【Windows 10】イーサネットが「ネットワークを識別できません」と表示される時の対処法7選

Windows 10でイーサネット接続が「ネットワークを識別できません」（Unidentified Network）と表示される問題は、IP設定の誤りやネットワーク設定の不備によって発生することがよくあります。この問題が発生すると、インターネット回線自体は正常に動作していても、パソコンからインターネットへアクセスできなくなります。また、ネットワークアイコンには黄色い感嘆符が表示され、「ネットワーク アクセスなし」というメッセージが出ます。

現代の生活においてインターネットは欠かせない存在であり、ネットワーク関連のトラブルはできるだけ早く解決したいものです。原因は環境によって異なりますが、ここでは特に効果の高い対処法を厳選してご紹介します。

Windows 10でイーサネット「ネットワークを識別できません」エラーが発生する原因

状況によって原因はさまざまですが、主に以下の要因が考えられます。

• IP設定の誤り：パソコンがネットワークに接続すると、IPアドレスと呼ばれるアドレスが割り当てられます。この設定が正しくないと、本エラーが発生する可能性があります。
• ネットワーク設定の不備：システム上のネットワーク設定に問題があると、このエラーにつながることがあります。
• サードパーティ製ソフトウェア：特にウイルス対策ソフトなどのサードパーティ製アプリケーションが原因となるケースが多く見られます。
• ネットワークカードのドライバー：ネットワークカード用にインストールされたドライバーに不具合がある場合も考えられます。

前述のとおり、対処法はシステム環境によって異なる場合があります。確実に問題を解決するために、以下の方法を順番にすべて試してみてください。なお、作業を始める前に、機内モードがオフになっていることを確認しておきましょう。

対処法1：ネットワークのトラブルシューティングツールを実行する

ネットワークの問題を解決する際は、まずWindows標準のトラブルシューティングツールを実行することをおすすめします。運が良ければ、ツールが自動的に問題を検出して修復してくれるかもしれません。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + I を押して設定を開きます。
2. ネットワークとインターネットを選択します。
3. 「ネットワーク トラブルシューティング ツール」をクリックして実行します。
4. 診断が完了するまで待ちます。

対処法2：IPアドレスを再取得する

先ほど触れたように、IPアドレスの設定が問題の原因になっていることがあります。その場合は、現在のIPアドレスを解放し、改めて取得し直す必要があります。以下の手順で行います。

1. Windowsキー + X を押し、一覧からコマンドプロンプト（管理者）を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力します。

   ipconfig /release
   ipconfig /renew

   

あわせてDNSキャッシュのフラッシュも試してみると効果的な場合があります。手順は以下のとおりです。

1. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力します。

   ipconfig /flushdns

   
2. 完了したらコマンドプロンプトを終了し、問題が解決したかどうかを確認します。

対処法3：TCP/IPをリセットする

TCP/IPの設定をリセットすることでも問題を解決できる可能性があります。TCPは、IPと連携してコンピューター間のデータ送信方法を定義するプロトコルです。リセットするには、以下の手順を実行してください。

1. 上記と同じ方法で管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力します。

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset

   
3. コマンドプロンプトを終了し、パソコンを再起動します。

対処法4：ウイルス対策ソフトを無効にする

場合によっては、使用中のサードパーティ製ウイルス対策ソフトが原因であることもあります。ウイルス対策ソフトはシステムを保護してくれる一方で、時に特定の不具合を引き起こすことがあります。一度無効化して、症状が改善されるかどうかを確認してみましょう。

対処法5：Windowsファイアウォールを一時的に無効にする

Windows Defender ファイアウォールは、Microsoftが提供する組み込みのセキュリティ機能で、ネットワーク通信の管理・フィルタリングを行っています。この機能が問題の原因になっている場合もあるため、可能性を排除するために一時的に無効化してみましょう。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + I を押して設定を開きます。
2. 「Windows Defender ファイアウォール」を検索し、選択します。
3. 左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
4. 「Windows Defender ファイアウォールを無効にする」のチェックボックスを、プライベートおよびパブリックの両方のネットワーク設定でオンにします。
5. 問題が解決したかどうかを確認します。

対処法6：ネットワークアダプターのドライバーを更新する

ネットワークアダプターのドライバーを更新するのも有効な手段です。古いドライバーは正常に動作しないことがあり、それがエラーの原因になる可能性があります。以下の手順で更新しましょう。

1. Windowsキー + X を押し、デバイスマネージャーを選択します。
2. 「ネットワーク アダプター」の一覧を展開します。
3. 使用しているネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックします。
5. 処理が完了したらパソコンを再起動します。

対処法7：ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする

システムがドライバーの更新を見つけられず、エラーが解消されないケースもあります。その場合は、ネットワークアダプターのドライバーを一度アンインストールし、改めてインストールし直す必要があります。手順は以下のとおりです。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワーク アダプター」の一覧を展開します。
3. 使用しているネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. アンインストールが完了したらパソコンを再起動すると、ドライバーが自動的に再インストールされます。
5. 問題が解決したかどうかを確認します。