Windows Updateエラー0x800703e3を修正する方法は?
エラー0x800703e3を確認した後、一部のWindowsユーザーから質問が寄せられています。 特定のアクションを実行しようとしたとき。オペレーティングシステムを更新しようとしたときにこれが表示されるユーザーもいれば、別のサービス(Webカメラアプリやネットワークに接続されたプリンターなど)と対話しているときに表示されるユーザーもいます。この問題はWindows10でより一般的ですが、Windows7とWindows8.1でいくつか発生します。
0x800703e3の原因 Windowsのエラーコード?
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、この問題の根底に到達した同様のユーザーが推奨するさまざまな修復戦略をテストしました。実は、 0x800703e3をトリガーする可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあります。 エラーコード。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。
- カメラドライバの問題 –カメラドライバーの更新中またはカメラアプリの使用中にこの問題が発生した場合は、故人のドライバーがWindowsバージョンで動作するように設計されていない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、カメラドライバーを手動で(デバイスマネージャーを使用して)交換することで問題を解決できます
- WindowsUpdateは利用できません – Windows Updateサーバーの一時的な問題が原因で、この問題が発生している可能性もあります。この場合、Microsoft Update Catalogを使用して更新プログラムを手動でインストールすることにより、問題を完全に回避できます。
- WindowsUpdateの不具合 –複数の異なるユーザーによって確認されているため、この問題は、PCが新しい更新プログラムをインストールする機能を妨げるWindowsUpdateの不具合が原因でも発生する可能性があります。この場合、問題を修正する最も効率的な方法は、管理者特権のコマンドプロンプトを使用してすべてのWUコンポーネントを手動でリセットすることです。
- システムファイルの破損– Windows Updateコンポーネントによって使用されるファイルと依存関係の間の破損は、このエラーコードが発生する可能性のあるもう1つの潜在的なシナリオです。このシナリオが当てはまる場合は、修復インストールやクリーンインストールなどの手順ですべてのOSコンポーネントをリセットすることで問題を解決できます。
方法1:カメラドライバーを手動で交換する(該当する場合)
カメラアプリにアクセスしようとしたとき、またはドライバーを更新しようとしたときにこの問題が発生した場合は、ドライバーの問題に対処している可能性があります。この場合、互換性のある同等の汎用ソフトウェアでWebカメラドライバソフトウェアを更新することで、問題を解決できるはずです。
この問題にも苦労していた数人のWindowsユーザーは、この手順により、 0x800703e3 に遭遇することなく、最終的にカメラドライバーを更新したり、アプリケーションを起動したりできることを確認しました。 エラーコード。結局のところ、汎用ドライバーははるかに安定していることが知られており、同じ問題を引き起こすことはありません。
カメラドライバをデバイスマネージャを介して同等の一般的なものに置き換えることにより、手動でカメラドライバを更新する方法のクイックガイドは次のとおりです。
- Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 。
- デバイスマネージャーの内部 、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、イメージングデバイスに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します 。次に、ウェブカメラを右クリックして、ドライバソフトウェアの更新を選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
- 最初の画面が表示されたら、[コンピュータでドライバソフトウェアを参照する]をクリックします。 。
- 次に、インストールするドライバの場所を選択するように求められたら、[コンピュータ上のデバイスドライバのリストから選択します]をクリックします。 。
- 次の画面で、互換性のあるハードウェアを表示するに関連付けられているチェックボックスをオンにします。 、次にUSBビデオデバイスを選択します 利用可能なドライバーのリストから。正しいドライバーを選択した状態で、[次へ]をクリックします。
- インストールプロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
この方法が当てはまらない場合、または上記の手順を実行しても成功しなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2:WindowsUpdateを手動でインストールする
もう1つの可能性は、WU(Windows Update)コンポーネントが一時的にサーバーにアクセスできないか、一部のローカル依存関係が破損しているために問題が発生していることです。
このシナリオが当てはまる場合は、失敗している更新を手動でインストールすることで、問題を完全に回避できる可能性があります。この手順は、影響を受ける複数のユーザーによって成功していることが確認されており、 0x800703e3の解決に苦労しています。 エラー。
MicrosoftUpdateカタログを使用して失敗した更新プログラムを手動でインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。 :
- このリンクをクリックして開始します(こちら )MicrosoftUpdateカタログのWebアドレスにアクセスします 。
- そこに着いたら、右上隅にある検索機能を使用して、WindowsUpdateコンポーネントを使用してインストールしようとしたときに失敗した更新プログラムを検索します。
- 結果が表示されたら、CPUアーキテクチャとWindowsのバージョンに応じて適切なダウンロードを探します。
- 正しいバージョンを決定したら、[ダウンロード]をクリックします ボタンをクリックしてプロセスを開始します。
- ダウンロードが完了したら、この目的でのみ使用するフォルダーに更新の内容を抽出します。次に、 .infを右クリックします ファイルを作成し、インストールを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
- 画面の指示に従ってインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
方法3:すべてのWUコンポーネントをリセットする
0x800703e3をトリガーするもう1つの潜在的な原因 エラーはWUの不具合であり、最終的にPCが新しいアップデートをインストールする機能を停止します。この場合、問題を解決する最もわかりやすい方法は、更新プロセスに関係するすべてのコンポーネントと依存関係をリセットすることです。
影響を受けた数人のユーザーは、すべてのWUコンポーネントと依存関係を手動で(昇格されたCMDプロンプトを介して)リセットできる手順を実行した後、エラーメッセージなしで問題を解決し、更新プログラムをインストールできることを確認しました。
ここでは、管理者特権のコマンドプロンプトからすべてのWUコンポーネントをリセットするために必要な手順を説明したqステップバイステップガイドを示します。
- 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、‘cmd’と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
- 昇格したCMDプロンプト内に移動したら、次のコマンドを順番に入力して、 Enterを押します。 それぞれの後に:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
注: これらのコマンドは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスを一時的に停止します。
- 関連するすべてのサービスが無効になったら、同じCMDウィンドウで次のコマンドを実行し、 Enterを押します。 各コマンドの後で、 SoftwareDistributionの名前を変更します およびCatroot2 フォルダ:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
注: これらの2つのフォルダーは、Windows更新コンポーネントによって使用されている更新ファイルを格納する役割を果たしていることに注意してください。それらの名前を変更することにより、OSにそれらの代わりとなる新しいフォルダを作成させるようになります。
- 2つのフォルダーが解決されたら、これらの最後のコマンドセットを順番に入力し、それぞれの後にEnterキーを押して、以前に無効にしたものとまったく同じサービスを開始します。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 以前は失敗していたアップデートをもう一度再インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:修復インストールまたはクリーンインストール
上記のいずれの手順でも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかった、破損したオペレーティングシステムデータを処理している可能性が非常に高くなります。この場合、問題を解決する最善の方法は、すべての起動関連プロセスを含むすべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。
これは、クリーンインストールを実行することで実行できます。 または修復インストールを介して (インプレース修理)手順。
クリーンインストール は最速で最も使いやすいソリューションですが、主な欠点は、事前にデータをバックアップしない限り、データを保持できないことです。バックアップユーティリティを使用しない限り、メディア、アプリ、ゲーム、およびすべてのユーザー設定が失われます。
より焦点を絞ったアプローチをお探しの場合は、修理インストール(インプレース修理) が最善の策です。この手順は、OSコンポーネントと起動データにのみ影響します。すべてのアプリ、ゲーム、パーソナルメディア、ユーザー設定は変更されません。
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