「igfxEMモジュールが動作を停止しました」エラーの原因と3つの解決策

「igfxEMモジュールが動作を停止しました」というエラーは、主にIntelグラフィックドライバーが古い、あるいは不安定なバージョンであることが原因で発生します。igfxEMはIntel® Common User Interfaceの構成要素であり、Windowsのコア部分とは一切関係ありません。主にノートパソコンで使用され、ディスプレイ解像度の設定を維持する役割を担っています。ただし、一部のマルウェアがこのプロセスに偽装するケースも報告されているため、注意が必要です。igfxEM.exeファイルについて詳しく知りたい方は、ぜひ本記事をご一読ください。

このエラーはWindowsの起動直後に表示されることが多いですが、セキュリティ上の脅威ではありません。単にドライバーが古いか、不安定なバージョンを使用していることを示すサインです。その場合は、グラフィックドライバーを以前の安定版にロールバックすることで改善が期待できます。

igfxEMモジュールエラーの原因

このエラーは汎用的なものではなく、頻繁に発生するものでもありません。しかし、一度発生すると作業の妨げになるため、以下の2つの原因を把握しておきましょう。

• 古いグラフィックドライバー：ドライバーが最新版ではない場合、このエラーが発生することがあります。Intelが公開している最新版へのアップデートが必要です。
• 不安定なグラフィックドライバー：不安定なバージョンのドライバーを使用している場合も、エラーの原因となり得ます。この場合は、直近の安定版へロールバックしましょう。

それでは、このエラーにはどのように対処すればよいのでしょうか。以下の解決策を順番に試してみてください。

解決策1：グラフィックドライバーの更新

前述の通り、エラーの原因として古いドライバーが考えられます。まずはグラフィックドライバーを更新して、その可能性を排除しましょう。手順は以下の通りです。

1. デスクトップで「PC」を右クリックし、「管理」を選択します。
2. 左側のリストから「デバイスマネージャー」を選択します。
3. 「ディスプレイアダプター」をクリックして展開します。
4. Intelグラフィックカードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
5. 続けて「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。
6. Windowsが更新プログラムを検出した場合は、画面の指示に従ってインストールを完了させてください。見つからない場合は解決策2へ進みます。

解決策2：ドライバーの手動インストール

この問題を解決するもう一つの方法は、グラフィックドライバーを手動でインストールすることです。まずIntelグラフィックカードのモデル名を確認し、Intel公式サイトで対応するドライバーを探します。作業を始める前に、インターネット接続を無効にした状態で既存のグラフィックドライバーをアンインストールし、デバイスを再起動しておくのがポイントです。

1. 「Winキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「dxdiag」と入力します。
3. 「ディスプレイ」タブに切り替えると、グラフィックカードのモデル名を確認できます。
4. モデル名を控えたら、ブラウザーを開いてIntelの公式サイトにアクセスします。
5. ホームページ右上にある「サポート」をクリックします。
6. 「ドライバーおよびソフトウェアのダウンロード」を選択します。
7. 検索ボックスにお使いのモデル名を入力します。
8. お使いのWindowsバージョンに対応したドライバーをダウンロードします。
9. ドライバーをインストールし、システムを再起動します。
10. エラーが解消されたかどうかを確認します。

解決策3：ドライバーのロールバック

最後に紹介するのは、グラフィックドライバーをより安定した以前のバージョンに戻す方法です。最近ドライバーを更新した後にエラーが出るようになった場合は、特に有効な手段です。以下の手順に従ってください。

1. 解決策1と同じ手順で「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、Intelグラフィックカードを右クリックします。
3. 「プロパティ」を選択します。
4. 「ドライバー」タブに切り替え、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。
5. 表示された選択肢から理由を選び、「はい」をクリックします。
6. 処理が完了するまで待ち、システムを再起動します。