修正：メディア状態「メディア切断エラー」

• はじめに
• 解決策1：ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動する
• 解決策2：ネットワーク共有を無効にする
• TCP/IPをリセット
• 手動修正
• Windows 8、8.1、および10
• Windows7およびVista
• Windows XP
• ファクトリーリセットルーター
• リンク速度設定の変更
• システムの復元を実行する

問題のあるエラーメッセージは、コマンドプロンプトで「ipconfig / all」というコマンドを実行した後に表示されます。このコマンドは、インターネット接続に関連するデバイスと設定を表示します。このエラーは他のシナリオでも発生し、スタンドアロンメッセージとして表示される可能性がありますが、その目的は同じです。

エラーの後に実際の接続の問題が発生する場合がありますが、インターネット接続に明らかな問題がないままポップアップする場合があります。いずれにせよ、煩わしいので、二度と起こらないように、以下の方法に従ってください。

解決策1：ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動する

「ipconfig/all」（ワイヤレスまたはイーサネットドライバーの場合もあります）でエラーが発生しているネットワークデバイスに関連するドライバーに問題が発生した場合は、ほとんどの場合、ドライバーをアンインストールして再起動することで問題を解決できます。お使いのコンピュータ。

コンピュータを再起動すると、システムの起動時にドライバの検索が開始され、最新リリースを使用して再インストールされます。頑張ってください。

1. まず、現在マシンにインストールしているドライバーをアンインストールする必要があります。
2. [スタート]メニューボタンの横にある検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力して、デバイスマネージャーウィンドウを開きます。 [実行]ダイアログボックスを開くために、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用することもできます。ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]またはEnterキーをクリックします。

3. 「ネットワークアダプタ」セクションを展開します。これにより、マシンが現在インストールしているすべてのネットワークアダプタが表示されます。アンインストールするネットワークアダプタを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。これにより、アダプタがリストから削除され、ネットワークデバイスがアンインストールされます。これらの問題を引き起こしている接続のタイプに応じて、適切なものを選択してください。
4. デバイスをアンインストールするように求められたら、[OK]をクリックします。

5. 使用しているアダプタをコンピュータから取り外し、すぐにPCを再起動します。 PCの起動後、新しいドライバーはユーザーの介入なしに自動的にインストールされます。ただし、インターネット接続が機能していないことに気付いた場合は、ドライバーを手動でインストールする必要があります。
6. オペレーティングシステムで使用可能なドライバのリストを確認するには、製造元のページに移動してください。最新のものを選択してダウンロードし、ダウンロードフォルダから実行します。

7. 画面の指示に従ってドライバーをインストールし、インストールによって接続のプロンプトが表示されるまで、アダプターが切断されたままになっていることを確認します。インストールが終了したらPCを再起動し、アダプターをコンピューターに接続します。迷惑なエラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認してください。

解決策2：ネットワーク共有を無効にする

トラブルシューティングを実行しようとしているとき、または実際にインターネット接続を他のデバイスと共有しようとしているときに、誤ってこのオプションを有効にした可能性があります。このオプションを無効にするだけで、同じ問題に苦しんでいる他の多くのユーザーにも役立つため、問題を非常に簡単に解決できる場合があります。以下の手順に従ってください！

1. [OK]をクリックする前に、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して[実行]ダイアログボックスを開き、「ncpa.cpl」と入力します。コントロールパネルを開くことでも実行できます。ビューを[カテゴリ]に変更し、[ネットワークとインターネット]をクリックします。 [ネットワークと共有センター]セクションをクリックして開き、ウィンドウの左側にある[アダプター設定の変更]オプションを見つけてクリックします。

2. 現在使用している接続を右クリックし、[プロパティ]オプションをクリックします。必ず[共有]タブに切り替えて、[他のネットワークユーザーにこのコンピューターを介した接続を許可する]というオプションの横にあるチェックボックスをオフにしてください。
3. [OK]または[適用]をクリックして変更を適用し、コンピューターを再起動して、コマンドプロンプトまたはその他の方法で問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策3：TCP/IPをリセットする

TCP / IPをリセットすると、この正確な問題に苦しんでいた多くのユーザーのメディア切断が修正されます。また、問題をすぐに修正できる修正プログラムファイルもリリースしました。ただし、何らかの理由でファイルが機能しない場合、またはMicrosoftが以下のリンクを削除した場合は、これらの手順を手動で実行することもできます。

1. TCP / IPを自動的にリセットするには、Microsoftのページの[ダウンロード]ボタンをクリックします。 [ファイルのダウンロード]ダイアログボックスで、[実行]または[開く]をクリックします。

2. イージーフィックスウィザードの手順に従うと、問題は解決するはずです。
3. コンピュータを再起動して変更を保存します。

問題を手動で修正する

問題を手動で修正するには、コマンドプロンプトを使用する必要があります。このソリューションは、さまざまなWindowsOSバージョンに提供されます。

Windows 8、Windows 8.1、Windows 10

1. スタート画面またはその横にある検索メニューボタンで、CMDと入力します。検索結果で、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。

2. コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

netsh int ip reset c:\resetlog.txt 

3. 注ログファイルのディレクトリパスを指定しない場合は、代わりに次のコマンドを実行してください。

netsh int ip reset  

4. コンピューターを再起動します。

Windows7およびWindowsVista

1. コマンドプロンプトを開くには、[スタート]を選択し、[プログラムとファイルの検索]ボックスに「cmd」と入力します。
2. [プログラム]で、[コマンドプロンプト]アイコンを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
3. [ユーザーアカウント制御]ボックスが表示されたら、[はい]を選択します。
4. コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

netsh int ip reset c:\resetlog.txt 

5. 注ログファイルのディレクトリパスを指定しない場合は、代わりに次のコマンドを実行してください。

netsh int ip reset resetlog.txt 

6. コンピューターを再起動します。

Windows XP

1. コマンドプロンプトを開くには、[スタート]>[ファイル名を指定して実行]を選択します>>[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「cmd」と入力します。
2. [開く]ボックスに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

netsh int ip reset c:\resetlog.txt 

3. 注ログファイルのディレクトリパスを指定しない場合は、代わりに次のコマンドを実行してください。

netsh int ip reset resetlog.txt 

4. コンピューターを再起動します。

resetコマンドを実行すると、TCP/IPで使用される次のレジストリキーが上書きされます。

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters

これは、TCP/IPを削除して再インストールするのと同じ効果があります。手動コマンドを正常に実行するには、netshアクションが記録されるログファイルの名前を指定する必要があります。 （このログファイルは、このセクションの前半の手動手順では「resetlog.txt」と呼ばれています。）

注： 手順を実行するには、管理者としてコンピュータにログオンする必要があります。

解決策4：ルーターを工場出荷時の状態にリセット

ルーターに実際に問題がある場合は、ルーターを工場出荷時にリセットし、問題がなくなったかどうかを確認することで、これらの問題を修正できます。これは難しいプロセスではなく、多くの人々を助けてきましたが、新しい問題は、ほとんどのルーターメーカーがルーターをリセットする独自の方法を持っていることです。それでも、いくつかの類似点があります…

1. ホームルーターの電源を入れた状態で、リセットボタンのある側に向けます。背面または底面にある可能性があります。そのようなものがない場合は、ボタンでマニュアルを検討して、電源ボタンを同じ目的で使用できるかどうかを確認してください。
2. ペーパークリップのように小さくて先のとがったもので、リセットボタンを30秒以上押し続けます。

3. リセットボタンを離した後、ルーターが完全にリセットされて電源が再びオンになるまでさらに30秒待ちます。

30-30-30ハードリセットルールと呼ばれる別の方法では、リセットボタンを30秒ではなく90秒間押し続けると、基本的な30秒バージョンが機能しない場合に試すことができます。

プロセスを実行しても問題が解決しない場合など、ルーターにそのようなボタンがない場合は、いつでもブラウザを使用して別の種類のリセットを実行できます。これにより、ほとんどの場合、設定がリセットされます。

1. Webブラウザを開き、デフォルトゲートウェイ番号（IPアドレス。通常は192.168.1.1）をアドレスバーに入力して、Enterキーを押します。この番号を確実に確認するには、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用し、「cmd」と入力してから[OK]をクリックします。コマンドプロンプトウィンドウに「ipconfig」と入力し、デフォルトゲートウェイの横にある番号をコピーします。

2. ユーザー名とパスワードを入力して、ルーターのインターフェースにアクセスします。デフォルトのユーザー名とパスワードは、ルーターのドキュメントに記載されているか、ポートフォワードサイトで見つけることができます。ユーザー名とパスワードを変更した場合は、代わりにそれらを入力してください。
3. 私たちが探している設定は、ルーターの製造元によって異なりますが、ほとんどの場合、[一般的なナビゲーション]タブまたは[ワイヤレス設定]で簡単に見つけることができます。 [設定のリセット]ボタンをクリックして、ダイアログボックスを確認します。プロセスが終了したらコンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：リンク速度設定を変更する

この疑わしいオプションが「自動ネゴシエーション」に設定されている場合、一部の古いルーターでも同様の問題が発生するため、このオプションを別のオプションに設定してください。このオプションは、これらの問題の原因となっているデバイスの下を調べることで、デバイスマネージャーで簡単に見つけることができます。

1. まず、現在マシンにインストールしているドライバーをアンインストールする必要があります。
2. [スタート]メニューボタンの横にある検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力して、デバイスマネージャーウィンドウを開きます。 [実行]ダイアログボックスを開くために、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用することもできます。ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]またはEnterキーをクリックします。

3. 「ネットワークアダプタ」セクションを展開します。これにより、マシンが現在インストールしているすべてのネットワークアダプタが表示されます。選択するネットワークアダプタを右クリックして、[プロパティ]を選択します。

4. [詳細設定]タブに移動し、[リンク速度]と[デュプレックスモード]という2つのオプションを探します。それらを見つけた場合は、右側の[値]設定をそれぞれ実際の接続速度または全二重に変更し、変更を適用します。

ソリューション6：システムの復元

システムの復元を実行することは最後の手段と見なすことができますが、そのプロセスは、聞こえるかもしれないので、まったく重くも必死でもありません。エラーが発生し始める数日前の状態にラップトップを戻すことができ、コンピューターに大きな変更を加えることなく問題を解決できます。これは最も便利な方法の1つなので、あきらめる前に必ず試してみてください。

1. まず、コンピュータのシステムの復元ユーティリティをオンにします。 Windows 10の[検索]ボタンまたは[スタート]メニューを使用してシステムの復元を検索し、入力を開始します。そこから、[復元ポイントの作成]をクリックします。

2. [システムのプロパティ]ウィンドウが表示され、現在の設定が表示されます。このウィンドウ内で、保護設定を開き、システムドライブで保護が有効になっていることを確認します。
3. 万が一無効になっている場合は、そのディスクを選択し、[構成]ボタンをクリックして保護を有効にします。また、システム保護のために十分な量のディスク領域を割り当てる必要があります。より多くの復元ポイントを保持したい場合は、少なくとも数ギガバイトであれば、任意の値に設定できます。 [適用]をクリックし、後で[OK]をクリックして設定を適用します。

4. これで、新しいプログラムがインストールされたとき、またはコンピュータに重要な変更が発生したときに、システムが自動的に復元ポイントを作成します。

正常に有効にしたら、PCをデバッガエラーが発生しなかった状態に戻しましょう。最近作成した場合の安全のために、その間に作成またはインストールした重要なドキュメントやアプリを必ずバックアップしてください。

1. [スタート]メニューの横にある[検索]ボタンを使用してシステムの復元を検索し、[復元ポイントの作成]をクリックします。 [システムのプロパティ]ウィンドウ内で、[システムの復元]をクリックします。

2. [システムの復元]ウィンドウ内で、[別の復元ポイントを選択]というオプションを選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
3. 以前に手動で保存した特定の復元ポイントを選択します。リストで使用可能な復元ポイントを選択し、[次へ]ボタンをクリックして復元プロセスを続行することもできます。プロセスが終了すると、その期間のコンピュータの状態に戻ります。

解決策7：WinsockとIPスタックのリセット

場合によっては、上記のすべての手順を実行しても、エラーがトリガーされることがあります。したがって、このステップでは、WinsockとIPスタックを完全にリセットします。そのためには：

1. 「ウィンドウ」を押します +「R」 実行プロンプトを開きます。
2. 「cmd」と入力します 「Shift」を押します +「Ctrl」 +「入力」 管理者権限を提供します。
3. 次のコマンドを1つずつ入力し、「Enter」を押します。

   netsh winsock reset catalog
   netsh int ipv4 reset reset.log
   netsh int ipv6 reset reset.log

4. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

解決策8：イーサネットの再起動

場合によっては、ユーザーはエラーを無効にし、しばらくしてから再度有効にすることで、エラーを回避することができました。そのためには：

1. 「ウィンドウ」を押します +「R 」をクリックして、実行プロンプトを開きます。
2. 「ncpa.cpl」と入力 「Enter」を押します。
3. イーサネット接続を右クリックして、「無効にする」を選択します。
4. しばらくしてから、右クリックします。 もう一度オンにして、「有効にする」を選択します。
5. 確認 問題が解決するかどうかを確認します。

注： また、Spydoctorやその他のアプリケーションなど、インストールした可能性のあるネットワーク監視ツールを無効にしてみてください。場合によっては、一部の古いコンピューター/ルーターでは、コンピューターまたはルーターのいずれかでオンにする必要のあるワイヤレススイッチがあったため、注意してください。