Surface Pro 4 のフリーズの問題を解決するには?

Microsoft の Surface Pro 4 は洗練されていて素晴らしいです。タブレットのように見えますが、実はノート PC の機能を備えています。ただし、1 つだけ問題があります。報告によると、Surface Pro 4 は常にフリーズします。

マイナーな問題のように思えますが、一部のユーザーにとっては、そうではありません。 Surface Pro 4 が常にフリーズしているため、一定の時間内にタスクを完了できません。彼らは、Surface Pro 4 のエクスペリエンスを楽しむことさえできません。

さて、あなたがこれらの Surface Pro 4 ユーザーの中にいるなら、心配はいりません。 Surface Pro 4 がランダムにフリーズする問題を解決する方法があります。

Surface Pro 4 のフリーズ問題に対する 7 つの解決策

Surface Pro 4 などのガジェットやコンピューターがフリーズしてランダムに動作を停止することはよくあることですが、無視してよいというわけではありません。問題が悪化しないように、簡単なシステム チェックを実行する必要があります。いつでも次の解決策から始めることができます:

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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解決策 1:コンピューターを強制的に再起動する

完全な再起動は、コンピューターのフリーズの問題に対する最も速くて簡単な解決策の 1 つです。場合によっては、バックグラウンドで実行されているアプリやプロセスが多すぎて、システムがすべてを処理できなくなることがあります。その結果、システムがクラッシュしてフリーズします。

Surface Pro 4 を強制的に再起動するには、電源 ボタンを押すだけです。 ボタンを 5 秒間押します。画面が黒くなったら、もう一度電源ボタンを押します。これで、コンピューターは新たなスタートを切るはずです。

解決策 #2:システムからマルウェアとバグを解放する

マルウェア、ウイルス、アドウェア、ハードウェアの問題、およびアプリケーションのバグが原因で、Surface Pro 4 がフリーズする場合があります。これらの脅威を取り除き、問題を解決するには、次の手順に従ってください:

<オール>

開始に移動します。

[設定] を選択します。

[更新とセキュリティ] を選択します。

[Windows Defender] をクリックします。

[Windows Defender セキュリティ センターを開く] の横にあるボタンを押します。

ウイルスと脅威の防止を選択します。

[高度なスキャン] をクリックします。

Windows Defender オフライン を選択します スキャン。

[今すぐスキャン] をクリックします。

スキャン処理が完了するまで待ちます。

コンピュータを再起動してください。

解決策 3:障害のあるデバイス ドライバまたは古いデバイス ドライバを修正する

多くの場合、欠陥のある、破損した、または古いデバイス ドライバーが原因で、Surface Pro 4 がフリーズします。それらを修正するには、サードパーティの Driver Updater ツールを使用することをお勧めします。 PC のトラブルシューティング スキルに自信がない方にとっては、安全で便利なオプションです。

ドライバー更新ツールを使用すると、ワンクリックですべてのデバイス ドライバーをすばやく更新できます。必要なバージョンを Web で手動で検索する必要はありません。さらに、間違ったソフトウェアのダウンロードによって引き起こされる不可逆的な損傷からコンピュータを守ることができます。

解決策 4:USB リカバリ ドライブから Surface Pro 4 をリセットします。

このソリューションには、FAT32 ファイル システムでフォーマットされた、機能する 16 GB USB ドライブが必要です。ここからダウンロードできる Surface Pro 4 のリカバリ イメージも必要です。取得したら、フォーマット済みの USB ドライブに解凍します。次に、次の手順に従って Surface Pro 4 をリセットします:

<オール>

Surface Pro 4 の電源がオフになっていることを確認してください。

フォーマット済みの USB リカバリ ドライブを利用可能なポートのいずれかに接続します。

電源を押してください 音量小を押しながらボタン ボタン。

Surface のロゴが表示されたらすぐに、音量を下げるボタンを放します。

尋ねられたら、好みのキーボード レイアウトと言語を選択します。

トラブルシューティングに進みます。

[PC をリセット] を選択します。

回復キーを求められたら、[このドライブをスキップ] を選択します オプション

リセットするオペレーティング システムを選択します。これは、Surface Pro 4 にインストールされている最新の Windows 10 バージョンである必要があります。

[はい、ドライブを再パーティションします] を選択します。

[次へ] をクリックします。

[ファイルを削除するだけ] を選択します オプション

[リセット] をクリックします。

リセット プロセス全体には時間がかかる場合があります。完了するまで待ちます。

解決策 #5:利用可能な Windows アップデートをインストールします。

Microsoft は、新機能を導入し、フリーズの問題など、最近のオペレーティング システム バージョンの問題を修正するために、更新プログラムを定期的に展開しています。

Windows 10/11 オペレーティング システムをサポートする他の最新デバイスと同様に、Surface Pro 4 は、利用可能な Windows 更新プログラムを自動的にインストールするように設計されています。そうでない場合は、以下の手順に従って手動で行うことができます:

<オール>

設定に移動します。

[更新とセキュリティ] に移動します。

Windows Update を選択します。

[アップデートの確認] をクリックします ボタン。

アップデートが Surface Pro 4 に正常にダウンロードされたら、[今すぐ再起動] をクリックします。

解決策 #6:貴重なシステム スペースを解放する

ジャンク ファイルがシステム スペースを大量に消費し、アプリやシステムがクラッシュする場合があります。このようなことが起こらないようにするには、システムから不要なファイルを定期的に削除するようにしてください。

もちろん、手動で行うこともできます。すべてのフォルダを確認し、不要になったと思われるファイルを削除してください。ただし、これには非常に時間がかかることに注意してください。最良かつ最も便利なオプションは、PC 修復ツールを使用することです。

信頼できる PC 修復ツールを使用すると、数回クリックするだけで、完全なシステム チェックを実行し、ジャンク ファイルを見つけて、Surface Pro 4 の速度を低下させる問題を特定できます!

解決策 7:オペレーティング システムの以前のバージョンを再インストールします。

Surface Pro 4 でフリーズの問題が発生し始めたときに最新の Windows 10 バージョンにアップグレードしたばかりの場合は、以前のバージョンに戻ってみてください。 OS自体に問題がある可能性があるため、どうすることもできません。

Surface Pro 4 で以前の Windows OS バージョンに戻す方法は次のとおりです:

<オール>

開始に移動します。

[設定] を選択します。

更新とセキュリティに移動します。

回復を選択します。

[以前のバージョンの Windows 10/11 に戻す] の下 セクションで、[開始する] をクリックします。 このオプションが表示されない場合は、前回のアップグレードから時間が経過しすぎているため、戻ることができません。

画面の指示に従います。

コンピュータを再起動してください。

結論

繰り返しになりますが、フリーズの問題はコンピューター間でよく発生します。ただし、すべてのデバイスで発生するからといって、完全に無視する必要があるわけではありません。 Surface Pro 4 がフリーズしたら、最初に行うべきことは、強制的に再起動することです。強制再起動が機能せず、コンピュータが長期的にフリーズする場合は、上記の他の解決策を試してください。そのうちの 1 つが問題を解決してくれることを願っています。

上記の解決策のどれがあなたにとって役に立ちましたか?以下のコメント セクションでお知らせください。