【解決済み】Windows 10でスリープ復帰後にキーボードとマウスが動かなくなる原因と対処法

Windowsでスリープから復帰した後、キーボードやマウスが突然動かなくなって困っていませんか？本記事では、このよくあるトラブルに対する簡単かつ効果的な対処法を6つご紹介します。原因を理解したうえで適切な対策を行えば、ほとんどの場合は自力で解決できます。ぜひ参考にしてください。

スリープ後にキーボードとマウスが動かなくなる主な原因

Windowsでスリープ復帰後にキーボードやマウスが反応しなくなる場合、次のような原因が考えられます。

• USBルートハブの省電力設定：電力節約のため、USBポートへの給電がオフになっている。
• Windowsアップデートの影響：更新プログラムがドライバーや電源管理に不具合を引き起こしている。
• 古いドライバー：マウス・キーボードのドライバーが最新版ではない。
• 電源管理の設定ミス：電源管理メニューの設定に問題がある。

Windows 10でスリープ後にキーボードとマウスが動かないときの対処法

最も多い原因は、デバイスドライバーの破損や電源管理メニューでの誤った設定です。ここでは、問題をすばやく解決するための6つの方法を順番に紹介します。上から順に試してみてください。

対処法1：マウスとキーボードのドライバーを再インストールする

まず試したいのが、ドライバーの再インストールです。以下の手順で行えます。

1. スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「マウスとその他のポインティング デバイス」「キーボード」の項目を展開し、該当するデバイス名を右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. PCを再起動します。
4. システムの起動時に、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

対処法2：ドライバーの自動更新を無効にする

Windows Update経由で不適切なドライバーが自動的に適用されるのを防ぎたい場合は、以下の手順で自動更新をオフにできます。

1. スタートボタンから「コントロールパネル」を開きます。
2. 「システムとセキュリティ」を選択します。
3. 「システム」見出しの下にある「システムの詳細設定」を左側パネルから開きます。
4. 「システムのプロパティ」ウィンドウの「ハードウェア」タブにある「デバイスのインストール設定」ボタンをクリックします。
5. 「いいえ」を選択し、「変更の保存」をクリックします。

対処法3：電源管理の設定を見直す

USB機器への給電が省電力機能によって遮断されている場合は、以下の手順で設定を変更しましょう。

1. デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
2. 「USB ルート ハブ」を右クリックして「プロパティ」を開き、「電源の管理」タブを選択します。
3. 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
4. 同様に、キーボードとマウスのプロパティでも同じ設定を確認し、必要に応じてチェックを外します。

また、スタートメニューの「設定」→「システム」→「電源とスリープ」から、画面がオフになるまでの待ち時間やスリープ移行までの時間を調整することも可能です。

対処法4：BIOSを初期状態に戻す

BIOS／UEFIの設定が原因となっている可能性もあります。以下の手順で初期化を試してみてください。

1. スタートメニューから「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」をクリックし、左側パネルから「回復」を選択します。
3. 「詳細なスタートアップ」の下にある「今すぐ再起動」をクリックします。
4. 再起動後の画面で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「UEFIファームウェア設定」→「再起動」の順に選択します。
5. BIOS画面が表示されたら、「Load Setup Defaults（初期値を読み込む）」などを選択して保存・終了します。

対処法5：デバイスのトラブルシューティングツールを実行する

1. スタートボタンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」の順に選択します。「トラブルシューティングツールの検索」ショートカットを選んでも構いません。
3. 実行したいトラブルシューティングの種類を選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
4. ツールの実行を待ち、画面上の質問に答えて指示に従います。

対処法6：デバイスにPCの復帰を許可する設定を確認する

スリープ中もデバイスに電力が供給されるよう、復帰の許可設定を確認しましょう。

1. スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 対象のカテゴリを展開し、キーボードまたはマウスのデバイスをダブルクリックします。
3. 「電源の管理」タブで「このデバイスにコンピューターの復帰を許可する」にチェックを入れます。
4. 「OK」をクリックして変更を保存します。

よくある質問（FAQ）

Q1. 起動時にマウスとキーボードが動かない場合の直し方は？

両方のデバイスが反応しない場合は、以下の方法を試してみてください。

• マウス・キーボードのドライバーを更新または変更する
• 高速スタートアップを無効にする
• 最近適用したWindowsアップデートをアンインストールする
• システムの復元を実行する

Q2. 反応しなくなったメカニカルキーボードの修理方法は？

特定のキーやキーボード全体が反応しなくなった場合は、残渣を残さないコンタクトクリーナーを2滴ほど吹き付け、数分間キーを繰り返し押すことで改善することがあります。

Q3. キーボードがスリープ状態にならない問題の解決策は？

1. スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「キーボード」の項目を展開し、該当デバイスを選択します。
3. 「ハードウェア」タブをクリックし、「プロパティ」を開きます。
4. 「設定の変更」ボタンをクリックします。
5. 「電源の管理」タブを開き、「このデバイスにコンピューターの復帰を許可する」が有効になっているか確認します。

Q4. キーボードでPCをスリープ解除することはできますか？

スリープ中のPCは、マウスを動かすかキーボードの任意のキーを押すことで復帰できます。それでも反応しない場合は、電源ボタンを短く押して復帰を試みてください。

Q5. PCの電源が入らないときの対処法は？

• 別の電源コンセントに差し替える
• 別の電源ケーブルを使用する
• ノートPCの場合はバッテリーを十分に充電する
• ビープ音のコード（ビープコード）を解析する
• ディスプレイの接続を確認する
• BIOS／UEFIの設定を確認する
• セーフモードで起動する
• 不要な周辺機器をすべて取り外す

まとめ

本記事では、Windowsのスリープ後にキーボードとマウスが動かなくなる問題に対する解決策をご紹介しました。ドライバーの再インストールや電源管理設定の見直しなど、上記の方法を順番に試せば、多くの場合は問題を解消できます。それでも解決しない場合は、ページ右下のチャットボックスやコメント欄からお気軽にお問い合わせください。Windowsに関するトラブル解決をお手伝いします。