Windows 10が再起動ループから抜け出せないときの直し方【原因別の対処法10選】

Windows 10が再起動ループに陥る問題の解決法: Windows 10へのアップグレード直後や、新しいビルドへの更新後に、PCが延々と再起動を繰り返してしまうトラブルに遭遇することがあります。この問題は、アップグレード後・Windows Update後・PCのリセット後・ブルースクリーン(BSOD)発生後など、さまざまなタイミングで起こり得ます。最初の再起動が始まる前に、以下のようなエラーメッセージが表示される場合もあります(表示されないケースもあります)。

• 「更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」と表示される
• 「セキュリティ オプションを準備しています」の画面で固まる
• 「Windows を準備しています。コンピューターの電源を切らないでください」で止まる
• 「更新プログラムを完了できませんでした。変更を元に戻しています」と表示される
• 自動修復に失敗し、再起動ループに陥る

再起動ループから脱出するには、まずPCをセーフモードで起動し、そのうえで以下の対処法を順番に試していきます。自動再起動機能の無効化、レジストリの誤設定の修正、ドライバーの問題の解消、自動修復の実行などが主な解決策となります。

Windows 10の再起動ループを解消する10の方法

以下の方法を試す前に、まずPCをセーフモードで起動してください。Windows 10の起動を数回中断するか、Windows 10のインストールメディア(回復ドライブ)を使って起動します。再起動ループから脱出してセーフモードに入れたら、次の方法を順に試してみましょう。

方法1:システム障害時の自動再起動を無効にする

ブルースクリーン(BSOD)エラーが発生するとシステムの起動に失敗し、PCが再起動ループに陥ることがあります。Windows 10には、システム障害発生時に自動的に再起動してクラッシュから回復しようとする機能があります。多くの場合は再起動だけで復旧できますが、まれに再起動ループに突入することがあります。そのため、まずは「システム障害時の自動再起動」を無効にして、ループから抜け出せるようにしましょう。

方法2:最近インストールした更新プログラムを手動でアンインストールする

1.Windowsキー + Iを押して「設定」を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。

2.左側のメニューから「Windows Update」を選択し、「インストール済みの更新プログラムの履歴を表示する」をクリックします。

3.次の画面で「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。

4.最近インストールされた更新プログラムの一覧から、最新の更新プログラムを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

5.PCを再起動して変更を保存します。

方法3:SFCとDISMコマンドを実行する

1.Windowsキー + Xを押し、「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。

2.コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (上記のコマンドが失敗した場合はこちらを試してください)

3.処理が完了するまで待ち、終わったらPCを再起動します。

4.再度コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを1行ずつ入力して、それぞれEnterキーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5.DISMコマンドが完了するまで待ちます。

6.上記のコマンドでうまくいかない場合は、以下を試してください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意:「C:\RepairSource\Windows」の部分は、実際の修復ソース(Windowsインストールメディアまたは回復ディスク)の場所に置き換えてください。

7.PCを再起動して変更を保存します。

方法4:自動修復(スタートアップ修復)を実行する

高度なスタートアップオプションから自動修復を実行するか、Windows 10のインストールDVDを使用します。

1.Windows 10の起動可能なインストールDVDを挿入し、PCを再起動します。

2.「CDまたはDVDから起動するには任意のキーを押してください」と表示されたら、任意のキーを押して続行します。

3.言語の設定を選択して「次へ」をクリックし、左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。

4.オプションの選択画面で「トラブルシューティング」をクリックします。

5.トラブルシューティング画面で「詳細オプション」をクリックします。

6.詳細オプション画面で「自動修復」または「スタートアップ修復」をクリックします。

7.Windowsの自動修復/スタートアップ修復が完了するまで待ちます。

8.再起動すれば、再起動ループの問題は解決しているはずです。

自動修復が成功するとシステムの再起動を選択できます。失敗した場合は「自動修復ではPCを修復できませんでした」と表示されます。その場合は、「自動修復でPCを修復できないときの対処法」のガイドを参照してください。

方法5:マスターブートレコード(MBR)を修復し、BCDを再構築する

マスターブートレコード(MBR)は「マスターパーティションテーブル」とも呼ばれ、ドライブの先頭にある最も重要なセクターです。OSの位置情報を識別し、Windows 10を起動できるようにする役割を担っています。MBRにはブートローダーが含まれており、OSはドライブの論理パーティションとともにここにインストールされます。Windowsが再起動ループに陥っている場合、MBRが破損している可能性があるため、修復が必要です。

方法6:システムの復元を実行する

1.「スタート」を開くか、Windowsキーを押します。

2.Windows検索ボックスに「復元」と入力し、「復元ポイントの作成」をクリックします。

3.「システムの保護」タブを選択し、「システムの復元」ボタンをクリックします。

4.「次へ」をクリックし、希望するシステムの復元ポイントを選択します。

5.画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

6.再起動後、再起動ループの問題が解決したかどうかを確認します。

方法7:「前回正常起動時の構成」で起動する

1.まず、Windows 10で従来の詳細ブートオプション(レガシーF8メニュー)を有効にします。

2.コマンドプロンプトを閉じ、「オプションの選択」画面に戻ったら「続行する」をクリックしてWindows 10を再起動します。

3.最後に、ブートオプションを表示させるため、Windows 10のインストールDVDを取り出すことを忘れないでください。

4.ブートオプション画面で「前回正常起動時の構成(詳細)」を選択します。

これで再起動ループの問題が解決したか確認してください。解決しない場合は次の方法に進みます。

方法8:SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更する

1.いずれかの方法でセーフモードで起動し、Windowsキー + Xを押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。

2.以下のコマンドを入力してWindows Updateサービスを停止します。それぞれ入力後にEnterキーを押してください。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3.次に、SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更するために、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4.最後に、Windows Updateサービスを再開するために、以下のコマンドを入力してそれぞれEnterキーを押します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5.PCを再起動して変更を保存し、再起動ループの問題が解決したかどうかを確認します。

方法9:CCleanerとMalwarebytesを実行する

1.CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2.Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。

3.マルウェアが検出されれば、自動的に削除されます。

4.次にCCleanerを実行し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5.適切な項目にチェックが入っていることを確認したら、「クリーナーを実行」をクリックし、CCleanerの処理が完了するまで待ちます。

6.さらにシステムをクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

7.「問題のスキャン」を選択してCCleanerにスキャンさせ、その後「選択された問題を修復」をクリックします。

8.CCleanerが「レジストリの変更をバックアップしますか?」と尋ねてきたら「はい」を選択します。

9.バックアップが完了したら、「選択されたすべての問題を修復」を選択します。

10.PCを再起動して変更を保存し、再起動ループのエラーが解決したかどうかを確認します。

方法10:Windows 10をリセットする

注意: PCにアクセスできない場合は、自動修復が起動するまでPCを何度か再起動するか、高度なスタートアップオプションにアクセスするガイドを参照してください。その後、「トラブルシューティング > このPCを初期状態に戻す > すべて削除する」へ進みます。

1.Windowsキー + Iを押して「設定」を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。

2.左側のメニューから「回復」を選択します。

3.「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックします。

4.「個人用ファイルを保持する」オプションを選択します。

5.次の手順でWindows 10のインストールメディアの挿入を求められる場合があるので、あらかじめ準備しておいてください。

6.使用中のWindowsのバージョンを選択し、「Windowsがインストールされているドライブのみ」>「ファイルの削除のみ実行する」を選択します。

7.「リセット」ボタンをクリックします。

8.画面の指示に従ってリセットを完了させます。

関連記事:

• ChromeのERR_CERT_COMMON_NAME_INVALIDエラーを修正する方法
• Windows 10の動作が遅いときに改善する11のヒント
• Windows 10で「ネットワークを識別できません」を修正する方法
• PCでWhatsAppを使う方法

以上で「Windows 10が再起動ループに陥る問題」は解決できたはずです。それでも解決しない場合や、本記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。