ブルースクリーンエラー0x00000116の修正方法｜原因と10の対処法を徹底解説

Windowsは、ハードウェアやソフトウェアに問題を検出すると、パソコンやノートPCで何が起きているかを特定できるよう、さまざまなエラーを生成します。その中でもユーザーが最も避けたいのが「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」でしょう。BSODには問題の特定に役立つエラーコードが含まれており、その一つが0x00000116です。

エラー0x00000116とは？

このバグチェックコードは、グラフィックカードドライバーがGPUのリセットを試みたものの、割り当てられた時間内に処理が完了せず、タイムアウトが発生したことを示しています。主な原因としては、以下のようなものが挙げられます。

• 故障しているグラフィックカード
• 破損したグラフィックドライバー
• 最新版に更新されていないドライバー
• その他のソフトウェア・ハードウェアの競合

本記事では、この問題を解決するための10の対処法を順番にご紹介します。

方法1：別のゲームを起動してみる

BSODの原因が、プレイ中のゲーム自体にある場合があります。例えば、Minecraftを起動中にエラー0x116でWindowsが停止した場合、別のゲーム（例：World of Warcraft）を起動して、正常に動作するかどうかを確認しましょう。

• 別のゲームでもBSODが発生する場合は、ゲーム側の問題ではないため、以降のハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングに進んでください。
• 別のゲームが正常に動作する場合は、グラフィックカードやドライバーには問題がなく、最初のゲーム（Minecraft）自体に原因がある可能性が高いです。その場合は、ゲームを一度アンインストールし、Windowsを再起動してから最新版を再インストールしましょう。

以下はゲームをアンインストールする手順です（Windows XP〜Windows 10共通の手順です）。

1. Windowsロゴキー + Rキーを同時に押す
2. 「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押す
3. 対象のゲーム（ここではMinecraft）を選択する
4. Minecraftを右クリックして「アンインストール」を選択
5. アンインストールが完了するまで待機する
6. Windowsを再起動する
7. ゲームの最新版をダウンロードする
8. ゲームをインストールする
9. Windowsを再起動する
10. ゲームを起動して確認する

それでもMinecraftのプレイ中に問題が発生する場合は、ゲームのインストール環境とドライバー、OSの間に競合が生じている可能性があります。その際は、方法8のOSのクリーンインストールを検討してください。

方法2：以前のドライバーにロールバックする

グラフィックカードのドライバーを更新した直後から、エラー0x00000116が発生してゲームができなくなった場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻す（ロールバック）ことで改善する可能性があります。デバイスマネージャーを使った手順を紹介します（Windows XP〜Windows 10共通）。

1. Windowsロゴキー + Rキーを同時に押す
2. 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押す
3. 「ディスプレイアダプター」を展開する
4. グラフィックカードを右クリックし、「プロパティ」を選択する
5. 「ドライバー」タブを開く
6. 「ドライバーを元に戻す」をクリックする。※ドライバーを更新した履歴がない場合、このボタンは利用できません。
7. ロールバックが完了するまで待機する
8. Windowsを再起動する
9. ゲームを起動して確認する

方法3：グラフィックカードのドライバーを更新する

上記の方法で問題が解決しない場合は、グラフィックドライバーの更新を試みましょう。ここでは、ノートPC「Dell Vostro 5568」のグラフィックカードをアンインストールし、「NVIDIA GeForce 940MX」の最新ドライバーをインストールする手順を紹介します。まずグラフィックデバイスを削除し、その後に最新ドライバーをインストールします（Windows XP〜Windows 10共通の手順です）。

1. Windowsロゴキー + Rキーを同時に押す
2. 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押す
3. 「ディスプレイアダプター」を展開する
4. 「NVIDIA GeForce 940MX」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択
5. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックする
6. アンインストールが完了するまで待機する
7. Windowsを再起動する
8. お使いのノートPC用の最新グラフィックドライバーをダウンロードする。今回はDell Vostro 5568を使用しているため、Dell公式サイトにアクセスします
9. 「Video」カテゴリへ移動し、「nVIDIA GeForce /GTX /Quadro グラフィックドライバー」をクリックする

10. nVIDIA GeForce /GTX /Quadro グラフィックドライバーをインストールする
11. Windowsを再起動する
12. ゲームを起動して確認する

方法4：ATI Catalystのゲーミングオーバークロック機能を無効にする

ATI Radeonのグラフィックカードを使用しており、ATI Catalystソフトウェアをインストールしている場合は、「Gaming Overclocking」または「Graphics OverDrive」機能を無効にする必要があります。ここではRadeon HD 7950での手順を紹介します。

1. スタートメニューを開き、「ATI Catalyst Control Center」と入力して起動する
2. 「パフォーマンス（Performance）」タブを選択し、「AMD OverDrive」をクリックする
3. 「Graphics OverDrive を有効にする」のチェックを外す
4. 「適用（Apply）」をクリックする
5. Windowsを再起動する
6. ゲームを起動して確認する

方法5：DISMを使ってWindowsイメージを修復する

この方法では、DISM（Deployment Image Servicing and Management）というツールを使用します。DISMはコマンドラインツールで、Windowsイメージファイル（install.wim）をマウントし、インストール・アンインストール・構成・Windows Updateなどを含むイメージのサービスを行えます。DISMはWindows ADK（Windows Assessment and Deployment Kit）の一部であり、Microsoftの公式サイトからダウンロードできます（Windows 7〜Windows 10で共通の手順です）。

1. Webブラウザー（Google Chrome、Mozilla Firefox、Edgeなど）を起動する
2. リンク先のページからWindows ADKをダウンロードする
3. Windows ADKを実行する
4. 「Deployment Image Servicing and Management（DISM）」を選択して「インストール」をクリックする
5. スタートメニューを開き、「Deployment Image Servicing and Management」と入力する
6. 「Deployment Image Servicing and Management」を右クリックし、「管理者として実行」を選択
7. 管理者権限での実行を許可するため「はい」をクリックする
8. 「Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力してEnterキーを押す
9. Windowsを再起動する
10. ゲームを起動して確認する

方法6：仮想化機能を無効にする

仮想化とは、1台の物理マシン上で複数のOSを実行できるようにする技術です。仮想化には、サーバー仮想化、ネットワーク仮想化、ストレージ仮想化、アプリケーション仮想化など、さまざまな種類があります。例えばHyper-VやVMwareを使用するには、BIOSまたはUEFIで仮想化サポートを有効にする必要があります。ここでは、ASUS P8B75-MマザーボードでIntel Virtualization Technologyを無効にする手順を紹介します。

※無効化の手順はマザーボードによって異なるため、必ずお使いのマザーボードの技術資料の「Virtualization」の項目を確認してください。

1. パソコンを再起動または電源オンする
2. 起動中にF2キーまたはDeleteキーを押してBIOS／UEFIに入る
3. F7キーを押して「Advancedモード」に切り替える
4. Advancedモードへの切り替えを「OK」で確認する
5. 「Advanced」タブを選択する
6. 「CPU Configuration」を開く
7. 「Intel Virtualization Technology」の項目へ移動する
8. 「Intel Virtualization Technology」を無効（Disabled）にする
9. 「Exit」を選択する
10. 設定を保存してWindowsを再起動する
11. ゲームを起動して確認する

方法7：BIOSまたはUEFIを更新する

BSODのエラーコードに悩まされている場合、BIOSやUEFIファームウェアの更新が有効なことがあります。ここでは、ASUS P8B75-MマザーボードでのBIOS／UEFI更新手順を紹介します。まず現在のBIOS／UEFIのバージョンを確認しましょう。

※更新手順はマザーボードによって異なるため、必ずお使いのマザーボードの技術資料の「BIOS／UEFI」の項目を確認してください。

1. Windowsロゴキー + Rキーを同時に押す
2. 「msinfo32.exe」と入力してEnterキーを押す
3. 「BIOSバージョン/日付」の項目を確認する。この例では現在のバージョンは1606、作成日は2014年3月3日です
4. Webブラウザー（Google Chrome、Mozilla Firefox、Edgeなど）を起動する
5. ASUS公式サイトにアクセスし、新しいBIOSバージョンをダウンロードする。この例では新しいバージョン1701をUSBフラッシュドライブにダウンロードします
6. パソコンを再起動する
7. 起動中にF2キーまたはDeleteキーを押してBIOS／UEFIに入る
8. F7キーを押して「Advancedモード」に切り替える
9. Advancedモードへの切り替えを「OK」で確認する
10. 「ASUS EZ Flash Utility」を選択する
11. USBフラッシュドライブ内のアップデートファイルを選択し、「Install」をクリックする
12. Windowsを再起動する
13. 再度「msinfo32.exe」を実行し、BIOSが新しいバージョンに正常に更新されたことを確認する
14. ゲームを起動して確認する

方法8：OSをクリーンインストールする

すべての方法を試してもエラーコード0x00000116が解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールを行い、最新のドライバーとプレイしたいゲームの最新版をインストールすることをおすすめします。その後、ゲームを起動して動作を確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試しましょう。

方法9：モニターを1台だけ使用する

デュアルモニター環境を使用している場合は、グラフィックカードから片方のモニターのケーブルを抜き、1台のみ接続した状態でゲームをプレイしてみてください。問題なくプレイできる場合は、今度は逆のモニターを1台だけで接続して確認します。どちらか片方のモニターでのみ正常に動作する場合、グラフィックカード自体に不具合がある可能性が高いため、カードの交換を検討してください。

方法10：グラフィックカードを交換する

最後の手段として、グラフィックカードの交換が挙げられます。デスクトップPCの場合は、互換性のあるグラフィックカード（NVIDIA製やAMD製など）の購入をおすすめします。事前にマザーボードの技術資料を読み、どのグラフィックカードが対応しているかを必ず確認してください。ノートPCの場合は、自己修理は難しいため、PC修理業者への依頼をおすすめします。