修正：エラー2149842967のため、WindowsUpdateをインストールできませんでした

このエラーは、コンピュータのオペレーティングシステムのアップデートを実行しているときによく発生します。このエラーが発生する最も頻繁なシナリオは、アップデートのインストールを手動で実行しようとしている場合です。それ以外の場合は、更新を自動的に検索した後、更新を確認してコンピューターにインストールしようとしたときに発生します。

エラーはさまざまな方法で解決できます。それらのいくつかは実行が簡単ですが、他はより良い結果をもたらします。以下の記事で準備した手順に従って、それぞれの方法を試してみることを強くお勧めします！

「エラー2149842967が原因でWindowsUpdateをインストールできませんでした」エラーの原因は何ですか？

このエラーは、インストールしようとしている更新プログラムがすでにインストールされているか、コンピューターに適していない可能性があることを意味します。物事が必ずしもそのようである必要はないので、これは非常にあいまいです。

自分が何をしているのかがわかっている場合は、Windows Updateカタログから更新をダウンロードして、手動で「強制的に」インストールしてみてください。更新のトラブルシューティングツールをダウンロードするか、Windows Updateコンポーネントをデフォルトにリセットすることで、問題の解決を試みることもできます。

解決策1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

この厄介なエラーメッセージを自動的に取り除くWindowsUpdateのトラブルシューティングを含むファイルがMicrosoftの公式Webサイトにあります。ファイルには2つのバージョンがあるため、オペレーティングシステムに推奨されるバージョンを選択してください。

1. お気に入りのブラウザを開き、このリンクをクリックして直接開きます。開いたら、コンピュータにインストールしたオペレーティングシステムに関連付けられているファイルの2つのダウンロードボタンを確認します。

2. 推奨されているものをクリックすると、ダウンロードがすぐに開始されます。ブラウザのダウンロードリボンからファイルをクリックして開き、実行後に表示される可能性のあるセキュリティプロンプトを確認します。
3. Windows Updateのトラブルシューティングウィンドウが開いたら、[次へ]をクリックしてスキャンを実行します。管理者権限でスキャンを実行する場合は、[詳細設定]をクリックし、[管理者として実行]ボタンをクリックします。

4. スキャンが終了するのを待ちます。画面に表示される指示に従うと、問題は自動的に解決されます。
5. プロセスが終了したら、コンピューターを再起動し、更新プログラムを再実行して、「エラー2149842967が原因でWindowsUpdateをインストールできませんでした」という問題が再度発生するかどうかを確認します。

解決策2：アップデートを手動でインストールする

Windowsが更新プログラムを自動的にチェックしてダウンロードするときにエラーが表示された場合は、Windows Updateカタログからダウンロードすることで、いつでも手動でインストールを試みることができます。これは、Windows用にこれまでにリリースされたほとんどすべてのアップデートをダウンロードできるWebサイトです。試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. ご使用のバージョンのWindowsの最新リリースアップデートを確認するには、Microsoftサポートサイトにアクセスしてください。これは、サイトの左側のリストの一番上にあり、現在のWindows10バージョンが一番上にあるはずです。

2. OSの最新リリースアップデートの横にあるKB（ナレッジベース）番号と「KB」文字（KB4040724など）をコピーします。
3. Microsoft Updateカタログを開き、コピーしたナレッジベース番号を貼り付けて、右上隅にある検索ボタンをクリックして検索を実行します。

4. 左側の[ダウンロード]ボタンをクリックして、PCの正しいアーキテクチャ（32ビットまたは64ビット）を選択します。このオプションを選択する前に、PCのプロセッサのアーキテクチャを理解していることを確認してください。
5. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に注意深く従って、更新プロセスを完了します。
6. 更新が完了したら、必ずコンピューターを再起動してください。更新がコンピューターにインストールされ、次の更新がリリースされても問題は発生しません。

解決策3：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

Windows Updateコンポーネントを最初からリセットするのは時間のかかるプロセスですが、ほとんどの更新関連の問題を解決するためのおそらく最良の方法として広く知られています。それは多くのやや複雑な部分で構成されているため、可能な限り十分に説明するように努めました。

レジストリを編集するので、レジストリを安全にバックアップしてさらなる問題を防ぐために、この記事を確認することをお勧めします。

1. Windows Updateに関連するコアサービスである次のサービスをシャットダウンすることから、この方法から始めましょう：バックグラウンドインテリジェント転送、Windows Update、および暗号化サービス。残りの手順をエラーなしで実行したい場合は、開始する前にそれらをシャットダウンすることが非常に重要です。
2. [スタート]メニューで「コマンドプロンプト」を検索するか、そのすぐ横にある検索ボタンをタップします。上部に表示される最初の結果を右クリックして、[管理者として実行]オプションを選択します。

3. 古いバージョンのWindowsを使用しているユーザーは、WindowsロゴキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスを表示できます。ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーの組み合わせを使用して、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
4. 以下に示すコマンドをコピーして貼り付け、キーボードのEnterキーをクリックしてください。

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

5. この手順の後、更新コンポーネントのリセットを続行する場合は、いくつかのファイルを削除する必要があります。これは、管理者権限を持つコマンドプロンプトを介して実行する必要もあります。次のコマンドを実行します：

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

6. SoftwareDistributionフォルダーとcatroot2フォルダーの名前を変更します。これを行うには、管理者権限を持つコマンドプロンプトで、次の2つのコマンドをコピーして貼り付け、それぞれをコピーした後に[Enter]をクリックします。

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

7. このメソッドの最後の部分に進むために、System32フォルダーに戻りましょう。これは、コマンドプロンプトで行う方法です。

cd /d %windir%\system32

8. BITSサービスを完全にリセットしたため、このサービスを正常に実行および動作させるために必要なすべてのファイルを再登録する必要があります。ただし、各ファイルは、それ自体を再登録するために新しいコマンドを必要とするため、プロセスが非常に長くなる可能性があります。コマンドを1つずつコピーし、コマンドを省略しないように注意してください。 Googleドライブファイルでこのリンクをたどると、完全なリストを見つけることができます。
9. 次に行うことは、次のコマンドをコピーして管理コマンドプロンプトに貼り付けることにより、Winsockをリセットすることです。

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

10. 上記のすべての手順を簡単に実行できたら、以下のコマンドを使用して、最初の手順で閉じたサービスを開始できます。

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

11. 提供された手順を実行した後、コンピューターを再起動し、WindowsUpdateの実行を再試行します。うまくいけば、エラー0xc1900204を受け取らずにWindowsUpdateをsrtartできるようになります。