【解決】右クリックするとGoogle Chromeがクラッシュする問題の直し方

Google Chromeをお使いの方なら、ブラウザが突然クラッシュする経験をしたことがあるかもしれません。実際、多くのユーザーから「ブラウザ上で右クリックするたびにGoogle Chromeがクラッシュする」という報告が寄せられています。ほとんどの場合、クラッシュは右クリック時にのみ発生しますが、なにも操作していないのに勝手にクラッシュしたというケースや、ブックマークを開く・ページ間を移動するといった特定の操作でクラッシュするケースも確認されています。中でも最も多いのが、右クリック操作時のクラッシュです。

Google Chromeがクラッシュする原因は？

• Avastアンチウイルス： Avast（およびその他のアンチウイルスソフト）が、このクラッシュの最も一般的な原因です。特に、ゲームをバックグラウンドで最小化している状態で問題が発生する場合は、Avastの「ゲームモード」が原因である可能性が非常に高いです。

対処法：アンチウイルスを無効化・アンインストールする

この問題は、アンチウイルスソフトの「ゲームモード」が有効になっていることで引き起こされます。ゲームモードは、通知などを一時的にオフにしてゲームを快適に遊べるように設計された便利な機能ですが、その副作用としてGoogle Chromeをクラッシュさせることがあります。このトラブルを経験したユーザーのほぼ全員がAvastを使用していましたが、別のアンチウイルスソフトでも同様の現象が起きる可能性があります。

解決策は、「ゲームモードをオフにする」か「アンチウイルスソフトをアンインストールする」のどちらか一方を実行するだけでOKです。まずはゲームモードをオフにしてみて、それでも改善しない場合にアンインストールを試しましょう。

手順1：ゲームモードをオフにする

1. Avastのユーザーパネルを開きます。デスクトップ上のAvastアイコン、またはタスクトレイのAvastアイコンをダブルクリックしてください。
2. パフォーマンスをクリックします。
3. ゲームモードを選択します。

4. ゲームモードのスイッチをオフに切り替えます。

手順2：アンチウイルスをアンインストールする

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します（ファイル名を指定して実行が開きます）。
2. appwiz.cplと入力し、Enterキーを押します。

3. プログラムの一覧からAvastを探して選択します。
4. アンインストールをクリックし、画面の指示に従って操作します。

5. アンインストールが完了したら、PCを再起動します。

以上の手順を完了すれば、Chromeがクラッシュする問題は解消されるはずです。それでも症状が続く場合は、Chrome自体の再インストールや拡張機能の無効化も併せて試してみてください。