修正：サーフェイスペンドライバーエラー

Surface Proは、従来のラップトップとWindowsオペレーティングシステムを実行するタブレットの両方の機能を備えたMicrosoftの主力コンピューターの1つです。また、他のスタイラスと同じように機能し、ペンを押すだけでコンピューターを制御できるスタイラスペン（サーフェイスペン）が付属しています。

上部のボタンをクリックしてOneNoteを起動し、マウスとして使用することもできます。これにより、ユーザーはSurfaceProを使用するときに真にカスタマイズ可能な感覚を得ることができます。ただし、最近、ユーザーがサーフェイスペンを操作できないシナリオが数多くあります。完全に応答しないか、一部のボタンが機能していません。

サーフェイスペンドライバーエラーの原因は何ですか？

この問題は、かなり前からサーフェイスペンで発生していました。マイクロソフトはこの問題を公式に認めており、問題の修正方法を説明する一連の投稿とYouTubeビデオを公開しています。サーフェイスペンが機能する理由には、次のようなものがあります。

• バッテリー サーフェイスペンは弱く、ペンを操作するための電力を供給できません。
• 接続に問題があります サーフェイスペンとタブレットの間。これは非常に一般的な問題であり、かなり簡単に解決できます。
• SurfaceProはエラー状態です サーフェイスペンとの接続と応答を担当するモジュールを使用します。リセットする必要があります。

ソリューションを開始する前に、アカウントの管理者権限があり、アクティブなインターネット接続があることを確認してください。

ソリューション1： Bluetooth経由でSurfaceペンを再接続する

Surfaceペンは主にBluetooth経由でSurfaceProに接続します。サーフェイスペンが正しく動作するには、常にペアリングして接続する必要があります。ペンをコンピューターから切断してから、Bluetoothを使用して再度接続してみてください。 Bluetoothドライバーが最新のビルドに更新されていることを確認してください。

1. Windows + Sを押して、「 Bluetooth」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、設定アプリケーションを開きます。
2. Bluetooth設定になったら、ペアリングを解除 サーフェイスペン。これを行うには、デバイスの削除をクリックします 。

3. デバイスを取り外したら、Bluetoothの電源をオフにしてからオンにします。コンピューターのBluetoothがアクティブで、デバイスを検索しているときに、サーフェイスペンボタンを約7〜10秒間押します 白い点滅ライトが表示されるまで 。これは、Bluetoothがペアモードになっていることを意味します。

4. 次に、Bluetooth画面でサーフェイスペンを見つけて、ペアリングを試みます。いくつかの失敗した試行に遭遇する可能性があることに注意してください 。この動作は、複数のユーザーによって報告されました。ペアリングプロセスを繰り返してください。障害が発生した場合でも、おそらく5番目の で接続されます。 または6 ^th

解決策2：サーフェイスペンのバッテリーを交換する

Surface Penは、動作とBluetoothを使用してコンピューターに接続する機能に電力を供給する単4電池で動作します。 「通常の」バッテリーを使用すると、サーフェイスペンは機能しますが、長期間は機能しません。したがって、Duracellなどの頑丈なバッテリーをお勧めします。バッテリーを交換して、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. SurfaceペンをSurfaceコンピューターから取り外し、ネジを外します
2. ペンが開いたら、既存のバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを挿入します。設計に従って挿入する必要のあるバッテリーの（+）側と（-）側に注意してください。マーキングを見れば、挿入の仕方が簡単にわかります。

3. 電池を交換したら、ペンをもう一度オンにして、方法1のように接続を試みます。これで問題が解決するかどうかを確認します。

ソリューション3：Power Cycling Surface Pro

電源の入れ直しは、電子部品を完全にリセットするための行為であるため、電源を入れると、すべての構成と一時データがリセットされ、再初期化されます。私たちの調査によると、コンピューターがエラー状態にあり、完全な電源の入れ直しが必要な場合がいくつかありました。続行する前に、すべての作業を保存してください。

1. スタートアイコンをクリックして、電源オプションを使用してSurfaceProを適切にシャットダウンします。
2. シャットダウンしたら、電源を押し続けて音量を上げます ボタンを少なくとも15秒間押します 。時間が経過したら、両方のボタンを放します。

3. さて、 10〜15秒待ちます 。その後、電源ボタンを押して放し、SurfaceProの電源を通常どおりオンにします。 Surface Proの電源がオンになったら、Surfaceペンの使用/接続を再試行してください。うまくいけば、問題は解決されるでしょう。

解決策4：サーフェイスペンペアリングドライバーの再インストール

サーフェイスペンのペアリングは、サーフェイスペンとSurfaceProの間のペアリングメカニズムを担当する主要なドライバーです。古くなっている、破損している、または競合している場合は、サーフェイスペンをコンピューターに接続できません。ドライバを手動でアンインストールしてから、もう一度インストールしてみてください。

サーフェイスペンをコンピューターに再度接続すると、ドライバーが自動的に再インストールされます。

1. 切断 解決策1に示すように、コンピューターでサーフェイスペンを使用します。また、続行する前にサーフェイスペンのバッテリーを取り出します。
2. 切断したら、Windows + Rを押して、「devmgmt。」と入力します。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
3. デバイスマネージャで、システムデバイス>サーフェイスペンのペアリングに移動します 。

4. 右クリックして、アンインストールを選択します 。アンインストールしたら、バッテリーを再度挿入し、ソリューション1のように接続を試みます。

これらの方法がすべて機能しない場合は、Windowsを更新することを忘れないでください。 利用可能な最新バージョンに。マイクロソフトは、バグや問題を修正するために、時間外にいくつかの更新をリリースしています。

すべてを試してもSurfaceペンを作成できない場合は、SurfaceProを工場出荷時のデフォルトにリセットしてみてください。 。多くのユーザーが、システムファイルが影響を受けたため、これで問題がすぐに解決したと報告しました。