Windows 10/11 Surface Pro で Netflix の吃音を修正する方法

Netflix の視聴は、今日最も人気のある深夜の家族の絆を深める活動の 1 つです。映画、シリーズ、ドキュメンタリーを心ゆくまでお手頃な料金で視聴できます。テレビ、コンピューター、さらには携帯電話でも見ることができます。

Netflix には動画を視聴するための専用アプリがあり、携帯電話、タブレット、または iPad にダウンロードできます。ただし、一部のユーザーは、画面が大きいため、Web ブラウザーを使用して Netflix ビデオをストリーミングすることを好みます。

ただし、一部のユーザーは最近、特に Surface Pro 5 でフル モードで視聴すると Netflix が途切れ途切れになると報告しています。他のユーザーは、Netflix 以外の Web ビデオを再生するときにも吃音の問題が発生することに気付きました。

Surface Pro で Netflix が途切れるのはなぜですか?

この問題は Microsoft に報告されていますが、Windows 10/11 Surface Pro での Netflix の吃音に関して、Microsoft はまだ公式のコメントを出していません。一部のユーザーは、電源モードが常に「バッテリーセーバー」に設定されているため、CPU パフォーマンス管理が原因であると推測しています。吃音の問題はグラフィックス ドライバーに関係していると考えるユーザーもいれば、「Netflix のバグ」であると考えるユーザーもいます。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Netflix の吃音は、他のコンピューターでも発生するため、Microsoft Surface Pro に限定されない可能性があります。この問題は数か月前から存在しており、多くの Netflix ユーザーを苛立たせています。

この記事では、Windows 10/11 Surface Pro で Netflix の吃音を修正するいくつかの方法を紹介します。以下にリストされている解決策のほとんどは、これらの修正を試して効果的であることがわかったユーザーからのものです。

Surface Pro での Netflix の吃音を解決する方法

以下の解決策を試す前に、Outbyte PC Repair などのアプリを実行してデバイスを最適化してください。 . このツールは、ジャンク ファイルやその他の破損したコンポーネントを削除して、トラブルシューティング プロセスをより迅速かつスムーズにします。

また、すべての更新プログラムをインストールして、Windows システムの最新バージョンを実行していることを確認する必要があります。 [設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update] に移動するだけです 、[アップデートを確認] をクリックします。 .すべての更新は自動的にダウンロードされ、インストールされます。

最後に、何か問題が発生した場合に備えて、ファイルをバックアップすることを忘れないでください。 Netflix の吃音は重大な問題ではありませんが、何が起こるかわからないため、安全にプレイすることをお勧めします。すべての準備が整ったら、次に進み、以下の解決策を試して、Surface Pro での Netflix の吃音の問題を修正してください。

修正 #1:別のブラウザを使用します。

ブラウザーを使用して Netflix ビデオをストリーミングしている場合は、別の Web ブラウザーに切り替えて、スタッターが特定のブラウザーに限定されているかどうかを確認できます。 Safari、Microsoft Edge、および Internet Explorer は最大 1080p の解像度をサポートするため、HD ビデオの再生に適していますが、Google Chrome、Mozilla Firefox、および Opera は最大 720p までしかサポートできません。これらのブラウザを切り替えて、どのブラウザが最適に機能し、フル モードでも途切れないかを確認してください。

修正 #2:ビデオ ドライバを再インストールします。

一部のビデオ再生の問題は、コンピューターのビデオ グラフィック カードに関連しています。この場合の解決策は、ビデオ カード ドライバーをアンインストールしてから再インストールすることです。

これを行うには:

<オール>

[開始] をクリックします Device Manager と入力します 検索ボックスで、Enter を押します .

[デバイス マネージャー] をクリックします 検索結果から。

ディスプレイ アダプタの下でグラフィック カード ドライバを探します。

デバイスを右クリックし、[アンインストール] を選択します .

変更を有効にするためにコンピュータを再起動してください。

Windows は、Windows Update を介して必要なドライバーを自動的に再インストールする必要があります。そうでない場合は、デバイス マネージャーに戻ります。アンインストールしたグラフィックス カード ドライバに疑問符が表示されます。それを右クリックして、[ドライバーの更新] をクリックします。 .これで吃音の問題が解決するかどうか、Netflix を確認してください。

修正 #3:Microsoft Visual Packages を再インストールします。

間違ったバージョンをインストールしたり、Microsoft Visual C++ ファイルが破損していたり​​すると、Windows 10/11 Surface Pro で Netflix が途切れる可能性があります。すべての Microsoft Visual C++ パッケージを完全にアンインストールしてから、正しいバージョンをインストールする必要があります。

これを行うには:

<オール>

[開始] をクリックします 設定に移動します .

[システム] をクリックします [設定] メニューで [アプリと機能] を選択します 左側のメニューから

Microsoft Visual パッケージを 1 つずつクリックし、[アンインストール] をクリックします。 ボタン。名前に「C++」が含まれるすべてのエントリに対してこれらを行います。

ダウンロード Microsoft のサーバーから Microsoft Visual ライブラリの新しいコピーを取得してインストールします。

デバイスを再起動して、Microsoft Visual パッケージを再インストールすることで Netflix の問題が解決したかどうかを確認してください。

修正 #4:電力モード設定を調整します。

コンピューターが常にバッテリー セーバー モードに設定されている場合は、CPU パフォーマンス管理の問題が発生している可能性があり、ビデオの再生に影響を与えています。以下の手順に従って、コンピューターのバッテリー モード設定を調整してみてください。

<オール>

[開始] をクリックします [設定] を選択します .

システム> バッテリー に移動します。

[動画を再生するためのバッテリー設定を変更する] をクリックします。

バッテリー オプションで、 [ビデオ品質の最適化] を選択します。

Surface Pro を再起動し、この修正でカクつきがなくなるかどうかを確認してください。

修正 #5:ビデオ圧縮を有効にします。

ビデオ再生の問題は新しいものではありません。実際、2018 年 4 月の Windows 10/11 Update をインストールした後、何人かの Windows ユーザーがビデオ再生のバグを報告しています。このバグは、Skype、Youtube、Netflix などのビデオ形式をサポートするアプリやプログラムに影響を与えています。 Microsoft によると、このバグは Windows ビデオ圧縮ツールの欠落または破損が原因であるとのことです。

ビデオ圧縮ツールをインストールするには、以下の手順に従ってください:

<オール>

[スタート]> [設定]> [コントロール パネル] をクリックします。

[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。

[Windows セットアップ] をクリックします。 タブ

[マルチメディア] をクリックします コンポーネントの下 、[詳細] をクリックします。 .

ビデオ圧縮にチェックを入れます

修正 #6:画面のリフレッシュ レートを変更します。

同じ Netflix の問題に遭遇した別のユーザーは、リフレッシュ レートの高いディスプレイはカクつきやすいことを発見しました。この観察結果は他のユーザーによって裏付けられており、リフレッシュ レートが 144 Hz の場合にスタッタリングが通常発生し、リフレッシュ レートを下げると問題が解決することが指摘されています。

ディスプレイのリフレッシュ レートを下げるには、次の手順に従います。

<オール>

デスクトップの任意の場所を右クリックします .

[パーソナライズ] を選択します .

[表示]> [表示設定の変更]> [詳細設定] をクリックします。

モニターをクリックします タブをクリックしてから、画面のリフレッシュ レートを 60Hz に変更してください。

[OK] をクリックします ウィンドウを閉じてください。

コンピューターを再起動して、Netflix の吃音がなくなったかどうかを確認してください。

まとめ

ビデオの吃音の問題ほど、映画マラソンの夜を台無しにするものはありません。お気に入りの Netflix フリックが見られないために夜が台無しになることにイライラするのではなく、上記の解決策のいずれかを試して、その 1 つが問題を解決できるかどうかを確認してください。