Microsoft Storeエラー0x800B010FIの解決方法を徹底解説

Microsoft Storeは定期的なアップデートとともに進化し続けていますが、ユーザーからはエラーの報告も少なくありません。その一つが「0x800B010FI」エラーで、Microsoft Storeからアプリケーションをインストールしようとした際に発生します。

Microsoft Storeエラー0x800B010FIの修正方法

以下の解決策を順番に試して、エラー0x800B010FIの解消を目指しましょう。

1. サインアウトしてシステムを再起動する
2. インターネット接続を変更してみる
3. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
4. Microsoft Storeのキャッシュをリセットする
5. Windows Updateコンポーネントをリセットする
6. Microsoft Storeを修復する
7. Microsoft Storeを再インストールする

1. サインアウトしてシステムを再起動する

より複雑な対処法に進む前に、まずはMicrosoft Storeから一度サインアウトし、再度サインインしてみてください。プロフィール画像をクリックして「サインアウト」を選択します。その後、システムを再起動してからもう一度サインインしましょう。

2. インターネット接続を変更してみる

場合によっては、ネットワーク環境に制限がかかっていることが原因のこともあります。また、接続速度が遅かったり不安定だったりするケースもあります。このような場合は、別のWi-Fiやモバイル回線など、異なるインターネット接続に切り替えてみてください。

3. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールは、Microsoft Storeの問題を自動的に検出し、可能であれば修復してくれる便利な機能です。実行手順は以下の通りです。

スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
設定ウィンドウの左側メニューから「システム」タブを開きます。
右側ペインを下にスクロールし、「トラブルシューティング」を選択します。
次の画面で「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
一覧の中から「Windows ストア アプリ」を探し、横にある「実行」ボタンをクリックします。これでトラブルシューティングが開始されます。

4. Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

Microsoft Storeをリセットすることで、設定の変更などに起因する不具合を解消できる場合があります。手順は以下の通りです。

Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
入力欄にwsresetと入力し、Enterキーを押します。これでMicrosoft Storeのキャッシュがリセットされます。
システムを再起動し、再度アプリのダウンロード・インストールを試みてください。

5. Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows UpdateとMicrosoft Storeのキャッシュフォルダは相互に関連しています。そのため、今回の問題に対処するには、Windows Updateコンポーネントのリセットも有効な選択肢となります。具体的には、SoftwareDistributionフォルダとCatroot2フォルダの内容を削除し、関連するサービスを再起動します。

6. Microsoft Storeを修復する

Microsoft Storeの修復機能は、この問題に対して非常に効果的な場合があります。手順は以下の通りです。

スタートボタンを右クリックし、メニューから「設定」を選択します。
設定ウィンドウの左側メニューから「アプリ」タブを開きます。
右側ペインで「アプリと機能」を選択します。
一覧からMicrosoft Storeアプリを探し、横にある3点リーダー(⋮)をクリックして「詳細オプション」を選択します。
表示されたオプションの中から、まず「修復」を実行します。これで改善すれば完了です。改善しない場合は「リセット」を試してください。

7. Microsoft Storeを再インストールする

上記のすべての方法で解決しない場合は、Microsoft Store自体の再インストールを検討しましょう。PowerShellを使って以下の手順で行います。

Windowsの検索バーで「powershell」と入力して検索します。
検索結果の右側にある「管理者として実行」をクリックします。管理者権限のWindows PowerShellウィンドウが開きます。
開いたウィンドウに、以下のコマンドをコピー&ペーストしてEnterキーを押します。

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

コマンドの実行後、システムを再起動してください。

よくある質問

Q. Microsoft Storeが開かないのはなぜですか?

Microsoft Storeが開かない場合、最も多い原因はキャッシュの破損です。これは比較的よくある問題です。それ以外にも、システムファイルの破損やウイルス感染などが原因となっている可能性があります。

Q. Microsoft Storeが開かない問題を解決するには?

まずはMicrosoft Storeをリセットしてキャッシュをクリアするのがおすすめです。それでも解決しない場合は、マルウェアスキャンやSFC(システム ファイル チェッカー)スキャンを実行して、システム全体の状態を確認してみてください。