Windows 11/10でMicrosoft Storeエラー0x80131505を修正する方法

Windows 11/10でMicrosoft Storeにアクセスしようとした際、0x80131505というエラーが表示されることがあります。このエラーが発生すると、ストアアプリからWindowsアプリをダウンロード・インストールできなくなります。同じ問題でお困りの方は、この記事で紹介する対処法をお試しください。

Microsoft Storeエラー0x80131505の修正方法

Microsoft Storeアプリを開こうとしてエラーコード0x80131505が表示される場合は、以下の方法を順番に試してみてください。作業を始める前に、まずインターネット接続を変更してみると問題が解決することもあります。

1. ストアアプリからサインアウトし、再度サインインする
2. Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを実行する
3. ストアアプリを再登録する
4. ストアアプリをリセットする
5. SFCとDISMスキャンを実行する
6. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. ストアアプリからサインアウトして再度サインインする

この問題の原因はさまざまです。まず最初に、Microsoft Storeが開けるかどうかを確認してください。ストアアプリが開く場合は、一度サインアウトしてから再度サインインしてみましょう。手順は以下の通りです。

• スタートメニューを開き、ピン留めされている「Microsoft Store」タイルをクリックします。Windows検索（Win+Q）で「Microsoft Store」と検索して起動することもできます。
• 画面右上にあるプロフィール画像をクリックします。
• プロフィール画像の下にアカウント名とメールアドレスが表示されます。
• 「サインアウト」リンクをクリックしてストアアプリからサインアウトします。
• パソコンを再起動してから、再度サインインします。

これらの手順を実行したら、Microsoft Storeエラー0x80131505が解消されたかどうかを確認してください。

2. Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを実行する

トラブルシューティングツールを実行することで、ストアエラー0x80131505が解決したという報告もあります。このユーティリティを使えば、ストアアプリの一般的な問題を自動的に検出して修復できます。実行手順は以下の通りです。

• Windows + Iキーを押して設定メニューを開きます。
• 左側のペインから「システム」を選択します。
• 右側の「トラブルシューティング」セクションを開きます。
• 次のページで「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。

• 下にスクロールすると「Windows ストア アプリ」の項目があります。
• 「実行する」ボタンをクリックすると、問題が自動的に検出・修復されます。

3. ストアアプリを再登録する

次に、ストアアプリを再登録する方法を試しましょう。手順は以下の通りです。

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押します。
• UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたら、「はい」を選択して管理者権限を許可します。
• 管理者権限のコマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• 上記のコマンドを実行すると、Windowsストアのコンポーネントが再登録されます。

その後パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。エラーコード0x80131505がまだ表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

4. ストアアプリをリセットする

続いて、Microsoft Storeをリセットしてみてください。Windowsストアアプリをリセットする手順は以下の通りです。

• スタートボタンを右クリックし、メニューから「設定」を選択します。
• 左側のペインで「アプリ」＞「アプリと機能」をクリックします。
• 右側のペインで「Microsoft Store」を検索します。
• 三点リーダー（…）をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
• 下にスクロールして「リセット」セクションを見つけ、「リセット」ボタンをクリックします。
• 警告メッセージが表示されたら、「リセット」をクリックして確認します。

5. SFCとDISMスキャンを実行する

それでもエラーコード0x80131505が画面に表示される場合は、システムファイルチェッカー（SFC）とDISMツールの実行を試してください。これにより、ハードドライブ内の破損または欠落しているファイルがスキャンされ、見つかった場合は自動的に修復・置換されます。

• コマンドプロンプトを管理者として実行します。

• コマンドプロンプトウィンドウに「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。処理完了まで数分かかる場合があるため、しばらくお待ちください。
• SFCスキャンが完了したら、次にDISMツールを実行してWindowsシステムファイルを修復します。管理者権限のコマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してください。

Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

• Enterキーを押して処理を開始します。
• 処理が完了したらデバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

使用中のサードパーティ製ウイルス対策ソフトを一時的にオフにして、問題が解決するかどうか確認してみてください。

よくある質問

Microsoft Storeでエラーが表示されるのはなぜ？

この種のエラーは、ストアのネットワーク接続に問題がある場合に表示されます。エラーを解消するには、Windows Updateの実行、ウイルス対策ソフトの無効化、日付と時刻の設定確認などを行ってください。

Microsoft Storeアプリをアンインストールするには？

以下の手順でストアアプリをパソコンからアンインストールできます。

• スタートメニューを右クリックします。
• メニューから「アプリと機能」を選択します。
• 削除したいアプリを検索します。
• 三点リーダー（…）をクリックします。
• 「アンインストール」ボタンをクリックします。
• もう一度「アンインストール」をクリックして確認します。

この記事がお役に立てば幸いです。