Windows ストアのエラーコード 0x80073CFE の原因と解決方法

PCでMicrosoft Storeのエラーコード「0x80073CFE」が突然表示され、戸惑っていませんか?この記事では、このエラーの概要、発生する原因、そして誰でも簡単に実行できる解決方法まで、詳しく解説していきます。

Microsoft Storeのエラーコード 0x80073CFE とは?

このエラーは、PCにアプリケーションをダウンロード・インストールする際に画面上に表示される不具合です。エラーコードが現れると、アプリのインストールや起動が妨げられ、ストアを正常に利用できなくなります。

エラーコード 0x80073CFE の主な原因

このエラーにはいくつかの原因が考えられますが、最も多いのはMicrosoft Storeのリポジトリ(データベース)が破損しているケースです。リポジトリが破損すると、ストアがアプリデータを正しく保存できなくなり、アプリの更新・ダウンロード・実行がすべて正常に行えなくなります。

エラーコード 0x80073CFE の解決方法

幸い、この問題は比較的簡単な手順で解決できます。以下の方法を順番に試してみてください。

1. Microsoft Store をリセットする

エラーの原因が、Microsoft Storeへの負荷の蓄積にある可能性があります。その場合は、ストアをリセットするのが最も効果的な対処法です。

• Windowsアイコンを右クリックし、メニューから「設定」を開きます。
• 「アプリ」カテゴリを選択し、「インストールされているアプリ」の一覧から「Microsoft Store」を探します。
• 「詳細オプション」をクリックし、「リセット」ボタンを押します。確認メッセージが表示されたら、リセットを実行してください。

2. キャッシュをクリアする

リセットでも改善しない場合は、Microsoft Storeのキャッシュを削除してみましょう。蓄積されたキャッシュがエラーの原因になっていることがあります。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ボックスに「wsreset.exe」と入力し、Enterキーを押します。

黒い画面が一瞬表示され、自動的に不要なキャッシュが削除されます。完了後、ストアが起動すれば、アプリをスムーズに利用できるようになります。

3. SFCコマンドでシステムファイルを修復する

他の方法で解決しない場合は、システムファイルの破損が原因かもしれません。SFC(システムファイルチェッカー)コマンドを実行すれば、破損したファイルを自動的に検出・修復できます。

1. タスクバーの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、「管理者として実行」を選択します。
2. UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして許可します。
3. コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。

スキャンには約10分ほどかかります。完了後にPCを再起動し、Microsoft Storeでアプリやゲームが正常にインストール・実行できるか確認しましょう。

4. システム全体のファイルをスキャンする

スキャンを行うことで、正常なファイルと破損したファイルを区別できます。破損ファイルを削除すれば、ストレージ容量の確保にもつながります。

1. Windowsボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
2. ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを同時に押して管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
3. UACの確認画面で「はい」をクリックします。

処理が完了したら、PCを再起動して変更を反映させてください。

5. 問題のアプリをアンインストールする

原因がMicrosoft Store自体ではなく、実行しようとしているアプリ側にある可能性もあります。特定のアプリだけがエラーになる場合は、そのアプリが破損している恐れがあるため、一度アンインストールするのが最善です。アンインストール後、PCを再起動してから再インストールを試みてください。

まとめ

ここで紹介したいずれかの方法で、エラーコード 0x80073CFE の問題は解決できるはずです。すべて試しても改善しない場合は、PC自体の再起動やWindows Updateの適用も併せて確認してみましょう。この記事が、快適なストア利用の助けになれば幸いです。