ATKEX_cmd.exeが動作を停止した問題を修正する方法

「ATKEX_cmd.exeが機能しなくなりました」を繰り返し取得した後、何人かのユーザーから質問が寄せられています。 エラー。一部のユーザーにとって、これは起動のたびに発生するようですが、他のユーザーは、ゲームのプレイやビデオのレンダリングなど、リソースを必要とするアプリケーションを実行しようとしたときにのみ問題が発生すると報告しています。ほとんどの場合、この問題はWindows10より古いバージョンのWindowsで発生することが報告されています。

「ATKEX_cmd.exeが動作を停止しました」エラーの原因は何ですか？

この特定のエラーメッセージを解決するために最も一般的に使用されるさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。結局のところ、この特定のエラーを引き起こす可能性のある複数の潜在的な原因があります：

• IntelManagementEngineがインストールされていません –このタイプのエラーは、IMEがマシンにない状況で発生することがよく報告されています。影響を受けた一部のユーザーは、最新バージョンのIMEをダウンロードしてインストールすることで問題を解決できたと報告しています。
• デバイスマネージャからオーディオドライバが無効になっています –オーディオドライバが無効になっているためにエラーが発生している可能性もあります。これは、サードパーティのアプリの介入が原因で、またはシステムが以前に専用のサウンドカードを使用していた状況で発生する可能性があります。この場合、デバイスマネージャからドライバを再度有効にするか再インストールすることで、問題を解決できるはずです。
• RealtekAudioHDドライバーが汎用ドライバーと競合しています – Realtek HD Managerを使用している場合は、Windows 10の他の汎用オーディオドライバーと競合する可能性があることに注意してください。このシナリオが当てはまる場合は、Realtekオーディオドライバーをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。

現在このエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティング戦略を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが「ATKEX_cmd.exeが機能しなくなった」を解決するために正常に使用したいくつかの潜在的な修正を示します。 エラー。

以下の潜在的な修正のそれぞれは、少なくとも1人の影響を受けるユーザーによって機能することが確認されています。可能な限り効率を維持するために、特定のシナリオの問題を解決する修正に遭遇するまで、提示された順序でメソッドに従うことをお勧めします。効率と難易度で注文しました。

方法1：インテルマネジメントエンジンドライバーのインストール

結局のところ、この特定の問題は、不適切にアンインストールされたIntelManagementEngineドライバーが見つからないためにも発生する可能性があります。これは通常、ASUSコンピューターで発生すると報告されています。影響を受けた数人のユーザーが、最新バージョンの IME（Intel Management Engine）をインストールすると報告しています。 コンピュータを再起動すると、「ATKEX_cmd.exeが機能しなくなりました」 エラーの発生が停止しました。

この修正は、主にWindows8.1およびWindows10で機能することが報告されています。最新バージョンのIntelManagementEngineドライバーがインストールされていることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. このリンクにアクセスしてください（こちら ）、最新バージョンの IME（Intel Management Engine）をダウンロードします。 インストールとセットアップをクリックします 。
2. 次に、ドライバとダウンロードから セクションで、[Windows8.1およびWindows10用のntel管理エンジンドライバー]をクリックします。 。
3. 次の画面で、画面の左上のセクションにあるダウンロードボタンをクリックします。
4. 一度ダウンロード 完了したら、zipアーカイブを抽出し、インストール実行可能ファイルをクリックし、画面の指示に従って IME（Intel Management Engine）のインストールを完了します。 ドライバー。
5. コンピュータを再起動し、次の起動が完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

それでも「ATKEX_cmd.exeが機能しなくなりました」が発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：オーディオドライバが無効になっていないことを確認します

オーディオドライバが実際に無効になっている状況でこの特定のエラーにつながる可能性のある別の考えられる原因。これは、ユーザーが手動で介入した結果、またはシステムが以前に専用のサウンドカードを使用していた場合に発生する可能性があります。

影響を受けた数人のユーザーが、デバイスマネージャーを使用して無効になっているドライバーを再度有効にするかアンインストールして、Windowsに汎用オーディオドライバーを使用させることで問題を解決したと報告しています。

オーディオドライバが無効になっていないことを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します デバイスマネージャーを開きます。
2. Device Managerに入ったら 、オーディオ入力と出力に関連付けられているドロップダウンメニューを展開することから始めます 。
3. 次に、デフォルトのオーディオドライバ（ほとんどの場合、 High Definition Audio Device という名前）を右クリックします。 ）そしてデバイスを有効にするを選択します コンテキストメニューから。

   注： ドライバーがすでに有効になっている場合は、以下の手順に進んで、ドライバーが破損していないことを確認してください。

4. オーディオドライバをもう一度右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します 。次に、[アンインストール]をクリックします もう一度アンインストールを確認します
5. 手順が完了したら、コンピューターを再起動して、Windowsが不足しているオーディオドライバーをインストールできるようにします。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：Realtekオーディオドライバーのアンインストール（該当する場合）

結局のところ、「ATKEX_cmd.exeが機能しなくなった」の原因となる最も一般的な原因は次のとおりです。 エラーは不適切なRealtekドライバーです。 Windows 10は必要なドライバーを自動的にインストールできるため、RealtekHDマネージャーなどのユーティリティを使用してサウンドドライバーを管理する必要がなくなったことを覚えておいてください。

実際、ほとんどの場合、この特定の問題は、汎用オーディオドライバーとRealtekドライバーの間に競合があるために発生します。影響を受けた何人かのユーザーは、すべてのRealtekオーディオドライバをアンインストールすることで問題を解決できたと報告しています。そうしてデバイスを再起動した後、エラーは完全に発生しなくなりました。

Realtekオーディオドライバのアンインストールに関するクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内の」をクリックし、 Enterを押します。 プログラムと機能を開くには 画面。
2. プログラムと機能に入ると プロンプトが表示されたら、アプリケーションのリストまで下にスクロールして、Realtek HD Manager（または使用している別のRealtekオーディオドライバー）を見つけます。
3. ドライバが表示されたら、ドライバを右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。次に、画面の指示に従って、Realtekドライバーオーディオのアンインストールを完了します。
4. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了しても同じエラーが発生するかどうかを確認します。

「ATKEX_cmd.exeが機能しなくなった」場合 これらの手順を実行した後、またはこの方法が適用できなかった場合でも、エラーが引き続き発生します。以下の次の方法に進んでください。