Windows 10アップグレードアシスタントが99%で停止する問題の解決方法

Windows 10 Anniversary Update(記念日アップデート)の配信が始まると、世界中のユーザーが一斉にダウンロードを行うため、さまざまな不具合が発生しやすくなります。その代表例のひとつが、「アップグレードアシスタントがダウンロード中に99%で止まってしまう」という問題です。

この記事では、この問題を解決するための具体的な方法を4つ紹介します。順番に試していただくことで、ほとんどの場合は問題を解消できます。

方法1:Windows Updateサービスを手動で停止する

注意:作業前に、アップグレードアシスタントが起動していることを確認してください。

1. Windowsの検索バーにservices.mscと入力し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. サービス一覧からWindows Updateサービスを見つけて右クリックし、「停止」を選択します。
3. 再度右クリックして「プロパティ」を開きます。
4. 「スタートアップの種類」を「手動」に変更します。
5. 更新サービスが停止していることを確認したら、services.mscを閉じます。
6. 改めてWindows 10アップグレードアシスタントを実行すると、正常に動作するはずです。

方法2:Windows Updateのキャッシュを削除する

1. アップデート中にフリーズした場合は、まずWindows 10を再起動します。
2. スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
3. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。
   net stop bits
   net stop wuauserv
4. コマンドプロンプトを終了し、次のフォルダーを開きます:C:\Windows\
5. 「SoftwareDistribution」フォルダーを探し、バックアップとしてデスクトップにコピーしておきます。
6. 「C:\Windows\SoftwareDistribution\」フォルダー内のすべてのファイルとサブフォルダーを削除します。
   ※フォルダー自体は削除せず、中身だけを削除してください。
7. 最後にPCを再起動し、99%で停止する問題が解消されたかどうかを確認します。

方法3:メディア作成ツールを使ってアップデートする

上記の方法で改善しない場合は、Microsoft公式のメディア作成ツール(Media Creation Tool)を使うのが確実です。

1. Microsoftの公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードします。
2. セットアップファイルをダブルクリックしてツールを起動します。
3. 画面の指示に従って進み、Windows 10セットアップ画面まで進みます。
4. 「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択して「次へ」をクリックします。
5. ダウンロードが完了したら、「同意する」をクリックしてライセンス条項に同意します。
6. インストーラーで「個人用ファイルとアプリを保持する」が選択されていることを確認します(通常はデフォルトで選択されています)。
7. 選択されていない場合は、「保持するものを変更する」リンクをクリックして設定を変更します。
8. 「インストール」をクリックすると、Windows 10 Anniversary Updateが開始されます。

方法4:C:\$GetCurrentフォルダーを使った新しい対処法

1. Windowsキー + Eキーを押してエクスプローラーを開き、アドレスバーに「C:\$GetCurrent」と入力してEnterキーを押します。
2. エクスプローラーの「表示」タブから「オプション」をクリックし、「表示」タブに切り替えて「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れます。
3. 「適用」→「OK」をクリックします。
4. C:\$GetCurrent内にある「Media」フォルダーをコピーして、デスクトップに貼り付けます。
5. PCを再起動し、再びエクスプローラーでC:\$GetCurrentを開きます。
6. デスクトップに保存しておいた「Media」フォルダーを、C:\$GetCurrentにコピーして戻します。
7. Mediaフォルダーを開き、セットアップファイル(setup.exe)をダブルクリックします。
8. 「重要な更新プログラムを取得します」という画面が表示されたら、「今は実行しない」を選択して「次へ」をクリックします。
9. 画面の指示に従ってセットアップを完了させます。完了後、Windowsキー + Iキーで「設定」を開き、「更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムのチェック」に進んで最新状態を確認しましょう。

それでも解決しない場合

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、再びservices.mscを開いてWindows Updateサービスを無効化し、PCを再起動してみてください。そのうえで、アップグレードアシスタントではなくメディア作成ツールを使ってアップデートすることをおすすめします。

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以上で、Windows 10アップグレードアシスタントが99%で停止する問題の解決は完了です。この記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。また、同じ問題で困っているご家族や友人がいれば、ぜひこの記事をシェアして教えてあげてください。