Microsoft Setup Bootstrapper が機能しなくなった問題を修正

Microsoft Office バージョン 2013、2016、および 2019 では、ブートストラップ ソフトウェアを使用して、複合アプリケーション ライブラリを使用して作成されたアプリを初期化します。インストール プロセス中の依存関係の数を減らします。 Microsoft setup bootstrapper has stopped working エラーに直面している場合、この記事では、他のユーザーが問題を解決するために行った多くのトラブルシューティング手順について説明します。しかし、それに飛びつく前に、まずこの問題の原因を見てみましょう。

Microsoft Setup Bootstrapper が Windows 10 で動作しなくなった問題を修正する方法

Windows 10 で Microsoft セットアップ ブートストラップが機能しなくなったという問題を解決するために、さまざまなユーザーの苦情と、最も影響を受けたお客様が採用した修復プロセスを確認することで、この問題を調査しました。この問題:

• サードパーティのウイルス対策が原因で、インストールが MS サーバーと通信できません :いくつかのウイルス対策スイート (マカフィー、アバスト、およびその他のいくつか) は、Office インストールがインターネットから必要なコンポーネントを取得できるようにすることに関して、過保護であることが示されています。この場合、リアルタイム保護をオフにするか、セキュリティ スイートを完全に削除することで、問題を解決できるはずです。
• 破損したレジストリ キーまたはインストール ファイル: この問題のもう 1 つの可能性は、Microsoft Office のインストールに必要な特定のレジストリ キーまたは重要なファイルが壊れていることです。この状況では、同様のケースを処理できる Microsoft ツールを検討する必要があります。
• IObit ソフトウェア製品による非互換性: 多くのお客様は、この問題は、いくつかの IObit ソフトウェア製品によって生じた非互換性が原因であると考えています。問題の責任者を特定する唯一の方法は、問題がなくなるまですべての IObit 製品を 1 つずつ削除することです。
• レジストリ エディタでタスク スケジューラが無効になっている場合: Microsoft Office では、多数のタスクをプログラムするためにタスク スケジューラが必要です。 PC でタスク スケジューラがオフになっている場合、Office サービスがそれを使用しようとするたびに、このメッセージが表示されます。この場合、レジストリ エディタを使用してタスク スケジューラを再度有効にすることで問題を解決できます。
• AppCompatFlags によって更新プロセスが妨げられています: 結局のところ、1 つのレジストリ キー (AppCompatFlags) が破損し、Office スイート全体が使用できなくなる可能性が高くなります。このシナリオでは、Office をアンインストールし、レジストリ エディターを使用して問題のあるキーを削除することで問題を解決できます。
• Windows 10 の古い Office バージョン: 古いバージョンをインストールしようとすると、この問題が発生することがあります。この場合、プライマリ インストール プログラム (OfficeSetup.exe) を互換モードで実行することで問題を回避できます。

方法 1:サードパーティのウイルス対策ソフトウェアと IObit ソフトウェアをアンインストールする

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたは lObit ソフトウェアがインストールされている場合、Microsoft セットアップ ブートストラップが機能しなくなった問題を修復する最初の最も簡単な解決策は、それをアンインストールすることです。結局のところ、特定の過保護なウイルス対策プログラムが Microsoft Office スイートのアップグレードを妨げ、Microsoft セットアップ ブートストラップが動作しなくなるという問題が発生します。このシナリオが当てはまる場合は、セキュリティ スイートのリアルタイム保護をオフにするだけで問題に対処できる可能性があります。

注: これを実現する手順は、使用しているウイルス対策スイートによって異なる場合があります。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを完全にアンインストールして初めて問題が解決したと述べたユーザーはほとんどいません.

1. Windows + R キーを押します 同時に ファイル名を指定して実行 を開きます ダイアログ ボックス。

2. appwiz.cpl と入力します [OK ] をクリックします。 プログラムと機能を開く

3. サードパーティのウイルス対策を見つける および/または IObit、 それを右クリックして、[アンインストール] を選択します。

4. 画面上の指示に従います コンピュータからソフトウェアを削除するには

5. PC を再起動します Microsoft setup bootstrapper has stopped working エラーを引き起こしたソフトウェアを起動します

方法 2:タスク スケジューラを再度有効にする

Microsoft セットアップ ブートストラップが動作を停止しましたというエラーで問題を抱えていた何人かのユーザーは、タスク スケジューラを再度有効にした後に問題が修復されたと報告しています。これを達成するための段階的なガイドは次のとおりです:

1. ファイル名を指定して実行を起動します ダイアログ ボックスに regedit と入力します Enter キーを押します レジストリ エディタを開く

2. 管理者権限を付与するには、[はい] をクリックします。 ユーザー アカウント制御から要求された場合

3. HKEY_LOCAL_MACHINE を展開します レジストリ エディタの左ペインを使用してキー

4. その後、SYSTEM を展開します。 キー

5. CurrentControlSet に移動します

6. [サービス] をクリックします。

7. [スケジュール] をクリックします。

8. [開始] をダブルクリックします。 スケジュールの右側のウィンドウ

9. 開始 値のデータ を変更します 2まで そして 基地 16 進数へ

10. OK をクリックした後 変更を保存するには、レジストリ エディタを閉じます そして再起動 あなたのPC .

方法 3:MS Office をアンインストールし、AppCompatFlags キーを削除する

心配しているユーザーの何人かは、Office を完全にアンインストールし、レジストリ エディターを使用して AppCompatFlags という名前のキーを削除した場合にのみ問題が解決したと述べています。何人かのユーザーは、これを実行して Microsoft Office スイートを再インストールした後、Microsoft セットアップ ブートストラップが動作を停止したという問題が発生することなく、Microsoft Office プログラムを開くことができたと主張しました。

ステップ I:MS Office スイートをアンインストール

1. Windows キーを押します 、「コントロール パネル」と入力します をクリックし、[開く] をクリックします。 .

2. View by> Large icons を設定します [プログラムと機能] をクリックします。

3. Microsoft Office を右クリック Suite を選択し、 アンインストール を選択します オプション。

ステップ II:AppCompatFlags キーを削除する

1. レジストリ エディタを起動します ランから ダイアログ ボックス。

2. 次のパスに移動します :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

3. AppCompatFlags を削除します 右クリックして [削除] を選択する .

4. 再起動 パソコン 問題を引き起こしたプログラムを開いて、問題が解決したかどうかを確認します

方法 4:Setup.exe を互換モードで開く

一部のユーザーは、インストール プログラム (OfficeSetup.exe) を互換モードで実行することにより、以前の Office バージョン (Office 2010、Office 2013) をインストールしようとしたときに、Microsoft セットアップ ブートストラップが動作を停止しましたというエラーを回避できたと報告しています。その方法は次のとおりです。

1. エクスプローラー を起動します Windows + E キーを押す .

2. [この PC]> [Windows (C:)]> [プログラム ファイル] に移動します

3. OfficeSetup.exe を右クリックします インストール フォルダで、[互換性のトラブルシューティング] を選択します。 オプションから。

4. プログラム互換性のトラブルシューティング ウィンドウで、[推奨設定を試す] をクリックします

<強い>

5. [プログラムのテスト] をクリックして、ソフトウェアをテストします。 エラー通知なしでセットアップが開くかどうかを確認します

6. 問題がなければ、[次へ] をクリックします。 、次にはい 、このプログラムの設定を保存

7. インストーラに戻る インストールを完了します

よくある質問 (FAQ)

Q1. Microsoft セットアップ ブートストラップ ソフトウェアとは何ですか?また、その機能は何ですか?

答え。 Microsoft Setup Bootstrapper は、Microsoft Office 2013、2016、および 2019 で複合アプリケーション ライブラリ ベースのアプリケーションを起動するために使用されるコンポーネントです。この最先端技術の目的は、インストールをできるだけ簡単にすることです。

Q2.ブートストラップ ソフトウェアとは エラー、その原因は?

答え。 ランチャーの起動時にこのようなエラーが表示される場合は、ウイルス対策ソフトウェアが原因である可能性があります。これは単に、ウイルス対策ソフトウェアがファイル bootstrapper.exe を感染の可能性があるとして識別し、隔離したことを意味します。

Q3. bootstrap.exe とは?

答え。 Bootstrap.exe は完全に合法的なプログラムです。 Intel Services Manager はプロセスの名前です。 Intel Corporation によって作成され、ソフトウェア LiveUpdate に属しています。 C:/Program Files は、よくある場所です。ウイルスを広めるために、マルウェア プログラマーはいくつかの有害なアプリを作成し、それらを Bootstrap.exe と呼びます。

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この情報が役に立ち、Microsoft セットアップ ブートストラップが機能しなくなったを解決できたことを願っています。 問題。どの方法が最も効果的かをお知らせください。質問やコメントは下のスペースに残してください