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修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

Skypeは、ビデオ、音声、およびテキスト通信に使用されるアプリケーションです。多くの人がSkypeを個人的な目的だけでなくビジネスの目的でも使用しています。ほとんどのユーザーが直面する非常に一般的な問題は、Skypeアプリケーションの使用中に「再生デバイスの問題」エラーが表示されることです。 Skypeから電話をかけようとすると、問題が発生する可能性があります。場合によっては、最初の呼び出し音の後に通話が自動的に切断されます。これは、あなたが電話をかけているときだけでなく、他の誰かがあなたに電話をかけているときにも発生する可能性があります。通話が切断されると、このエラーが表示される場合があります（場合によっては、ユーザーにエラーが表示されないことがあります）。場合によっては、このエラーが表示され、1回の呼び出しが成功した後は呼び出すことができません。これは、1秒おきにエラーが表示されることを意味します。この問題には他にもいくつかのバリエーションがあります。つまり、電話をかけたり通信したりすることはできず、電話をかけようとしているときや通話セッション中にこのエラーが表示されます。

このエラーは通常、Skypeがオーディオデバイスを検出/使用できないことを意味します。スピーカーまたはヘッドセット。そのため、ユーザーに最初に伝えることは、オーディオデバイスが接続され、動作状態にあることを確認することです。デバイスが機能している場合は、オーディオドライバに問題がある可能性があります。最後に、問題はSkypeにも関連している可能性があります。 Skype構成ファイルに問題があり、Skypeがオーディオデバイスと適切に通信できない可能性があります。

問題の解決に役立つ方法はたくさんあります。問題が適切に修正されない場合は、いくつかの回避策もあります。したがって、以下の各方法を実行し、いずれの方法も機能しない場合は、Skypeを使用可能にするための回避策を実行してください。

ヒント

  1. コンピュータに最新のSkypeバージョンがインストールされていることを確認してください。よくわからない場合は、Skypeを開いて>ヘルプをクリックしてください>更新の確認を選択します 。
  2. Skypeをアンインストールして再インストールします。これにより、問題が一時的に解決する場合があります。コントロールパネルに移動して[プログラムのアンインストール]を選択すると、Skypeアプリケーションをアンインストールできます。

方法1：音声トラブルシューティング

これは最も基本的なことであり、大多数のユーザーの問題を解決します。オーディオトラブルシューターはコントロールパネルにあり、問題を非常に迅速に解決します。これはすべての最新バージョンのWindowsで利用できるため、Windowsバージョンについても心配する必要はありません。オーディオトラブルシューターを実行する手順を以下に示します

  1. Windowsキーを押したままにします Rを押します
  2. 「control.exe/ nameMicrosoft.Troubleshooting」と入力します Enterを押します

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. ハードウェアとサウンドをクリックします

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. [オーディオの再生]をクリックします

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. 詳細をクリックします

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. チェックボックスをオンにします自動的に修復を適用します
  2. [次へ]をクリックします

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

トラブルシューティングツールが問題を修正するのを待ちます。完了したら、もう一度やり直して、Skypeを問題なく使用できるかどうかを確認してください。

方法2：デフォルトのデバイスを確認する

オーディオデバイスが有効になっていて、デフォルトのデバイスとして選択されていることを確認してください。サウンドウィンドウからデバイスのステータスを簡単に確認および変更できます。

以下の手順に従って、デフォルトのデバイスを確認してください

  1. Windowsキーを押したままにします Rを押します
  2. 「コントロールパネル」と入力します Enterを押します

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. ハードウェアとサウンドをクリックします

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. クリックサウンド

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. 再生 タブで、メインボックス（デバイスが表示されている場所）を右クリックし、[無効なデバイスを表示]オプションをオンにします。オプションにチェックがある場合 マークを付けてそのままにしておきます。それ以外の場合は、[無効なデバイスを表示]オプションをクリックします 。

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. デバイスがリストに表示されていて、緑色のチェックマークが付いていない場合、そのデバイスはデフォルトデバイスとして選択されていません。 右クリック デバイスを選択し、デフォルトとして設定を選択します 。
  2. 録音をクリックします タブ
  3. 無効なデバイスを確認します 5と6の手順を繰り返して、デバイスをデフォルトのデバイスにします 上記

完了したら、[適用]をクリックし、[OK]を選択します。次に、問題が解決したかどうかを確認します。

注： Skypeを開き、ツールをクリックします 次に、オプションを選択します 。 オーディオ設定をクリックします 一般セクションから。オーディオデバイスが選択されていることを確認してください。そうでない場合は、ドロップダウンメニューからデバイス（マイクとヘッドセット/スピーカー）を選択します。

方法3：オーディオドライバーの確認と更新

適切なドライバを使用していることを確認して確認することも、問題を解決します。ドライバが破損しているか、デバイスに古いドライバが含まれている可能性があります。したがって、ドライバを更新すると問題が修正されます。デバイスが他のアプリケーションで完全に機能している場合は、ドライバーが原因ではない可能性があります。ただし、ドライバーの更新には数分しかかかりません。そのため、手順に従うことをお勧めします。

  1. Windowsキーを押したままにします Rを押します
  2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラーをダブルクリックします
  2. オーディオデバイスを右クリックします ドライバソフトウェアの更新…を選択します

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択します 新しいバージョンが見つかるのを待ちます。 Windowsが新しいバージョンを見つけた場合は、追加の画面に従ってドライバーをインストールします。

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. Windowsでドライバーが見つからなかった場合は、（デバイスマネージャーから）オーディオデバイスをダブルクリックします
  2. ドライバーをクリックします タブを押してこのウィンドウを開いたままにします

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. オーディオデバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、ドライバーを検索します
  2. 最新のドライバーを見つけたら、それが既に持っているものと同じバージョンであるかどうかを確認します（ステップ7ウィンドウ）。そうでない場合は、ドライバーをダウンロードして、Webサイトに記載されている手順に従ってください。セットアップファイルの場合は、ファイルを実行し、画面の指示に従います。
  3. すべてのオーディオデバイス（マイクとヘッドセット）に対してこれらの手順を繰り返します

完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4：Skypeを閉じて再度開く

これは解決策ではなく、問題の回避策です。上記のいずれの方法でも問題が解決せず、実際にSkypeを使用する必要がある場合は、Skypeを閉じてアプリケーションを再起動します。これにより、多くのユーザーの問題が（一時的に）解決されました。

方法5：オーディオドライバのアンインストールと再インストール

オーディオドライバをアンインストールしてWindowsに再インストールさせることで、多くの人の問題が解決しました。これは、問題のあるドライバーが原因で問題が発生した場合に機能します。

  1. Windowsキーを押したままにします Rを押します
  2. タイプdevmgmt.msc Enterを押します

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラーをダブルクリックします
  2. オーディオデバイスを右クリックします アンインストールを選択します

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. 画面上の追加の指示に従ってください
  2. すべてのオーディオデバイスに対して手順4〜5を繰り返します
  3. 再起動 アンインストールプロセスが終了したら

Windowsは、デバイスに最も互換性のあるドライバーを自動的にインストールします。再起動が完了すると、ドライバがインストールされていることがわかります。これで問題が解決するかどうかを確認してください。

kamilへの注意：ソースはtechcaptionからのものです（フォーラムではありません）。 2人のユーザーが、問題が解決したと主張するリンクを投稿しました。だから、私はこれをソースとして使用しています。必要に応じて除外してください。

方法6：Skypeをリセットする

他に何も機能しない場合は、Skype構成をリセットします。これにより、Skypeアプリが完全にリセットされ、問題が解決することを願っています。

注： これにより、Skypeスレッドがアプリケーションから削除されます。

Skypeアプリケーションをリセットする手順は次のとおりです

  1. 閉じる Skype
  2. Windowsキーを押したままにします Rを押します
  3. 「％appdata％」と入力します を押して 入力

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

  1. 検索して右クリック Skype 名前の変更を選択します フォルダにSkype.oldという名前を付けます 。 Enterを押します 名前を確認する

修正：Windows10の再生デバイスでのSkypeの問題

次に、Skypeを起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

kamilへの注意：ソースはtechcaptionからのものです（フォーラムではありません）。 2人のユーザーが、問題が解決したと主張するリンクを投稿しました。だから、私はこれをソースとして使用しています。必要に応じて除外してください。


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