修正:MicrosoftStoreの「接続の確認」
Microsoft Storeは、Windowsアプリを配布するためのプラットフォームとして機能します。当初はWindows8のアプリストアとしてスタートし、現在では、Google Playなどの同様のプラットフォームの「サイドロード」アプリを含め、669,000を超えるアプリをユーザーが利用できます。ストアは、利用可能なアプリのカテゴリと一般的なアプリの数を一貫して増やしています。しかし、すべての改善とともに、ユーザーはバグの長いリストを報告しています。 MicrosoftStoreエラー0x80072efd 「接続を確認してください」は、上記のリストの悪名高いメンバーです。
名前から明らかなように、このエラーは、ワイヤレスまたはイーサネットネットワークの検出と問題のアプリケーションへの接続に問題があります。多くの場合、問題はユーザーが生成したものであり、更新の欠如や意図しないマルウェアのダウンロードが原因で発生します。ただし、アプリケーションやプロキシサーバーなどのバグも、アプリの誤動作の原因となる場合があります。アプリのネットワークの問題は通常、次の原因で発生します:
Microsoft Storeの接続チェックエラーの原因は何ですか?
- アプリケーションのバグ :Microsoftはアプリの定期的な更新をリリースしていますが、コードには常に1つか2つの問題があります。この場合、アプリのネットワーク機能に問題があります。
- 外部の混乱 :他のアプリやPCの設定が、MicrosoftStoreのネットワーク検出機能に影響を与える場合があります。パソコンのファイアウォール設定やローカルネットワークも、アプリの接続固有の機能に干渉する可能性があります。
- ルーター設定 :ルーターの最大伝送ユニット(MTU)設定が高すぎるか低すぎるため、アプリで前述のエラーが発生する可能性もあります。
- プロキシサーバーの設定: これらの設定により、アプリのWindows Updateサイトへの接続が中断される可能性があり、その結果、アプリが誤動作する原因となる可能性があります。
ただし、上記の手順を実行すると、すぐにMicrosoftStoreからアプリをダウンロードできるようになるので心配はいりません。
方法1:ストアからサインアウトする
最初に試すことは、サインアウトすることです。 Microsoftストアの。サインインし直すと、既存のすべてのモジュールが再初期化され、接続が新たに確立されます。
- 右上のプロフィール写真をクリックし、アカウントをクリックします 次に、[サインアウト]をクリックします。
- コンピューターを再起動し、Microsoft Storeアプリを起動して再度サインインし、何かをダウンロードして問題が解決するかどうかを確認します。
方法2:Windowsストアをシャットダウンして再起動する
従来の修正が最良の修正である場合があります。この方法では、Microsoft Storeに関連するすべてのアクティビティとそのコンポーネントをシャットダウンして、アプリが再起動し、再実行する前にエラーを削除できるようにする方法を示します。
- 検索をクリックします アイコン、「タスクマネージャ」と入力します それをクリックします。
- ストアを拡張します タブ
- 両方を右クリックしますランタイムブローカー タスクの終了を選択します 。
- 次に、ストアについても同じようにします。
- 次に、タスク管理を閉じます r、ストアをクリックします アイコンをクリックしてアプリを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法3:R Windowsアプリのトラブルシューティングを解除します
ほとんどの場合、Microsoft Storeはアプリの問題をユーザーに自動的に通知し、問題を解決するための解決策を提案します。ただし、アプリ(この場合はMicrosoft Store)で引き続きエラーが発生する場合、この組み込みツールは、アプリで検出された問題を修正する手順を自動的に識別してガイドします。この方法では、トラブルシューティングツールの使用方法を説明します。
- Windowsのスタートアイコンを選択します。
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設定をクリックします アイコン。 - 次に、更新とセキュリティをクリックします。 オプション。
- トラブルシューティングをクリックします タブ。
- Windowsストアアプリを選択します オプション。
- トラブルシューティングはエラーの原因を見つけ、エラーを修正するための指示を表示します。すべての手順に従って、トラブルシューティングを閉じ、Microsoft Storeアプリを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
方法4:インターネット接続のトラブルシューティングを実行する
エラーコード0x80072F7Dには常に、ユーザーにインターネット接続の確認を求めるメッセージが表示され、「MicrosoftStoreはオンラインである必要があります。あなたはそうではないようです 」。この問題を解決するには、Windows 10で組み込みのインターネットトラブルシューティングを実行できます。インターネット接続の問題がある場合は、この方法で解決します。
- 前のソリューションで行ったように、高度なトラブルシューティングツールに移動します。
- 次に、[インターネットへの接続のトラブルシューティング]を選択します 画面の指示に従ってプロセスを終了します。
- トラブルシューティングが終了したら、Microsoft Storeを再度起動して問題が修正されたかどうかを確認し、正しく機能するかどうかを確認します。
方法5: D使用可能なプロキシ設定
インターネット接続がプロキシ設定を介している場合、Windows Appsがインターネットに適切に接続できなくなる可能性があるため、ユーザーの期待どおりに適切に機能しません。この方法では、プロキシ設定を確認し、無効にしてストアを機能させる方法を説明します。
- Windowsキーを押します + R キーボードのキー。
- ポップアップするダイアログボックスで、 inetcpl.cplと入力します。 Enterキーを押します。
- ポップアップウィンドウで、[接続]をクリックします タブ。
- 次に、LAN設定をクリックします。
- チェックを外す LANにプロキシサーバーを使用する オプションを選択し、適用をクリックします 。
- ウィンドウを閉じます。
- 次に、ストアを開きます アプリを使用して、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法6:インターネット設定の変更
Microsoft Storeのエラーコード0x80072F7Dに遭遇した一部のユーザーによると、インターネット設定がこの問題の原因の一部である可能性があります。同じ状況にあるかどうかを判断するには、以下の手順に従ってインターネット設定を確認します。
- ショートカットキーを使用するWindows +私 設定を開くには 。 ネットワークとインターネットをクリックします 。
- ネットワークと共有センターをクリックします それを開きます。
- 左下隅にあるインターネットオプションを見つけます それを開きます。
- 詳細strong>をクリックします タブをクリックして、TLS1.2を使用するかどうかを確認します 設定の下のオプション チェックされます。
いいえの場合、それはあなたが同じ状況にあり、TLS1.2の問題であることを意味します。この場合、Microsoft Storeのエラーコード0x80072F7Dを取り除くには、TLS1.2を使用するを確認するだけです。 オプションを選択し、[適用]をクリックします およびOK 変更を保存します。次に、コンピュータとMicrosoft Storeを再起動して、エラーコードがなくなったかどうかを確認します。
方法7:MicrosoftEdgeのキャッシュとCookieをクリアする
Microsoft Storeは、Microsoft Edgeを利用して、内部のStoreアプリケーションにアクセスするインターネットに移動します。 CookieとStoreinEdgeのキャッシュが破損しているか、構成が不適切な場合、エラーメッセージが表示されることがあります。この場合、Cookieとキャッシュをクリアすると、問題がすぐに解決する可能性があります。
- Microsoft Edgeを起動し、右上隅にある3つのドットのアイコンをクリックして、[設定]を選択します。 。
- プライバシーとセキュリティを選択します カテゴリをクリックして、[選択]をクリックします 閲覧データの消去で何を消去するか 。
- 閲覧履歴を確認してください 、 Cookieと保存されたウェブサイトデータ、ダウンロード履歴、 およびキャッシュされたデータとファイル 。次に、[今すぐクリア]をクリックします 選択したデータを削除します。
- キャッシュとCookieを完全にクリアした後、ブラウザを閉じてコンピュータを再起動し、変更を有効にします。 Microsoft Storeを開いて問題が解決したかどうかを確認し、何かをダウンロードしてみてください。
方法8:MicrosoftStoreをリセットする
Microsoft Storeエラー0x80072F7Dを解決する別の方法は、MicrosoftStoreをリセットすることです。ストアから完全にログアウトされ、デフォルトで元の工場出荷時の設定に戻されることに注意してください。
- Winを押す + R 同時に、実行を呼び出します 。
- wsresetと入力します。 exe 実行ウィンドウのダイアログボックスで、 Enterを押します。 それを実行します。
- コマンドが完了するのを待ちます。プロセスが完了したら、コンピュータを再起動します。
Microsoft Storeをリセットしてコンピューターを再起動した後、Windowsストアアプリを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認できます。
方法9:MicrosoftStoreの再インストール
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、MicrosoftStoreを完全に再インストールしようとします。これにより、すべてのモジュールが再初期化されるだけでなく、すべてのエンドポイントが更新され、不良データがフラッシュされます。再インストール後に資格情報が必要になる場合があります。
- 開始を右クリックします メニューから[アプリと機能]を選択します 。
- Microsoft Storeを検索します 右ペインにあります。次に、それをクリックして、[詳細オプション]を選択します 。
- リセットをクリックします ボタンをクリックし、[リセット]をクリックします 再度動作を確認してください。これにより、MicrosoftStoreアプリケーションのアンインストールと再インストールが開始されます。
プロセスが完了するのを待ってから、アプリケーションを起動します。エラーコード0x80072F7Dが消えるはずです。
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Windows 10 で Microsoft Store エラー 0x80073D12 を修正
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