【Windows】「Sivinitは動作を停止しました」エラーの原因と解決法

多くのWindowsユーザーから、「Sivinitは動作を停止しました(Sivinit has stopped working)」というエラーメッセージを解消できないという相談が寄せられています。影響を受けているユーザーのほとんどは、原因となるアプリケーションを特定できず、システム起動のたびにこのエラーが表示されると報告しています。調査の結果、この問題は特定のWindowsバージョンに限定されたものではなく、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10で発生することが確認されています。

Windows 10で「Sivinitは動作を停止しました」エラーが発生する原因

本記事では、さまざまなユーザーレポートを調査し、実際に問題の解決に成功したユーザーが推奨する修復方法を検証しました。その結果、いくつかの異なるシナリオがこのエラーを引き起こしている可能性があることが判明しています。考えられる主な原因は以下の通りです。

• Gigabyte製ソフトウェアの不具合 – 最も一般的な原因として確認されているのは、System Information Viewer、Gigabyte App Center、または類似ツール(通常はGigabyte社製)によってインストールされるGigabyteプロセスです。このケースに該当する場合は、原因となっているソフトウェアをアンインストールすることで解決できます。
• 他のサードパーティ製アプリケーションの干渉 – Gigabyte以外のサードパーティ製サービスの中にも、この起動時エラーを引き起こす可能性のあるものが存在します。この場合、最も的確かつ効率的なアプローチは、クリーンブート状態で起動して原因となっているプログラムを特定することです。
• システムファイルの破損 – 稀なケースですが、マシンの強制終了や残存ファイルによって不整合が生じ、システムが間違った場所からプロセスを呼び出すことがあります。この場合は、クリーンインストールまたは修復インストールを実行することで解決できるはずです。

同じ問題に直面しており、確実な解決策をお探しの方は、この記事で紹介するトラブルシューティング手順をぜひお試しください。以下では、同様の状況にあったユーザーが「Sivinitは動作を停止しました」という起動時エラーの解消に成功した修正方法をまとめています。

効率よく作業を進めるためには、以下の修正方法を、効率と深刻度の順に並べた順番どおりに試すことをおすすめします。いずれかの方法で、エラーの原因に関わらず問題が解決するはずです。

方法1:System Information Viewerをアンインストールする(該当する場合)

「Sivinitは動作を停止しました」という起動時エラーの最も一般的な原因は、破損したGigabyteコンポーネントです。Gigabyte製ドライバーを使用している場合、または最近それらを使用していたパーツを交換した場合は、残存アプリケーションがこのエラーを引き起こしている可能性があります。

このエラーに悩まされていた多くのユーザーは、System Information Viewer(SIV)アプリをアンインストールすることで問題を解決できたと報告しています。このユーティリティは多くのGigabyteドライバーにバンドルされており、コンポーネントが削除されたり正常に動作しなくなったりすると、起動時エラーの原因になることで知られています。

このシナリオに該当する場合は、以下の手順に従ってSystem Information Viewerをアンインストールしてください。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。次に「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押し、プログラムと機能メニューを開きます。
2. プログラムと機能画面で、インストール済みアプリケーションのリストを下にスクロールし、System Information Viewer(SIV)アプリまたはGigabyte App Centerを探します。見つかったら右クリックし、コンテキストメニューからアンインストールを選択します。
3. アンインストール画面の指示に従って作業を完了させます。完了したらPCを再起動し、次回の起動時に問題が解消したかどうかを確認しましょう。

この方法が該当しない場合、または実行しても同じ「Sivinitは動作を停止しました」エラーが引き続き表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法2:クリーンブートを実行する

上記の方法が該当しない場合、または効果がなかった場合は、Gigabyte以外の別のスタートアッププロセスがエラーを引き起こしている可能性があります。Sivinitプロセスは多数のアプリケーションにバンドルされているため、原因となりうるアプリの一覧を作成することは困難です。

幸い、どのスタートアップ項目がエラーを引き起こしているかを特定する方法があります。それが、コンピューターをクリーンブート状態で起動することです。

クリーンブート状態で起動しても問題が発生しなければ、サードパーティ製サービスのいずれかが原因であることは明らかです。この場合、「Sivinitは動作を停止しました」エラーの原因となっているサービスを特定する作業に移ります。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従ってクリーンブート状態を実現し、エラーの原因となっているサードパーティ製スタートアップサービスを特定してください。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。「msconfig」と入力してEnterキーを押し、システム構成メニューを開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)が表示されたら、はいをクリックして管理者権限を付与します。
2. システム構成ウィンドウ上部のサービスタブをクリックし、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。これによりWindowsサービスがリストから除外され、誤って無効化することを防げます。
3. すべてのWindowsサービスが除外されたら、すべて無効ボタンをクリックし、次回の起動時にサードパーティ製サービスが読み込まれないようにします。
4. タスクマネージャーのスタートアップタブを開き、各スタートアップ項目を一つずつ選択して、画面下部の無効化ボタンをクリックします。すべてのスタートアップ項目が無効になるまで繰り返します。
5. 以上でクリーンブート状態の準備は完了です。この状態を確認するには、コンピューターを再起動します。
6. 再起動後、PCはクリーンブート状態になります。ここで起動時エラーが再発するかどうかをテストしましょう。「Sivinitは動作を停止しました」エラーが発生しなくなった場合は、サードパーティ製サービスが原因であると断定できます。
7. スタートアップ項目が原因であると確認できたら、上記の手順を逆にたどり、無効化したサービスを少しずつ再有効化しながら再起動を繰り返し、原因の項目を絞り込みます。原因が特定できたら、その項目は無効のままにしておいてください。

上記の手順を実行しても「Sivinitは動作を停止しました」エラーが解消しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法3:修復インストール/クリーンインストールを実行する

これまでのどの方法でも問題を解決できなかった場合は、根本的なシステムファイルの破損が原因である可能性が高いです。この症状を引き起こす要因は多岐にわたるため、最も簡単かつ確実な解決策は、Windowsの全コンポーネントをリセットすることです。

Windows OSの全コンポーネントをリセットするには、主に2つの選択肢があります。クリーンインストールと、修復インストール(上書きインストール)です。

クリーンインストールは比較的簡単で手間のかからない手順ですが、事前にバックアップをしていない限り、インストール済みアプリケーション、ゲーム、個人データ、ユーザー設定などのほとんどのデータが失われる点に注意が必要です。

一方、修復インストール(上書きインストール)はやや手間がかかる方法ですが、大きな利点があります。修復インストールではOSコンポーネントのみが対象となるため、アプリケーション、ゲーム、個人データ、設定はすべてそのまま保持されます。