Realtek PCIe GBEファミリーコントローラーがフルスピードで動作しないときの対処法

Realtek(リアルテック)は台湾に拠点を置く半導体メーカーであり、多くの最新パソコンメーカーに採用される多彩なマイクロチップを展開しています。同社はネットワークアダプターチップも製造しており、近年のパソコンの多くに搭載されています。しかし最近、「Realtek PCIe GBE Family Controller」がルーターが対応しているフルスピードで動作しないという不具合に関する報告が多数寄せられています。

Realtek PCIe GBEファミリーコントローラーがフルスピードで動作しない原因

複数のユーザーから寄せられた報告をもとに調査を行った結果、ほとんどのユーザーの問題を解決できた一連の対処法を確立しました。また、この問題が発生する主な原因として、以下の3つが挙げられます。

• 誤った設定： ネットワークアダプターの設定が正しく構成されていないと、アダプターの本来の性能が制限されることがあります。アダプターの詳細設定を適切に行い、フルスピードで動作できるようにすることが重要です。
• 非対応のイーサネットケーブル： 使用するLANケーブルが、必要な通信速度に対応していることが大切です。グレードの低いケーブルでは、アダプターが提供する最大帯域幅を活かすことができません。
• 非対応のアダプター： パソコンに搭載されたアダプターが、ルーターの速度に対応していることも重要です。対応していない場合、接続速度はアダプターが対応する最大速度に制限されます。

問題の性質が理解できたところで、次は解決策に進みましょう。各手順は、記載された順番どおりに実行してください。

解決策1:設定の変更

アダプターが最大帯域幅で動作するように設定する必要があるため、この手順では最大速度に対応するよう一部の設定を変更します。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

   ncpa.cpl

   
3. 使用中のアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
   注意： 使用中のアダプターには緑色の信号が表示されているはずです。
4. 「構成」ボタンをクリックし、「詳細設定」タブを選択します。
5. 「プロパティ」の一覧から、「Speed & Duplex(速度とデュプレックス)」の項目をクリックします。
6. 「値」のドロップダウンから「1.0 Gbps Full Duplex」を選択します。
   注意： 「1.0 Gbps」の選択肢が表示されない場合は、次の解決策2を試してください。それでも表示されない場合は、お使いのアダプターまたはルーターが1.0 Gbpsに対応していないことを意味します。
7. 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2:ドライバーの更新

この手順では、Realtek公式サイトから最新の「Realtek PCIe GBE Family Controller」ドライバーをダウンロードしてインストールし、ルーターが対応するフルスピードの実現を目指します。手順は以下のとおりです。

1. こちらのリンクからRealtekの公式サイトにアクセスします。
2. お使いのオペレーティングシステムに合わせて、適切なドライバーを選択します。
3. ドライバーのダウンロードが完了したら、実行ファイルをクリックし、画面の指示に従ってパソコンにインストールします。
4. インストール完了後、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3:ケーブルの交換

この問題が発生する最も大きな原因のひとつが、適切なLANケーブルを使用していないことです。1.0 Gbpsの速度を実現するには、少なくともCAT 5e規格のイーサネットケーブルが必要です。まずは別のケーブルでルーターとパソコンを接続し、問題が解決するかどうか確認してみてください。それでも改善しない場合は、新しいケーブルを購入する際に、必ずCAT 5e規格のものを指定するようにしましょう。