Windowsでアプリケーションエラー0xe0434352が発生する原因と5つの対処法

多くのWindowsユーザーから、しつこく表示されるアプリケーションエラー（0xe0434352）に関する相談が寄せられています。報告によると、多くの場合このエラーはパソコンのシャットダウンや再起動を試みたタイミングで発生しますが、特定のアプリケーションを起動した際に表示されるケースもあるようです。また、この問題は特定のWindowsバージョンに限ったものではなく、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10のいずれでも発生が確認されています。

アプリケーションエラー0xe0434352の原因とは？

本記事では、多数のユーザーレポートをもとにこの問題を調査し、実際に問題の解決に成功した修復手法を検証しました。その結果、このエラーを引き起こすシナリオは複数存在することが判明しています。考えられる主な原因は以下の通りです。

• ディスプレイドライバーの不整合 － ディスプレイドライバーの不整合も、このエラーコードの原因となることがあります。互換性の低いドライバーや、更新に失敗したドライバーは、特定のアプリケーションとの間で問題を引き起こす可能性があります。この場合は、デバイスマネージャーから faulty なドライバーを最新の互換バージョンに置き換えることで解決できるはずです。
• .NET Frameworkの問題 － 一部の.NET Frameworkのバージョン（4.6.1、4.6、4.5.2、4.5.1、4.5、4.0）は、特定のアプリケーションでこの問題を引き起こすことが知られています。該当する場合は、.NET Framework修復ツールを実行し、問題の種類に応じた推奨修復手順を適用することで解決できます。
• 不良セクターのデータ － HDD上の不良セクターは、サードパーティ製アプリの起動など、特定の処理をシステムが実行する能力に悪影響を及ぼすことがあります。不良セクターが原因の場合は、管理者権限のコマンドプロンプトからCHKDSKスキャンを実行することで問題を解決できます。
• サードパーティ製ソフトウェアとの競合 － サードパーティ製ソフトウェアとの競合も、0xe0434352エラーの原因になり得ます。この場合は、クリーンブートを実行した上で、無効化したサービスやプロセスを一つずつ再度有効化していき、どれがエラーの原因になっているかを特定するのが最善の方法です。
• システムファイルの破損 － 稀なケースですが、従来の方法では解決できないシステムファイルの破損が原因でこのエラーが発生することがあります。該当する場合は、クリーンインストールまたは修復インストールによってOSの全コンポーネントをリフレッシュする必要があります。

方法1：ディスプレイアダプターのドライバーを更新する

調査の結果、0xe0434352エラーを引き起こす最も一般的な原因のひとつは、現在使用中のディスプレイアダプターに関連する不整合であることがわかりました。同じ問題に悩まされていた複数のユーザーが、デバイスマネージャーを使ってドライバーを最新版に更新することで、ついに問題を解決できたと報告しています。

エラーがディスプレイドライバーの不整合によって引き起こされている場合、以下の手順に従うことで0xe0434352エラーを根本的に回避できるはずです。以下、デバイスマネージャーからディスプレイアダプターのドライバーを更新する手順をご紹介します。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「devmgmt.msc」と入力して Enter キーを押し、デバイスマネージャーを開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与してください。
2. デバイスマネージャーが開いたら、「ディスプレイアダプター」の項目を展開します。エラーが発生している使用中のGPUを右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
3. GPUの「プロパティ」画面が開いたら、上部のメニューから「ドライバー」タブを選択し、「ドライバーの更新」をクリックします。
4. 次の画面に進んだら、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。
5. 検索が完了するまで待ちます。新しいドライバーバージョンが見つかった場合は、画面の指示に従ってインストールを進めてください。
6. 新しいドライバーのインストールが完了したら、パソコンを再起動し、次回の起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

ディスプレイアダプターのドライバーを更新しても同じ問題が続く場合は、次の方法を試してみてください。

方法2：.NET Framework修復ツールを実行する

この問題は、.NET Frameworkの破損が原因でアプリケーションの起動に支障をきたしている場合にも発生します。ほとんどの報告では、.NET Framework 4.6.1、4.6、4.5.2、4.5.1、4.5、4.0、3.5 SP1が0xe0434352エラーの原因として挙げられています。

同じ問題の解決に苦労していた複数のユーザーが、Framework修復ツールを使ってインストールを修復した結果、完全に問題を解決できたことを確認しています。

以下、.NET Framework修復ツールを実行する手順です。

1. Microsoftの公式ダウンロードページにアクセスし、「Microsoft .NET Framework Repair Tool」の下にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。
2. 次の画面で「NetFxRepairTool.exe」にチェックを入れ、「次へ」をクリックしてダウンロードを開始します。
3. ダウンロードが完了したら、ダウンロードした実行ファイルをダブルクリックします。UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら「はい」をクリックしてください。
4. Microsoft .NET Framework Repair Toolの最初の画面が表示されたら、「ライセンス条項を読み、同意しました」にチェックを入れ、「次へ」をクリックして次の画面に進みます。
5. 解析が完了するまで待ち、次の画面で「次へ」をクリックすると、検出された.NETの問題の種類に応じた推奨変更が適用されます。
6. ツールによる必要な変更が完了したら、「完了」をクリックしてプロセスを終了します。
   注意： ユーティリティが自動的にパソコンを再起動しない場合は、手動で再起動を行ってください。
7. 再起動後、以前0xe0434352エラーが発生していた操作をもう一度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法3：CHKDSKスキャンを実行する

0xe0434352エラーを引き起こすもうひとつの有力な原因は、HDD上の不良セクターです。不良セクターは、特定の操作を実行した際にシステムの安定性を損なう可能性があります。不良セクターが原因である場合、対処しない限りこのアプリケーションエラーが繰り返し発生し続けることになります。

注意： このシナリオは従来型のハードディスク（HDD）を使用している場合のみ該当します。SSDではこの問題は発生しません。

0xe0434352エラーの解決に苦労していたユーザーの一部は、CHKDSKスキャンを実行したことで問題が完全に解決したと報告しています。

以下、CHKDSKスキャンを実行する手順です。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与してください。
2. 管理者権限のコマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力して Enter キーを押し、オフラインスキャンを開始します。

   chkdsk /f

3. プロセスが完了するまで辛抱強く待ちます。途中でコマンドプロンプトを閉じると、システムに新たな論理エラーが発生する恐れがあるため注意してください。
4. プロセスが完了したらパソコンを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

それでも同じ0xe0434352エラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法4：クリーンブート状態を作る

ここまでの方法で問題が解決しない場合は、サードパーティ製ソフトウェアとの競合が0xe0434352エラーを引き起こしている可能性を考えるべきです。影響を受けたユーザーからの報告によると、オーバーレイ機能を持つFPS監視アプリでこの競合が発生しやすいようですが、まだ特定されていない別種の競合が存在する可能性もあります。

この可能性を確認または排除する確実な方法が、クリーンブート状態を作ることです。クリーンブートでは、必要最低限のWindowsプロセスとサービスのみでパソコンを起動させるため、競合の発生自体を防ぐことができます。

クリーンブートモードで起動した際に問題が発生しなくなれば、0xe0434352エラーの原因がなんらかのアプリケーション競合であることが確定します。その場合は、原因となっているプロセスを特定する作業に移ります。

以下、クリーンブートを実行し、0xe0434352エラーの原因となるサードパーティ製プログラムを特定する手順です。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「msconfig」と入力して Enter キーを押し、「システム構成」ウィンドウを開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与してください。
2. 「システム構成」ウィンドウが開いたら、上部の「サービス」タブをクリックします。次に、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックが入っていることを確認してください。これにより、OSの正常な動作に不可欠なWindowsサービスが除外され、重要なサービスを誤って無効化するのを防げます。
3. 必須サービスを一覧から除外できたら、「すべて無効」ボタンをクリックし、次回の起動時にサードパーティ製サービスが一切呼び出されないようにします。
4. 次に「スタートアップ」タブを選択し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
5. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブが開いたら、各スタートアップ項目を順番に選択し、画面下の「無効化」ボタンをクリックしていきます。これにより、次回の起動時にスタートアップサービスが一切呼び出されなくなります。
6. ここまで完了すれば、クリーンブートの準備は整いました。あとはパソコンを再起動するだけです。
7. 再起動後、クリーンブート状態のまま、以前0xe0434352エラーを引き起こしていた操作をもう一度実行してみてください。
8. エラーウィンドウが表示されなくなった場合は、原因となっているプログラムを特定する必要があります。そのためには、無効化したサービスやプロセスを一つずつ有効に戻し、その都度再起動を繰り返して犯人を絞り込むしかありません。原因が判明したら、その項目は無効のままにしておけば、今後競合が再発するのを防げます。

それでも同じ問題が続く場合は、最後の対処法に進んでください。

方法5：OSの全コンポーネントをリフレッシュする

ここまでの方法をすべて試しても問題が解決しない場合、従来の手段では修復できないシステム破損に直面している可能性が高いです。この場合は、起動関連のプロセスを含むすべてのWindowsコンポーネントをリセットするしかありません。

その方法としては、以下の2つの選択肢があります。

• 修復インストール（上書きインストール） － 比較的時間のかかるプロセスで、現在使用中のWindowsバージョンに対応したインストールメディアが必要になります。ただし最大のメリットは、アプリケーション、ゲーム、個人データ、さらには一部のユーザー設定を含むデータの大半を保持できる点です。
• クリーンインストール － 手早く確実な方法ですが、事前にバックアップを取っていない場合、Windowsドライブ上のすべての個人データが失われるという大きな欠点があります。

ご自身の状況と目的に合った方法を選択して実行してください。