Windows 10で「不明なデバイス」ドライバーの問題を解決する5つの方法

目次：

不明なデバイスの問題とは

「不明なデバイス」とは何か？

Windows 10で不明なデバイスの問題を修正する方法

不明なデバイスの問題の概要

Windows 10で何らかのデバイスが正常に動作しない、認識されない、または互換性がない場合、そのデバイスはデバイスマネージャー上で黄色の感嘆符（！）が付いた「不明なデバイス」として表示されることがあります。

例えば、USB機器を接続したのにUSBマウスやキーボードがまったく動作せず、デバイスマネージャーを確認すると、「その他のデバイス」の項目の下に1つ以上の不明なデバイスが表示されている、といったケースが典型的です。

つまり、このWindows 10における不明なデバイスの問題は、主に以下の2つの原因によって発生します。

• Windows 10がハードウェア自体を検出できず、ドライバーを見つけられない
• インストールされているデバイスドライバーがWindows 10と互換性がない

「不明なデバイス」とは何か？

「不明なデバイス」とは、Windows 10が認識できないデバイスのことで、デバイスマネージャー上では「不明なデバイス」という名前で表示されます。

Windows 10がデバイスを認識できず、適切なドライバーをインストールできない場合、グラフィックカード、サウンドカード、タッチパッド、マウス、キーボード、Bluetooth機器、USB機器など、さまざまなデバイスが「不明なデバイス」として扱われる可能性があります。

この問題は、Windows 7や8からWindows 10へシステムをアップグレードした後や、新しい外部デバイスを接続した際によく発生します。

不明なデバイスのドライバーを見つけるには？

Windows 10がハードウェアを識別できない場合、正しいドライバーをインストールすることができず、エラーコード28をはじめとするデバイスマネージャーの各種エラーコードが表示されることがあります。どのエラーコードが出ているかは、デバイスのプロパティから確認できます。

エラーの種類に関わらず、以下の方法を活用することで、不明なデバイス用のドライバーを見つけ、Windows 10にデバイスを認識させることができます。

まず最初に行うべきは不明なデバイス用のドライバーを見つけることです。もしデバイスマネージャーでドライバーが見つからない場合は、システムファイルの破損やハードウェア障害など、別の問題を切り分けて調査する必要があるかもしれません。

解決策一覧：

• 方法1：ハードウェアIDを使ってドライバーを探す
• 方法2：ドライバーの更新でドライバーを入手する
• 方法3：Windows Updateを確認する
• 方法4：ドライバー署名の強制を無効にする
• 方法5：SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

方法1：ハードウェアIDを使ってドライバーを探す

まず試したいのが、ハードウェアID（ハードID）を使ってドライバーを探す方法です。場合によってはデバイス名が分からず、公式サイトやインターネットからドライバーを検索できないことがあります。

しかし、すべてのデバイスには固有のハードウェアIDが割り当てられています。このハードウェアIDが分かれば、それを手がかりに不明なデバイスのドライバー問題を解決できます。詳細な手順については、「ハードウェアIDを使ってドライバーを探す方法」を参照してください。

方法2：不明なデバイスのドライバーを更新する

ハードウェアID以外にも、デバイスマネージャーからドライバーを更新することで、正しいドライバーを入手できる可能性があります。ここでは、デバイスマネージャーを使った手順を紹介します。

デバイスマネージャーでドライバーを更新する手順：

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. その他のデバイスを展開し、不明なデバイスを選択します。
3. 右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

これにより、Windowsがローカルディスクとオンラインの両方を検索し、不明なデバイス用のドライバーを探します。

この方法である程度は正しいドライバーをインストールできることがあります。うまくいけば不明なデバイスの問題は解決しますが、改善しない場合は次の手順で互換性のあるドライバーを手動で選択してみてください。

4. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」という別のオプションを選択します。

5. 「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。すると、互換性のあるデバイスドライバーと、同じカテゴリに属するすべてのドライバーが表示されます。

6. 互換性のあるハードウェアの一覧で「互換性のあるハードウェアのみ表示」にチェックを入れ、該当するモデルを選択してドライバーをインストールします。

インストールが完了すると、不明なデバイスのエラーが消え、実際のデバイス名がデバイスマネージャーに表示されることがあります。必要に応じて、Windows 10を再起動して変更を反映させましょう。

ドライバー更新ツールで自動的に更新する：

デバイスマネージャーだけでは解決しない場合は、安全で信頼性の高いドライバー更新ツールDriver Boosterの利用をおすすめします。Driver Boosterなら、不明なデバイスを自動的に識別し、必要なドライバーをダウンロード・更新できます。

さらに、Driver Boosterはデバイスマネージャーのさまざまなエラーコードの修復にも対応しています。不明なデバイスはドライバーが存在しないことが原因のため、エラーコードの修復機能で解決できる可能性があります。

1. まずDriver Boosterをダウンロードします。
2. Windows 10にインストールして起動したら、「スキャン」をクリックします。PC内の不足しているドライバー、不整合のあるドライバー、破損したドライバーを検出します。

3. 不明なデバイスに対応するドライバーを見つけて「更新」をクリックします。

4. どのドライバーが原因か分からない場合は、「今すぐ更新」を押してすべてのデバイスドライバーを一括更新するのも有効です。

ワンポイント：Driver Boosterでデバイスのエラーコードを修復する方法

エラーコード1や10など、デバイス関連のエラーコードに悩んでいる場合も、Driver Boosterで修復できます。

Driver Boosterが問題のあるドライバーをスキャンした後、画面左側の「ツール」ボタンをクリックし、「デバイスエラーを修復」を選択しましょう。これにより、デバイスマネージャーに不明なデバイスが表示される原因を特定できます。

ドライバーのインストール後、デバイスマネージャーを開いて「その他のデバイス」の下に不明なデバイスが残っていないか確認してください。

多くの場合、Driver Boosterが未検出デバイス用のドライバーを見つけてくれるため、Windows 7・8・10のデバイスマネージャーから不明なデバイスが消えているはずです。

方法3：Windows Updateでドライバーを入手する

不明なデバイスに正しいドライバーをインストールしてエラーを解消するためのもう一つの方法が、Windows Update経由でドライバーを入手することです。

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティの順に開きます。
2. Windows Updateの画面で、右側の「更新プログラムのチェック」を選択します。

一部の不明なデバイスについては、Windows 10のアップデート後にデバイスが正しく認識され、問題が解決することがあります。

方法4：ドライバー署名の強制を無効にする

デバイスマネージャーに不明なデバイスが表示されているということは、そのデバイスのドライバーがWindows 10で認識されていないか、正常に動作していないことを意味します。ご存じの通り、正規の認証済みドライバーにはすべてドライバー署名が付与されています。

しかし場合によっては、ドライバー署名の制限によりWindows 10がドライバーのインストールを許可せず、結果としてドライバーが見つからない状態になることがあります。

そこで、セキュリティ面には注意が必要ですが、ドライバー署名の強制を無効化してドライバーをインストールしてみる価値はあります。これにより、Windows 10の不明なデバイスエラーが解決するかもしれません。

方法5：SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

Windows 10へのアップグレード後、「その他のデバイス」の下に複数の不明なデバイスが表示されるケースがあります。これは、Windows 10のシステムファイルの破損が原因である可能性があります。その場合は、システムファイルチェッカー（SFC）を実行して、不明なデバイスが解消されるかどうか確認しましょう。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトにsfc /scannowと入力し、Enterキーを押してSFCを実行します。

SFCがシステムファイルのチェックを開始し、問題のあるファイルがあれば可能な範囲で自動修復を行います。完了後、デバイスマネージャーを開いて「その他のデバイス」の下に不明なデバイスがまだ表示されていないか確認してください。

以上、Windows 10で不明なデバイスのドライバーエラーを解決するための方法を紹介しました。状況に応じてこれらの方法を組み合わせて試し、デバイスを正しく認識させましょう。