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修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました

一部のユーザーには、「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」が表示されていると報告されています。 Microsoft Officeスイート内に存在する1つ、複数、またはすべてのプログラムを起動しようとするとエラーが発生します。この問題は、複数のWindowsバージョン(Windows 7、Windows 8.1、Windows 10)で発生することが報告されており、複数のMicrosoft Officeバージョン(2013、2016、2019)と組み合わせて発生することが確認されています

修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました

Microsoft Setup Bootstrapperとは何ですか?

Microsoft Office 2013、2016、および2019では、BootStrapperは、複合アプリケーションライブラリを使用して構築されたアプリケーションの初期化を担当します。 。この比較的新しいテクノロジーは、インストールプロセス中に必要な依存関係を簡素化するために開発されました。

Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」の原因 エラー?

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために最も影響を受けたユーザーが展開した修復戦略を調べました。私たちの調査に基づいて、この特定の問題を引き起こすことが知られているいくつかの異なる原因があります:

  • サードパーティのウイルス対策により、インストーラーがMSサーバーと通信できません – Officeインストーラーにインターネット経由で必要なコンポーネントを取得させることに関しては、過保護であることが確認されているいくつかのウイルス対策スイート(McAfee、Avast、およびその他のいくつか)があります。このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、セキュリティスイートを完全にアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。
  • 破損したレジストリキーまたはインストールファイル –この特定のエラーが発生する可能性のある別のシナリオは、MicrosoftOfficeのインストールプロセス中に必要ないくつかのキーレジストリキーまたはファイルが破損によって汚染されている場合です。この場合、そのようなシナリオに対処できるMicrosoftの通行料を検討する必要があります。
  • IObitソフトウェアとの競合 –多くのユーザーが、この特定の問題は、IObitによってリリースされたいくつかのソフトウェア製品によって生成されたいくつかの非互換性が原因で発生したと報告しています。問題の原因を特定する唯一の方法は、問題が発生しなくなったことを確認するまで、すべてのIObit製品を体系的にアンインストールすることです。
  • レジストリエディタからタスクスケジューラが無効になっています – Microsoft Officeには、いくつかのタスクをプログラムするためのタスクスケジューラが必要です(通常は更新サービスと関係があります)。マシンでタスクスケジューラが無効になっている場合、Officeサービスからタスクスケジューラにアクセスできない場合は常にこのエラーが発生します。このシナリオが当てはまる場合は、レジストリエディタを使用してタスクスケジューラを再度有効にすることで問題を解決できます。
  • AppCompatFlagsは更新プロセスを中断しています – 1つの特定のレジストリキー(AppCompatFlags)があり、Officeスイート全体が機能しなくなる可能性があります。この場合、Officeインストールをアンインストールし、レジストリエディタを使用して障害のあるキーを削除することで、問題を解決できます。
  • OfficeのインストールはWindowsのバージョンと互換性がありません –これは、古いバージョンのOfficeをWindows 10にインストールしようとしている場合に発生する可能性があります。この場合、互換モードでメインのインストール実行可能ファイル(setup.exe)を開くことで問題を回避できます。

現在、「Microsoftセットアップブートトラッパーが機能しなくなった」の解決に苦労している場合 エラーの場合、この記事では、影響を受けるユーザーがこの特定のエラーメッセージを解決するために使用したいくつかのトラブルシューティング手順を紹介します。

以下に、効率と重大度の順に並べられたいくつかの異なる修復方法があります。すべての方法が特定のシナリオに適用できるわけではないため、提示されている順序に従ってそれらを実行し、マシンで複製できない方法は無視してください。

始めましょう!

方法1:サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする(該当する場合)

一部のユーザーは、サードパーティのウイルス対策スイートをアンインストールすると問題が解決したと報告しています。結局のところ、Microsoft Officeスイートの更新機能をブロックする過保護なAVスイート(McAfee、Avast、場合によってはそれ以上)がいくつかあり、「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」というトリガーが発生します。 エラー。

このシナリオが状況に当てはまる場合は、セキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にするだけで問題を解決できる可能性があります。もちろん、これを行う手順は、使用しているAVスイートに固有です。

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ただし、一部のユーザーは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをシステムから完全にアンインストールした後にのみ問題が解決したと報告していることに注意してください。ここまで進む準備ができている場合は、この記事に従ってください(こちら )セキュリティプログラムをアンインストールし、残りのファイルもすべて削除されていることを確認します。

それでも「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」が発生する場合 サードパーティのセキュリティスイートを処理した後のエラー、またはこの方法が適用できなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:MicrosoftFix-Itツールを使用する

幸い、Microsoftは、この特定のエラーメッセージ(およびその他のいくつかのメッセージ)を解決するための自動ツールを開発しました。影響を受けた何人かのユーザーは、MicrosoftFixItツールを実行することで問題を解決できたと報告しています。

この修正-プログラムの起動、インストール、または削除をブロックしてしまうさまざまな問題を解決します。 Windows 10、Windows 7、Windows8.1で使用できます。レジストリキーの破損、またはアンインストールされたプログラムや既存のプログラムのファイルが原因で問題が発生した場合、このツールによって問題が自動的に解決される可能性があります。

この修正プログラムを展開する方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. このリンクにアクセス(こちら) ダウンロードをクリックして、.diagcabファイルをダウンロードします。 ボタン。
  2. ツールをダウンロードしたら、 .diagcabをダブルクリックします。 ファイルを開いて開きます。
  3. 最初のプロンプトで、詳細をクリックします 適用に関連付けられているボックスを確認してください 自動的に修復がチェックされます。次に、次へをクリックします ボタンをクリックして続行します。
  4. 最初の検出フェーズが完了するまで待ってから、最初のプロンプトで[インストール]をクリックします。
  5. 次の画面で、問題が発生しているプログラム(おそらく、Microsoft Office)を選択し、[次へ]をクリックします。 もう一度。
  6. 次の画面で、[はい、アンインストールしてみてください]をクリックします 。
  7. プロセスが完了するまで待ってから、コンピュータを再起動して、同じエラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認します。
修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました

Fix-itツールを使用してもエラーが発生する場合は、以下の次の方法にジャンプしてください。

方法3:IoBitソフトウェアのアンインストール

さまざまなユーザーレポートに基づくと、Microsoft Officeと競合し、「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」をトリガーすることが知られている複数のIoBitソフトウェア製品があります。 エラー–IoBitUninstallerとAdvancedSystemCareがこのリストの一番上にあります。

影響を受けた数人のユーザーが、競合するIoBitソフトウェアをアンインストールした後に問題が解決したと報告しています。 IoBitの製品が複数ある場合、原因を突き止める唯一の方法は、問題の発生が止まったことに気付くまで、すべての製品をアンインストールすることです。

これを行うためのクイックガイドは次のとおりです:

  1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには ウィンドウ。
  2. プログラムと機能の内部 ウィンドウで、上部の[パブリッシャー]列をクリックすることから始めます。これにより、発行元を介してアプリケーションが注文され、すべてのIoBit製品を簡単に見つけることができます。
  3. 次に、IObit製品を右クリックし、アンインストールを選択します。 次に、画面の指示に従って、コンピュータからソフトウェアを削除します。
  4. コンピュータを再起動して、「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」をトリガーしていたアプリケーションを起動します エラーが発生し、前回のアンインストールが成功したことを確認してください。
  5. それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、プログラムと機能に戻ります。 競合の原因となっている原因を特定できるまで、残りのIObit製品をスクリーニングしてアンインストールします。
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それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:レジストリエディタを使用してタスクスケジューラを再度有効にする

Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」の解決に苦労している数人のユーザー エラーは、タスクスケジューラを再度有効にした後、問題が最終的に解決されたことを報告しています。結局のところ、このエラーメッセージは、タスクスケジューラの実行が妨げられている場合にスローされることがわかっています。

このシナリオが当てはまる場合、問題を解決する最も簡単な方法は、レジストリエディタを介してタスクスケジューラを再度有効にすることです。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「regedit」と入力します Enterを押します レジストリエディタを開くには 。 UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
  2. レジストリエディタ内で、右ペインを使用して HKEY_LOCAL_MACHINEを展開します 鍵。次に、システムにアクセスします キー。
  3. スケジュールに移動します CurrentControlSet>サービス>スケジュールに移動してキーフォルダ 。
  4. スケジュールを使用 キーを選択し、右側のペインに移動して、開始をダブルクリックします 値。
  5. 値データを変更します 開始 2 ベースを離れます 16進数。
  6. [わかりました]をクリックします 変更を保存するには、レジストリエディタを閉じます コンピュータを再起動します。
  7. 次の起動が完了したら、以前にエラーを生成していたアプリケーション/インストーラーを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
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それでも「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」が表示される場合 Microsoft Officeアプリケーションを開こうとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5:OfficeインストールのアンインストールとAppCompatFlagsキーの削除

影響を受けた何人かのユーザーは、Officeインストールを完全にアンインストールし、レジストリエディタを使用してAppCompatFlagsと呼ばれるキーを削除した後にのみ問題が解決したと報告しています。 これを実行してMicrosoftOfficeスイートを再インストールした後、一部のユーザーは、「Microsoftセットアップブートトラッパーが機能しなくなった」に遭遇することなくMicrosoftOfficeアプリケーションを起動できたと報告しています。 エラー。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです

  1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。 修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました
  2. プログラムと機能の内部 画面でアプリケーションのリストを確認し、Microsoft Officeスイートを右クリックして、アンインストールを選択します。 修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました
  3. 画面の指示に従ってアンインストールを完了してから、コンピューターを再起動します。
  4. 次回の起動時に、Windowsキー+Rを押します。 別の実行を開くには ダイアログボックス。今回は、「regedit」と入力します Enterを押します レジストリエディタユーティリティを開きます。 UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を追加します。 修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました
  5. レジストリエディタユーティリティ内で、次の場所に移動します:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

    注: 手動で(左側のペインを使用して)そこに到達するか、アドレスをナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すことができます。

  6. そこに着いたら、 AppCompatFlagsを右クリックします キーを押してエクスポートを選択します 次に、ファイルを便利な場所に保存して、簡単にアクセスできるようにします。 修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました

    注: この手順は、問題が発生してレジストリの変更によって予期しない結果が生じた場合に備えて、バックアップの目的で実行されます。

  7. バックアップが確立されたら、 AppCompatFlagsを右クリックします 削除を選択します。

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  8. キーが削除されたら、レジストリエディタを閉じます もう一度マシンを再起動します。次回の起動時に、「Microsoftセットアップブート-トラッパーが機能しなくなった」が発生せずにOfficeアプリケーションを開くことができるかどうかを確認します。 エラー。

方法6:互換モードでSetup.exeを開く

Microsoftセットアップブートトラッパーが機能しなくなった」に遭遇した一部のユーザー 古いバージョンのOffice(Office 2010、Office 2013)をインストールしようとしたときのエラーにより、互換モードでインストール実行可能ファイル(setup.exe)を開くことで問題を回避できたことが報告されています。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. ファイルエクスプローラーを使用して、Officeインストールの場所に移動します。
  2. インストールを開きます フォルダで、 Setup.exeを右クリックします 互換性のトラブルシューティングを選択します。
  3. 最初のプログラム互換性のトラブルシューティング プロンプトが表示されたら、推奨設定を試すをクリックします 。
  4. プログラムのテストをクリックします ボタンをクリックして、セットアップがエラーメッセージなしで開いているかどうかを確認します。
  5. すべてが順調に進んでいる場合は、[次へ]をクリックします 次に、はい、このプログラムのこれらの設定を保存しますを選択します 。
  6. インストーラーを再度開き、インストールプロセスを完了します。
修正:MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止しました
  1. Microsoft Setup Bootstrapper が機能しなくなった問題を修正

    Microsoft Office バージョン 2013、2016、および 2019 では、ブートストラップ ソフトウェアを使用して、複合アプリケーション ライブラリを使用して作成されたアプリを初期化します。インストール プロセス中の依存関係の数を減らします。 Microsoft setup bootstrapper has stopped working エラーに直面している場合、この記事では、他のユーザーが問題を解決するために行った多くのトラブルシューティング手順について説明します。しかし、それに飛びつく前に、まずこの問題の原因を見てみましょう。 Microsoft Setup Boot

  2. Windows 10 PC でモダン セットアップ ホストが機能しなくなった問題を修正する方法

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