【解決法】エラーコード800703EDが出てWindows 10にアップグレードできないときの対処法

古いバージョンのWindowsからWindows 10へアップグレードしようとした際に、エラーコード800703EDが表示されて困っているユーザーは少なくありません。通常、このエラーはアップグレード処理の最終段階で発生します。多くの場合、デュアルブート環境で問題が起こりますが、ドライバーやアプリケーションの競合が原因で発生することもあります。

エラーコード800703EDとは

エラーコード800703EDは、主にシステムが複数のOSドライブを検出し、アップグレード先のドライブを正しく識別できなかった場合に発生すると考えられています。そのため、デュアルブート構成のPCで発生頻度が高くなります。この記事では、実際に問題を解決できたユーザーの体験をもとに、効果的なトラブルシューティングの手順を紹介します。ご自身の環境に合った方法をお試しください。

方法1：2台目のドライブを取り外すか、起動順序を変更する

この問題が発生しているユーザーの多くは、デュアルブート環境を使用しています。デュアルブート構成のマシンでWindows 10へのアップグレード中にこのエラーが出た場合、次の2つの方法のいずれかで解決できる可能性が高いです。

• アップグレードが完了するまで、2台目のドライブを物理的に取り外す
• BIOS設定で起動順序を変更し、Windows側のドライブを優先させる

2台目のドライブを取り外す場合：まずパソコンの電源を切り、対象のドライブに接続されている電源ケーブルを取り外します。その後、パソコンを起動してアップグレードを実行してください。アップグレードが正常に完了したら、2台目のドライブを再接続してデュアルブート環境を復元できます。なお、この方法はデュアルブートが2つの独立したドライブで構成されている場合にのみ有効です。

起動順序を変更する場合：ケーブルの着脱を避けたい場合や、1つのドライブ内にデュアルブート環境を構築している場合は、BIOS設定から起動順序を変更することでエラーを回避できる可能性があります。具体的な手順はマザーボードのメーカーによって異なりますが、「Boot Priority（起動優先度）」などの項目を探してみてください。見つかったら、Windows 10をインストールする予定のドライブが最優先になっていることを確認します。

この方法が当てはまらない場合や、別のアプローチを試したい場合は、方法2に進んでください。

方法2：インストールメディアを使ってアップグレードする

Windows Update（WU）経由でアップグレードしようとして失敗する場合は、インストールメディアから実行するとうまくいくことがあります。実際に、CDまたはUSBフラッシュドライブのインストールメディアを作成してアップグレードを実行したところ、エラーコード800703EDを回避できたという報告があります。

この方法を選ぶ場合は、Microsoft公式のMedia Creation Tool（メディア作成ツール）を使用すると便利です。ツールを使えば、Windows 10のインストールメディア（USBフラッシュドライブまたはDVD）を簡単に作成できます。事前に重要なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。USBドライブやDVDからアップグレードを実行すれば、スムーズにWindows 10への移行を完了できるはずです。