WindowsアップグレードエラーC1900204の原因と解決方法

エラーC1900204は、Windowsのアップグレードが失敗したことを示すエラーコードで、特にWindows 10へのアップグレード時に発生することで知られています。アップデートが失敗する原因はいくつも考えられますが、具体的な原因を特定したい場合は、C:\Windowsフォルダ内にあるsetupact.logというログファイルを確認してみてください。

setupact.logファイルには、アップグレードが失敗した理由に関する詳細な情報が記録されています。ログの内容を読み解ければ自分でトラブルシューティングを行うことも可能ですし、エラーの詳細を専門のQ&Aサイトに投稿して、より具体的なサポートを受けるのも有効な手段です。

このガイドでは、起動可能なWindows 10のISOイメージを作成するか、メディア作成ツールを使ってアップグレードを実行することで、この問題を解決する方法をご紹介します。ただし作業を始める前に、現在のOSのリカバリーディスクを作成するか、フルバックアップを必ず取っておきましょう。万が一、以前のオペレーティングシステムへ戻す必要が生じた場合に備えておくためです。

必要なバックアップが完了していることを前提として、まずは以下の手順でアップグレードを試みてください。それでも失敗する場合は、ISOイメージを使用してクリーンインストールを行うことができます。

なお、Windows 10をクリーンインストールする場合は、プロダクトキーを使用してWindows 10のライセンス認証を行う必要がありますので、あらかじめキーを手元に用意しておきましょう。

アップグレードやクリーンインストールを進める前に、必ず互換性テストを実施して、お使いのハードウェアがWindows 10に対応しているかどうかを確認することが大切です。

互換性テストの手順

1. タスクバーにある「Get Windows 10（Windows 10を入手）」アイコンをクリックして開きます。

2. 画面左上にある3本線のメニューアイコンをクリックします。

3. 「Check your PC（PCの確認）」をクリックするとスキャンが開始され、ハードウェアの互換性チェックが実行されます。

チェックの結果、問題がなくハードウェアに互換性がある場合は、以下の手順に進みましょう。もし非対応と表示された場合は、現状のOSを使い続けるのが賢明です。あるいは、必要なハードウェアを先にアップグレードできれば、その後にもう一度手順を実行することができます。

ただし注意が必要なのは、ハードウェアの購入と設定にかかるコストが、Windows 10がプリインストールされた新しいパソコンやノートパソコンを購入する費用を上回るケースもあるという点です。事前に費用対効果をよく検討しておきましょう。

メディア作成ツールを使ったアップグレード

1. https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 にアクセスします。

2. ページを最下部までスクロールし、お使いのCPUの種類（32ビットまたは64ビット）に合った正しいシステムのバージョンを選択します。

3. ツールを実行すると、次の2つの選択肢が表示されます。

a) 今すぐこのPCをアップグレードする（Upgrade this PC Now）

b) 別のPC用のインストールメディアを作成する（Create installation media for another PC）

c) 「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択し、画面の指示に従って操作を進めてください。C1900204エラーが発生していたユーザーの大多数は、この方法でアップグレードに成功しています。

Windows 10をクリーンインストールしたい場合は、「別のPC用のインストールメディアを作成する」を選択してISOファイルまたはUSBメモリを作成し、そこからブートしてインストールを実行してください。