Windows 10にGoogle Chromeがインストールできないときの対処法6選

Windows 10でChromeがインストールできない問題の概要

「Chromeのインストールが不明なエラーにより失敗する」という不具合の報告は少なくありません。検索などにChromeを使いたいのにインストールできないとなると、非常にストレスを感じますよね。

Google Chromeは日常的にとても便利なブラウザですが、Windows 10でインストールできないというトラブルも頻繁に発生しています。

そこで本記事では、Chromeのセットアップファイルが起動しない、Google Chromeのインストールに失敗する（エラーコード0xa043）、インストール後に起動しない・動作しないといった、Windows 10でのChromeインストールエラーの解決方法を詳しく解説します。

どのようなChromeの問題でお困りでも、この記事を参考にすれば、Windows 10でChromeがインストールできない問題を解決できるはずです。

Windows 10でChromeがインストールできない場合の対処法

Chromeのインストールでつまずく場合、アプリケーションの設定に何らかの問題があるか、Windows 10へのダウンロードやインストールを妨げる要因が存在している可能性があります。この記事を読めば、Chromeがインストールできないエラーの原因がわかります。

以下の方法を順番に試して、Chromeがインストールできない問題を解決しましょう。

対処法：

• 対処法1：ウイルス対策ソフトをアンインストールする
• 対処法2：Background Intelligent Transfer Serviceのスタートアップの種類を変更する
• 対処法3：ネットワークドライバーを更新する
• 対処法4：レジストリエディターでChromeの設定を変更する
• 対処法5：Microsoftのアプリトラブルシューティングツールを実行する
• 対処法6：ユーザーアカウント制御を有効にする

対処法1：ウイルス対策ソフトをアンインストールする

セキュリティ対策として、McAfeeやAvastなどのサードパーティ製ウイルス対策ソフトを導入している方も多いでしょう。

しかし、こうしたサードパーティ製ソフトウェアが、Chromeのダウンロードやインストールを妨げることがあります。Windows 10でChromeに関する問題が発生したら、まずはこれらのプログラムをPCから削除してみましょう。それにより、Windows 10でGoogle Chromeをインストールできない問題が解決するかもしれません。

1. コントロールパネルを開きます。

2. カテゴリ表示に切り替え、プログラムの下にあるプログラムのアンインストールを選択します。

3. プログラムと機能ウィンドウで、Avastなどのウイルス対策ソフトを見つけて右クリックし、アンインストールを選択します。

4. その後、PCを再起動して設定を反映させます。

再ログインしたら、再度Google Chromeのインストールを試みてください。サードパーティ製ウイルス対策ソフトによる干渉がなければ、Windows 10でChromeのセットアップが実行されない問題は解決するはずです。

なお、ウイルスからPCを保護したい場合は、Windows 10標準搭載のWindows Defenderを活用することをおすすめします。設定方法については、「Windows Defenderでコンピューターを保護する方法」のチュートリアルをご参照ください。

対処法2：Background Intelligent Transfer Service（BITS）のスタートアップの種類を変更する

別の観点から見ると、Windowsシステムのサービス、たとえばBackground Intelligent Transfer Service（BITS）は、アプリケーションのインストール動作と密接に関係しています。特にBITSはバックグラウンドプログラムの転送を制御するため、Windows 10へのインストールにはBITSサービスの許可が必要となります。

そのため、BITSの設定を確認することで、Windows 10でChromeのインストールに失敗する問題を解決できます。

1. スタートメニューの検索ボックスに「Services」と入力し、Enterキーを押してサービス画面を開きます。

2. サービスウィンドウを下にスクロールし、Background Intelligent Transfer Serviceを見つけて右クリックし、プロパティを開きます。

3. BITSのプロパティウィンドウで、スタートアップの種類を探し、自動に設定します。

次に適用をクリックし、OKを押して変更を保存します。

これで、Windows 10がChromeをインストールするのを妨げるものはなくなったはずです。「Windows 10でChromeをインストールできない」問題はこれで無事解決しました。

関連記事：Windows 10でサービス登録が見つからない・破損している場合の対処法

対処法3：ネットワークドライバーを更新する

通常、Wi-Fi接続が頻繁に切断される場合は、ChromeをPCで正常に実行できないものです。ネットワーク接続の不具合によるChromeのインストール失敗を防ぐためにも、Wi-Fiドライバーが最新であり、Windows 10と互換性があることを最低限確認しましょう。

デバイスマネージャーでネットワークドライバーを更新できます。

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. デバイスマネージャーでネットワークアダプターを見つけて展開し、ネットワークドライバーを右クリックしてドライバーの更新を選択します。

3. 「ドライバーの自動検索」をクリックします。

すると、Windows 10のデバイスマネージャーがオンラインで最新のネットワークアダプタードライバーを検索します。

ただし、デバイスマネージャーでWindows 10用の最新ネットワークドライバーが見つからないことも珍しくありません。その場合は、Driver Boosterなどのドライバー更新ツールを使ってドライバーをダウンロードし、ネットワーク障害を修復するのもよいでしょう。そうすれば、Chromeのインストール問題をより迅速かつスムーズに解決できます。

1. Driver BoosterをWindows 10にダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャンボタンをクリックします。

すると、Driver BoosterがWi-Fiやイーサネットドライバーなど、不足・古い・破損したドライバーをスキャンしているのがわかります。

3. 検索結果からネットワークアダプターを見つけ、ネットワークドライバーを自動的に更新します。

最新ドライバーをインストールした後、イーサネットまたはワイヤレスネットワークがWindows 10上で安定しているかどうかを確認してください。そしてChromeを再びダウンロードすれば、今度はGoogle Chromeがダウンロードできない問題は解消されているはずです。

とはいえ、古いWi-Fiドライバーが原因でWindows 10にChromeをインストールできないままの場合は、メーカーの公式サイトからドライバーを入手するのも一つの手です。

関連記事：ChromeでERR_TOO_MANY_REDIRECTSエラーが出たときの対処法

対処法4：レジストリエディターでChromeの設定を変更する

通常、Windows 10でGoogle Chromeをダウンロードできない問題を解決するために、レジストリエディターを変更することはあまりおすすめできません。

レジストリの変更は、データ損失につながることもあるため、この方法を使うと決めた場合は、まず重要なドキュメントをすべて外付けハードドライブなどに保存しておいてください。

それでは、Chromeのレジストリエディターを変更していきましょう。

1. Windowsキー + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「regedit」と入力してOKをクリックし、レジストリエディターを起動します。

2. レジストリエディターで、HKEY_CURRENT_USER/Google/Update/ClientStateへ移動します。

3. ClientStateの下にある4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62Dを右クリックして削除します。

4. レジストリエディターを閉じます。

これでGoogle Chromeを再インストールできる状態になります。Googleのサブフォルダーを削除した後は、Windows 10でChromeをインストールできない問題が解決していることを確認できるでしょう。

それでも解決しない場合は、レジストリエディターでブラウザーの他のレジストリも削除してみてください。

対処法5：Microsoftのアプリトラブルシューティングツールを実行する

このChromeのインストール失敗エラーについては、実はマイクロソフトが以前から、プログラムのインストールを妨げる問題を診断するツールを提供しています。

このトラブルシューティングツールを使えば、Windows 10でGoogle Chromeがインストールできない問題も解決できます。

1. MicrosoftアプリトラブルシューティングツールをPCにダウンロードします。

2. ファイルのダウンロードダイアログボックスで開くまたは実行をクリックして、ツールの使用を開始します。

このトラブルシューティングツールはWindows 7、8、10で利用可能で、ダウンロードすれば、プログラムのインストールを妨げる問題や、ソフトウェアの更新を阻害する問題など、さまざまな問題の解決に活用できます。

幸い、Microsoftのトラブルシューティングツールは、Chromeがインストールできないエラーを完全に取り除いてくれるでしょう。

その場合は、ブラウザーのインストール問題が解決した後、このトラブルシューティングツールをPCからアンインストールしてください。

対処法6：ユーザーアカウント制御（UAC）を有効にする

ユーザーアカウント制御（UAC）は、Windowsシステムにおいて、ソフトウェアのダウンロード、インストール、アンインストールなどのアプリケーション操作を管理する機能です。

しかし、UACの煩わしい通知を避けるために、無効化している方も多いかもしれません。ところが、この設定がChromeのインストールを妨げ、Windows 10でGoogle Chromeのインストールに失敗する原因になることがあります。

そこでここでは、Windows 10でChromeをインストールしても動作しない問題を解決するために、UACを有効にする手順をご紹介します。

1. 検索ボックスに「ユーザーアカウント制御」と入力し、結果の「ユーザーアカウント制御設定の変更」をクリックします。

2. ユーザーアカウント制御設定で、スライダーを既定の位置まで移動させ、OKをクリックして変更を保存します。

中にはUACを「通知しない」に設定している方もいるかもしれません。その場合は、スライダーを最上部まで上げてユーザーアカウント制御を有効にしてください。

ユーザーアカウント制御を有効にしたら、再度Google Chromeのインストールを行い、Windows 10でChromeがインストールされない問題が解消したかどうかを確認しましょう。

まとめ

以上、本記事でご紹介した対処法を活用すれば、Windows 10でChromeをインストールできない問題は、ほぼ解決できるはずです。ひとつずつ順番に試して、アプリのインストール失敗がなくなるまで根気強く取り組んでみてください。