Windows 10でRealtekオーディオドライバが動作しないときの直し方【原因と対処法】

サウンドはノートパソコンやデスクトップPCにとって欠かせない要素です。音楽や動画の再生、ゲーム、メッセンジャーでの通話など、PCを快適に活用するには高品質な音声環境が不可欠です。そして、良い音質を支える鍵となるのがオーディオドライバです。RealtekオーディオドライバはWindows 10搭載のPCで最も広く使われているドライバの一つですが、何らかの原因で動作しなくなるトラブルが起こることがあります。この記事では、「Windows 10でRealtekオーディオドライバが動作しない」問題の原因と、誰でも実践できる解決方法をわかりやすく解説します。

目次

• Realtekオーディオが動作しない原因は?
• 方法1:デバイスマネージャーでドライバをアンインストールして再インストールする
• 方法2:Realtekオーディオドライバを更新する(自動/手動)
• 方法3:Windows 10を以前の復元ポイントに戻す
• 方法4:タスクマネージャーでRealtek HD Audio Managerを有効化する
• よくある質問

Realtekオーディオが動作しない原因は?

結論から言うと、RealtekオーディオドライバがWindows 10で動作しない主な理由は2つあります。1つ目は、お使いのWindows 10のバージョンと互換性のない古いドライバを使っているケース。2つ目は、Windows Updateなどをきっかけにドライバが破損してしまったケースです。その他にも、設定の変更やソフトウェアの競合が原因となる場合があります。以下で紹介する方法のいずれかを試すことで、多くの場合問題を解消できます。

「Windows 10でRealtekオーディオドライバが動作しない」問題の解決方法

ここからは、初心者でも取り組みやすい順に4つの対処法を紹介します。手作業での修正方法と、ツールを活用した簡単な方法の両方を解説するので、ご自身のスキルや状況に合わせて選んでください。

方法1:デバイスマネージャーでドライバをアンインストールして再インストールする

まず試したいのが、デバイスマネージャーを使ってドライバを一度削除し、クリーンな状態で再インストールする方法です。破損したドライバファイルが原因の場合、この手順で改善することが多いです。手順は以下の通りです。

1. キーボードの「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。「デバイスマネージャー」のウィンドウが開きます。
3. 一覧から「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を見つけて展開します。
4. 「Realtek High Definition Audio Driver」(環境によってはConexant SmartAudio HDなどの表記)を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
5. 確認画面が表示されたら、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックします。
6. 次に、Realtekの公式サイトにアクセスするか、Google検索で「Realtek audio driver for Windows 10」と入力して、上位の結果から公式ダウンロードページを開きます。
7. お使いのWindowsの種類(32ビットまたは64ビット)に合ったドライバを選び、ダウンロードアイコンをクリックします。
8. 画面の指示に従ってドライバをインストールし、Realtekオーディオの問題が解決したかどうかを確認します。

方法2:Realtekオーディオドライバを更新する

ドライバが古いことが原因の場合は、最新版への更新で問題が解消する可能性が高いです。更新方法には「自動」と「手動」の2通りがあります。

自動で更新する場合

ドライバ更新ユーティリティを利用すれば、面倒な検索やインストール作業を大幅に省略できます。たとえば「Smart Driver Care」のようなツールは、PCをスキャンして古い・互換性のない・不足しているドライバを検出し、ワンクリックで更新できます。

Smart Driver Careが選ばれる理由

• 直感的で使いやすいインターフェース
• 膨大なドライバデータベースを保有
• 破損・古い・不足しているドライバを素早く修復
• ドライバをまとめて自動更新
• 更新前にバックアップを作成できるため安心
• 万一の不具合時もワンクリックで復元可能

おまけ:Smart Driver Careには、ドライバだけでなくソフトウェアを最新化する専用のアップデータ機能も搭載されています。

手動で更新する場合

Windows 10でRealtekオーディオドライバが動作しない場合、ドライバが古くなっている可能性があります。以下の手順で手動更新を試してみましょう。

1. 上記と同じ手順でデバイスマネージャーを開くか、「Windows + X」キーを押してメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。
3. 「Realtek Audio」(環境によってはConexantなどの表記)を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 表示されるポップアップで「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」をクリックします。

方法3:Windows 10を以前の復元ポイントに戻す

他のソフトウェアの不具合と同様に、システムの復元機能を使ってWindows 10を以前の状態に戻すことで、Realtekオーディオドライバの問題を解決できる場合があります。手順は以下の通りです。

1. 「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「rstrui.exe」と入力してEnterキーを押します。
3. 復元したい「日付と時刻」の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。

※システムの復元を行うと、復元ポイント以降にインストールしたアプリや設定が失われる場合があるため、事前に重要なデータのバックアップをおすすめします。

方法4:タスクマネージャーでRealtek HD Audio Managerを有効化する

タスクマネージャーのスタートアップタブでRealtek HD Audio Managerを有効化することで、「Realtekオーディオドライバが動作しない」問題を解決できたという報告が多くのユーザーから寄せられています。手順はとても簡単です。

1. 「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. 「スタートアップ」タブをクリックします。
3. 「Realtek HD Audio Manager」を探して右クリックし、「有効化」を選択します。

もしタスクマネージャー自体が開かない場合は、Ctrl + Alt + Deleteキーから起動するか、PCを一度再起動してから再度試してみてください。

まとめ

以上の方法を試せば、「Windows 10でRealtekオーディオドライバが動作しない」問題はほとんどの場合解決でき、PCのサウンドを取り戻せるはずです。まずは負担の少ない方法(タスクマネージャーでの有効化やドライバ更新)から順番に試すのがおすすめです。ご意見や体験談があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。Facebook、Twitter、Instagramでも最新情報を発信しています。

よくある質問

Q. Realtekオーディオドライバの不具合はどうやって直せばいいですか?

A. 本記事で紹介した複数の効果的な方法があります。中でも、ドライバの更新、またはアンインストール後の再インストールが最も確実な解決策です。ドライバの更新には、Smart Driver Careのようなドライバ更新ツールの利用を特におすすめします。

Q. PCの音が出ない状態からサウンドを復元するには?

A. サウンドドライバの更新、ドライバのアンインストールと再インストール、トラブルシューティングツールの実行など、いくつかの方法があります。本記事で紹介した手順も参考にしてください。