際に、以下の手順で問題が解決したという報告が多数あります。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. 「ncpa.cpl」と入力し、Enterキーを押します。

3. アクティブなネットワークアダプターを右クリックし、プロパティをクリックします。

4. Wi-Fiのプロパティウィンドウが表示されたら、Internet Protocol Version 4（TCP/IPv4）を選択し、プロパティをクリックします。

注意：Internet Protocol Version 4（TCP/IPv4）をダブルクリックしてもプロパティウィンドウを開けます。

5. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、以下の値を入力します。

• 優先DNSサーバー：8.8.8.8
• 代替DNSサーバー：8.8.4.4

6. 次に「終了時に設定を確認する」にチェックを入れ、OKをクリックします。

7. ウィンドウを閉じると、この方法により「ネットワークの変更が検出されました」エラーが解決されます。

方法11：LAN設定を変更する

一般的なインターネット接続の問題が、Edgeブラウザでの「接続が中断されました」エラーにつながることがあります。ローカルネットワーク設定をリセットすることで解決できます。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開くをクリックします。

2. 表示方法をカテゴリに設定します。

3. ネットワークとインターネットを選択します。

4. インターネットオプションをクリックします。

5. インターネットのプロパティウィンドウで接続タブに切り替えます。

6. ハイライト表示されているLANの設定を選択します。

7. 「設定を自動的に検出する」にチェックを入れ、「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックが外れていることを確認します。

注意：必要になったときに、このオプションは再度有効化できます。

8. 最後にOKをクリックして変更を保存します。

方法12：ポートフォワーディングを設定する

ルーターのDHCPポートに問題がある場合、さまざまな障害が発生する可能性があります。ポートフォワーディングを設定することで、Windows 10の「接続が中断されました」エラーを解決できる場合があります。

注意：ポートフォワーディングとDHCPの設定内容は、ルーターのメーカーや機種によって異なります。

1. Windowsキーを押して「cmd」と入力し、管理者として実行をクリックしてコマンドプロンプトを起動します。

2. 「ipconfig /all」と入力してEnterキーを押します。

3. デフォルトゲートウェイ、サブネットマスク、MACアドレス、DNSの値を控えておきます。

4. Windows + Rキーを押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

5. 「ncpa.cpl」と入力し、OKをクリックします。

6. ネットワーク接続を右クリックし、プロパティをクリックします。

7. Internet Protocol Version 4（TCP/IPv4）を選択し、プロパティをクリックします。

8. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択します。

9. 以下の値を入力します。

• 優先DNSサーバー：8.8.8.8
• 代替DNSサーバー：8.8.4.4

10. 「終了時に設定を確認する」にチェックを入れ、OKをクリックします。

11. Webブラウザを起動し、アドレスバーに自分のIPアドレスを入力してルーターの設定画面を開きます。

12. ログイン認証情報を入力します。

13. Basic Config（基本設定）の下にあるEnable Manual Assignment（手動割り当てを有効化）に移動し、Yesをクリックします。

14. DHCP設定でMACアドレスとIPアドレス、DNSサーバーを入力し、Save（保存）をクリックします。

15. Port Forwarding（ポートフォワーディング）をクリックし、Start（開始）とEnd（終了）フィールドに以下のポート範囲を入力します。

TCP: 27015-27030, 27036-27037
UDP: 4380, 27000-27031, 27036

16. 作成した静的IPアドレスを入力し、Enable（有効化）オプションにチェックを入れます。

17. 最後にSave（保存）またはApply（適用）ボタンをクリックして変更を保存し、ルーターとPCを再起動します。

方法13：インターネットサービスプロバイダーに問い合わせる

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、プロバイダー側の障害である可能性があります。速やかにインターネットサービスプロバイダーに問い合わせましょう。現在のプランの速度が遅い場合は、より高速なプランへの変更も検討してください。

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このガイドが役立ち、Windows 10の「接続が中断されました」エラーを解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。また、本記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にコメントセクションにお寄せください。