【解決済み】Windows 10の更新プログラムが「保留中」のままインストールされない原因と対処法

Windowsの更新プログラムは、通常「自動ダウンロード」に設定されています。しかし、設定を変更して手動で管理したいと考える方も多く、実際にはWindows 10で自動更新を無効化する方法や、手動でアップデートを実行する方法を知らないという方は少なくありません。この記事では、「Windows 10の更新プログラムの状態が『保留中』のまま止まってしまう」といった問題について詳しく解説します。

Windows 10の更新プログラムは、PCに最新機能をもたらし、システムのパフォーマンス向上にも役立ちます。しかし、アップデートによって新機能が追加される一方で、新たなエラーや不具合が発生することもあるのです。

Windows 10の更新が「保留中」のままになる原因

更新プログラムの状態が「保留中」で止まってしまう明確な原因は一つではありませんが、以下のような要因が考えられます。

• 以前の更新プログラムがまだ適用されていない(保留中である)
• PCが「アクティブ時間」内にある
• 再起動が必要な状態になっている

Windows 10の更新が「保留中」のままになる問題の解決策

「Windows Update 保留中のインストール」などのエラーメッセージが表示されても、対処方法がわからないことがあります。原因を特定できないケースも多いため、以下の解決策を順番に試してみてください。

解決策1:自動更新を有効にする

まずは、Windows 10で自動更新が有効になっているかを確認しましょう。

1. Windowsメニューから「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」をクリックします。
3. 「詳細オプション」を開き、「更新プログラムのインストール方法を選択する」で「自動(推奨)」が選択されていることを確認します。

解決策2:コマンドプロンプトでコマンドを実行する

コマンドプロンプトを使って操作を行う場合は、以下の手順を参考にしてください。

1. WindowsキーとRキーを同時に押すと、「ファイル名を指定して実行」ダイアログがすぐに開きます。
2. または、スタートボタンをクリックし、すべてのアプリ一覧から「Windows システムツール」を展開して「ファイル名を指定して実行」を選択しても開けます。

解決策3:「従量制課金接続で更新プログラムをダウンロードする」設定を変更する

従量制課金接続の設定が原因で更新が止まっている可能性もあります。以下の手順で確認・変更しましょう。

1. まず「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」の順に選択します。
3. 「詳細オプション」のリンクをクリックします。
4. 「更新を一時停止する」の項目を確認し、更新プログラムが自動的にダウンロードされるように設定を見直します。

解決策4:グループポリシーで自動更新を有効にする

グループポリシーエディターを使って自動更新を有効にする方法です。

1. スタートメニューを開き、検索ボックスに「gpedit.msc」と入力します。
2. Windowsキー+Rキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウに「gpedit.msc」と入力して「OK」をクリックする方法でも開けます。
3. ローカルグループポリシーエディターが開いたら、「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「Windows コンポーネント」→「Windows Update」の順に展開します。
4. 自動更新の許可に関するポリシーを選択し、設定を有効に変更します。
5. 最後に「OK」をクリックして変更を保存します。

解決策5:システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルの破損が原因の場合、SFCスキャンで修復できることがあります。

1. デスクトップ画面でWin+Xキーを押し、メニューから「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
2. 表示されるユーザーアカウント制御(UAC)の画面で「はい」をクリックします。
3. カーソルが点滅したら、「sfc /scannow」と入力します。
4. Enterキーを押すと、スキャンが開始されます。

解決策6:DISMコマンドを実行する

SFCで解決しない場合は、DISMコマンドを試してみましょう。

1. タスクバーの検索ボックスで「コマンドプロンプト」と検索し、結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. または、Windowsキー+Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「cmd」と入力してCtrl+Shift+Enterキーを押す方法もあります。
3. ユーザーアカウント制御(UAC)が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限でアプリを起動します。
4. まずシステムファイルチェッカーを実行します。「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
5. SFCのスキャンが完了するまで待ちます。PCのチェックと破損ファイルの修復には時間がかかる場合がありますが、コマンドプロンプトを閉じたりPCの電源を切ったりせず、じっくり待ちましょう。
6. 次に、以下のコマンドを入力して実行します。
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7. 両方のコマンドが完了したら、PCを再起動します。

解決策7:Windows Updateのトラブルシューティングツールを使う

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールも有効です。

1. スタートボタンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「追加のトラブルシューティングツール」の順に選択します。
3. 「起動と実行」の項目から「Windows Update」を選択します。
4. トラブルシューティングツールを実行し、完了したらデバイスを再起動します。

よくある質問(FAQ)

Q1. セーフモードでWindowsの更新プログラムを元に戻せますか?

回答：セーフモードで更新プログラムをロールバック(元に戻す)するには、以下の手順を実行します。

1. Windowsメニューから「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」の順に進みます。
3. 「更新の履歴を表示する」をクリックし、「更新プログラムをアンインストールする」を選択します。

Q2. Windows 10で更新プログラムをアンインストールできません

回答：更新プログラムをアンインストールするには、以下の手順を試してください。

1. 「トラブルシューティング」メニューに移動します。
2. 「詳細オプション」を開き、「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
3. 「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」という項目が表示されます。Windowsが正常に起動できるようにするため、これをアンインストールしましょう。

Q3. 以前のバージョンのWindows 10に戻すとどうなりますか?

回答：以前のバージョンに戻しても、個人ファイルはそのまま残ります。ただし、アップグレード後にインストールしたアプリやドライバー、設定の変更内容は削除されます。通常、ロールバックできる期間は10日間です。

Q4. 復元ポイントがない状態でもPCを復元できますか?

回答：復元ポイントがない場合は、セーフモードを利用します。以下の手順でセーフモードから復元できます。

1. まず、パソコンを起動します。
2. Windowsロゴが画面に表示される前に、F8キーを押します。
3. 「詳細ブートオプション」から「セーフモードとコマンドプロンプト」を選択し、Enterキーを押します。
4. 最後に「rstrui.exe」と入力してEnterキーを押します。

Q5. システムの復元でレジストリの復元にはどれくらい時間がかかりますか?

回答：システムの復元にかかる時間は比較的短く、数分程度で完了します。

まとめ

この記事では、Windows 10の更新プログラムが「保留中」のまま止まってしまう問題の解決策をご紹介しました。手順を丁寧に実行すれば、問題を解消できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、右下のチャットボックスやコメント欄からお気軽にお問い合わせください。Windowsに関するお困りごとの解決をお手伝いいたします。