Surface Pro 4 ディスプレイのちらつき

Microsoft Surface Pro 4 は、すでに多くの問題に悩まされています。非常に人気のある問題の 1 つは、応答しないタッチ スクリーンの問題です。そして最近、多くの Surface Pro 4 ユーザーが、デバイスの新しい問題、つまり画面のちらつきについて不満を漏らしています。彼らの懸念は Microsoft のサポート フォーラムに広がっており、この問題は 1 年以上前から存在しているようです。さらに憂慮すべきことは、彼らによると、影響を受けるほとんどのデバイスは、もは​​や保証の対象外であるということです.現在までに、画面のちらつきの問題を経験した Surface Pro 4 の所有者は 1,600 人を超えています。

Microsoft はこの問題を十分に認識しています。人気のある技術 Web サイトで発表された声明の中で、同社の広報担当者は次のように説明しています。

Surface Pro 4 の画面がちらつくのはなぜですか?

Surface Pro 4 の画面がちらつく理由は多数考えられます。ただし、多くのユーザーは、これはハードウェア エラーであると述べています。顧客満足度を確保するために、Microsoft は最初に、影響を受けるユーザーが 3 年以下のユニットを交換できる交換プログラムを発表しました。

ただし、Microsoft サポートに連絡して交換品を入手する前に、考えられる回避策をいくつか試すことができます。

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Surface Pro 4 の画面のちらつきを修正する方法

では、Surface Pro 4 の点滅する画面についてはどうすればよいでしょうか?推奨される修正を次に示します。

修正 #1:ハードウェアの問題を解決する

ユニットの画面がちらつく場合は、まずハードウェア コンポーネントを確認してください。何をすべきかについての詳細なガイドは次のとおりです。

<オール>

Surface Pro 4 をオープン スペースに置きます。これにより、干渉を回避できます。ユニットの周りに磁石が存在する可能性が高いため、画面がちらつきます。

ケーブルが正しく差し込まれていることを確認してください。ケーブルが緩んでいると、ちらつきの問題が発生する可能性があります。

修正 #2:Windows と Surface の更新プログラムをインストールする

マイクロソフトは、ユーザーが問題を解決しやすくするための対策も講じています。同社が発表した公式声明では、この問題を「スクランブル」と呼んでおり、これはハードウェアに関連していることを意味します。

ユニットを交換する前に、利用可能なアップデートをユニットにインストールしてください。ちらつきの問題を修正できます。

修正 #3:画面のリフレッシュ レートを調整する

画面のリフレッシュ レートが入力遅延に大きな影響を与えることをご存知ですか?この場合、リフレッシュ レートを調整してちらつきの問題を解決します。方法は次のとおりです。

<オール>

デスクトップを右クリックして、[ディスプレイ設定] を選択します。

[高度な表示設定] を選択します .

ディスプレイ 1 のディスプレイ アダプタのプロパティをクリックします .

ポップアップ表示されるダイアログ ペインで、モニタ タブ

画面のリフレッシュ レートに移動します セクションを開き、60 ヘルツ を選択します .

[適用] をクリックします [OK] をクリックします .

画面の問題が解決したかどうかを確認してください。

修正 #4:グラフィック ドライバが更新されていることを確認する

Microsoft は、グラフィックス ドライバーまたはファームウェアを更新するだけでは画面のちらつきの問題を修正できないと主張していますが、一部のユーザーの問題は修正されています。実際、他のディスプレイ関連の問題も解決されています。結局、古いグラフィックス ドライバーは、さまざまな画面の問題を引き起こす可能性があります。

グラフィックス ドライバーを更新するには、手動または自動の 2 つの方法があります。手動の方法では、デバイス ドライバーの Web サイトにアクセスして、最新バージョンのグラフィック カード ドライバーをインストールします。ただし、この方法には技術的なスキルと時間が必要であることに注意してください。

自動的な方法については、信頼できるデバイス ドライバー アップデーター ソフトウェアの助けが必要です。オンラインで簡単に検索すると、利用可能な多くのオプションが見つかります。

まとめ

画面のちらつきの問題に悩まされている Surface Pro 4 ユーザーの方には、この記事がお役に立てば幸いです。 Microsoft からユニットの交換を求める前に、上記の推奨される修正を試してください。

同じ問題を抱えている他のユーザーを知っていますか?この記事を彼らと共有してください!