Windowsで印刷スプーラー（Print Spooler）サービスが起動できない問題を解決する7つの方法【エラー1068対応】

Windowsで印刷しようとした際に「Windows could not start the Print Spooler service on Local Computer（ローカルコンピューターのPrint Spoolerサービスを開始できませんでした）」というエラーが表示され、印刷がまったくできない状態に困っていませんか？この記事では、このエラーの原因と、誰でも実践できる具体的な解決策を7つの方法に分けて詳しく解説します。

Print Spoolerサービスとは？

Print Spooler（プリントスプーラー）は、Windowsにおける印刷関連の処理全般を管理する重要なシステムサービスです。パソコンとプリンター間の通信を仲介し、印刷キュー内のジョブを適切な順序で整理・実行する役割を担っています。このサービスが正常に起動しないと、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Windows could not start the Print Spooler service on Local Computer.
Error 1068: The dependency service or group failed to start.
（ローカルコンピューターのPrint Spoolerサービスを開始できませんでした。
エラー1068：依存関係のサービスまたはグループを開始できませんでした。）

このエラーは、services.mscウィンドウからPrint Spoolerサービスを手動で起動しようとしたタイミングで表示されることが一般的です。以下では、この問題を解決するための対処法を順番に紹介します。

Windows could not start the Print Spooler serviceエラーの解決方法

方法1：プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

まずは、Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを試しましょう。

1. Windowsの検索バーに「troubleshooting（トラブルシューティング）」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックします。

2. 左側のペインから「すべて表示」を選択します。
3. 「コンピューターの問題のトラブルシューティング」の一覧から「プリンター」を選択します。

4. 画面の指示に従って、プリンターのトラブルシューティングツールを実行します。
5. 完了後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

方法2：レジストリを修正する

依存関係の設定ミスが原因の場合、レジストリの編集で解決できることがあります。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを起動します。

2. 次のレジストリキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
3. 左側のペインで「Spooler」キーを選択し、右側のペインにある「DependOnService」という文字列値を探します。

4. 「DependOnService」をダブルクリックし、値のデータから「HTTP」の部分を削除して「RPCSS」のみを残します。

5. 「OK」をクリックして変更を保存し、レジストリエディターを閉じます。
6. PCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法3：Print Spoolerサービスを再起動する

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 一覧から「Print Spooler」サービスを見つけてダブルクリックします。
3. スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認します。そのうえで「停止」をクリックし、続けて「開始」をクリックしてサービスを再起動します。

4. 「適用」→「OK」の順にクリックします。
5. 改めてプリンターの追加を試し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4：CCleanerとMalwarebytesを実行する

マルウェア感染やジャンクファイルの蓄積が原因でサービスが起動しないケースもあります。以下の手順でシステムのクリーンアップを行いましょう。

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを実行し、システム全体をスキャンして有害なファイルを検出します。
3. マルウェアが検出された場合は自動的に削除されます。
4. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. チェック内容を確認したら「Run Cleaner（クリーナー実行）」をクリックし、クリーンアップを完了させます。
6. さらにシステムを最適化するには「レジストリ」タブを開き、必要な項目にチェックを入れます。

7. 「Scan for Issue（問題点をスキャン）」をクリックしてスキャンを実行し、その後「Fix Selected Issues（選択された問題を修復）」をクリックします。
8. 「レジストリの変更をバックアップしますか？」と聞かれたら「はい」を選択します。
9. バックアップ完了後、「Fix All Selected Issues（選択されたすべての問題を修復）」をクリックします。
10. PCを再起動して変更を保存します。それでも解決しない場合は、AdwCleanerやHitmanProの実行も試してみてください。

方法5：PRINTERSフォルダ内のファイルを削除する

印刷キューに滞留したジョブが破損していると、スプーラーサービスが正常に起動しないことがあります。以下の手順でフォルダの中身を空にしましょう。

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「Print Spooler」サービスを右クリックし、「停止」を選択します。

3. エクスプローラーを開き、次のフォルダへ移動します。
   C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
   ※アクセス許可の確認画面が表示されたら「続行」をクリックします。
4. PRINTERSフォルダ内のすべてのファイルを削除します（フォルダ自体は削除しないでください）。作業後、すべてのウィンドウを閉じます。
5. 再びservices.mscウィンドウを開き、Print Spoolerサービスを開始します。

6. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法6：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する

システムファイルの破損が原因の場合は、以下のコマンドで修復できます。

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. スキャンが完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。
4. 次に、チェックディスクユーティリティ（CHKDSK）を実行してファイルシステムエラーを修正します。
5. CHKDSKの処理が完了したら、再度PCを再起動して変更を保存します。

方法7：「サービスとデスクトップの対話を許可」のチェックを外す

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 一覧から「Print Spooler」サービスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「ログオン」タブに切り替え、「サービスとデスクトップの対話を許可」のチェックを解除します。

4. 「適用」をクリックし、「全般」タブに戻ってサービスを開始します。
5. 再度「適用」→「OK」の順にクリックします。
6. PCを再起動して変更を保存します。

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以上が、「Windows could not start the Print Spooler service on Local Computer」エラーを解決するための7つの方法です。ほとんどの場合、上記のいずれかの手順で問題は解決するはずです。それでも解決しない場合や、手順についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。