(解決済み) Norton Antivirus が Windows 10 にインストールされない

Norton Antivirus は最高のコンピュータ セキュリティ ソフトウェアの 1 つであり、市場で簡単に入手できます。これは、他の競合他社と比較して、最も広く使用されているウイルス対策ソフトウェアです。ある時点で、ノートン アンチウイルスが Windows にインストールされないようにする必要があります。インターネットの閲覧中に 1 回のクリックで問題が発生したり、電子メールによってデータが破損したり、PC にウイルスがインストールされたりする可能性があるからです。ほとんどのユーザーは、Norton Antivirus が Windows 10 にインストールされないことに直面することがあります。

そのため、Norton Antivirus のフリーダイヤル番号に連絡する必要があります。 Norton Antivirus が動作を停止したり開かなかったりすると、イライラすることがあります。ノートンは、コンピューターからウイルス、マルウェア、アドウェアを削除するのに役立ちます。

ただし、ノートン アンチウイルスが PC をスキャンまたは動作していない場合は、PC がハッカーに対して無防備であることを示しています。したがって、彼らはこの状況を利用することができます。このシナリオを克服するには、ノートンのカスタマー サービス技術者に連絡する必要があります。

Norton Antivirus が Windows にインストールされない理由

ノートンは、ビジネスを保護し、ビジネスを運営する上で重要なことに集中する時間を与える継続的なセキュリティ サブスクリプションです。情報を安全に保護するのに役立ちます。

ノートンが Windows 10 にインストールされない理由をいくつか示します。

1:デバイスにインストールされているドライバーに関連するサードパーティのセキュリティ ソフトウェアがある場合、Norton Antivirus は Windows 10 にインストールされません。

2:ユーザーは次の方法でこの問題を解決できます:

• コンピュータを再起動しています。
• 問題が解決しない場合は、ノートン製品をインストールする前に、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアをアンインストールする必要があります。

Windows 10 でノートンのインストール エラーを修正する方法

ノートン アンチウイルスが Windows 10 にインストールされない問題は、次の手順で修正できます。

1:UWP デバイスで、Microsoft Store アプリを起動する必要があります。

2:ノートン セキュリティを検索します。

3:表示される検索結果で、要件を満たすアプリを選択します:Norton Security.

4:最後に、ノートンの Microsoft ストア ページで、[アプリを入手してインストールする] をクリックします。

ノートンが Windows 10 にインストールされない問題の修正に役立つその他のトラブルシューティング手順も定義されています。

解決策 1:コンピュータを再起動します:

Norton Antivirus が Windows 10 にインストールされない場合は、セーフ モードでネットワークを使用してコンピュータを再起動し、Norton を再インストールしてみてください。次に、ノートン パワー イレーザー スキャンを実行し、コンピュータを通常モードで再起動する必要があります。それでもノートン アカウントにログインできない場合は、インターネットにアクセスする必要があります。

インターネット接続の状態が悪いと、ノートン ログイン アカウントにサインインできないことにも注意してください。コンピューターとルーターを再起動してください。

これにより、インターネット接続がリセットされ、ノートン ウイルス対策のログインの問題が解決されます。コンピューターを再起動するための次の手順を学びます

1:コンピューターの電源を入れるか再起動したら、F8 キーを 1 秒以上タップします。

2:オプション画面を選択し、トラブルシューティング ボタンをクリックします。

3:[トラブルシューティング] 画面で、[詳細オプション] ボタンをクリックします。

4:[詳細オプション] 画面で、[スタートアップ設定] オプションをクリックします。 Windows 8 では、このオプションは代わりに Windows スタートアップ設定としてラベル付けされています。

5:スタートアップ設定で、[再起動] ボタンを選択する必要があります。

6:最後に、ネットワークで 5 つのキー モードを押す必要があります。

解決策 2:ファイアウォールを無効にする:

スマート ファイアウォールは、お使いのコンピューターとインターネット上の他のコンピューターとの間の通信を監視するのに役立ちます。また、コンピューターをセキュリティ上の問題から保護するのにも役立ちます。

スマート ファイアウォールをオフにすると、コンピューターがインターネットの脅威やセキュリティ リスクから保護されていないことがわかります。スマート ファイアウォールをオフにする必要がある場合は、指定された期間オフにし、その後再びオンにする必要があります。

ファイアウォールを無効にするには、次の手順を実行する必要があります:

1:コントロール パネルを開きます。

2:システムとセキュリティを選択します。

3:Windows Defender ファイアウォールを選択します。

4:[Windows ファイアウォールをオンまたはオフにする] を選択します。

5:[Windows ファイアウォールをオフにする (非推奨)] の横にある吹き出しを選択します。 .

6:次に、[OK] をクリックします。

解決策 3:別のブラウザを使用する:

ノートンは通常、限られた機能で動作し、Microsoft Edge での Web 監視のドメイン レベルのみをサポートします。ただし、Microsoft Edge は Windows 10 のデフォルトのブラウザであり、Microsoft Internet Explorer も利用可能で、ノートン ファミリーによって完全にサポートされています。

この問題に対処するには、Windows 10 で Google Chrome、Internet Explorer、Mozilla Firefox などの互換性のあるブラウザに切り替えることをお勧めします。次の手順を参照してください。

1:デスクトップの左下隅にある Windows アイコンをクリックし、[設定] をクリックします。

2:[設定] ウィンドウで、[アプリ] をクリックします。

3:[アプリ] ウィンドウで、[既定のアプリ] をクリックします。

4:右側のウィンドウで、Web ブラウザーまで下にスクロールし、[Microsoft edge] をクリックします。

5:アプリのダイアログ ボックスを選択し、優先する Web ブラウザーを選択します。

解決策 4:ノートン Life Lock 以外のセキュリティ製品をアンインストールする:

デバイスにインストールされているサードパーティのセキュリティ ソフトウェアまたは関連するドライバをユーザーが経験した場合、ノートンは Windows 10 にインストールされません。

したがって、この問題を解決するには、コンピュータを再起動する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、ノートン製品のインストールを開始する前にサードパーティ ソフトウェアをアンインストールする必要があります。ノートン Life Lock 以外のセキュリティ製品をアンインストールするには、次の手順を実行します。

1:まず、実行ダイアログ ボックスを開くには、Windows + R を開く必要があります。

2:次のテキストを入力し、Enter キーを押して appwiz.cpl を押します

3:インストールされているすべてのプログラムが表示されます。

4:ここで、Norton Life Lock 以外のセキュリティのオプションを選択する必要があります。

5:[アンインストール] ボタンをクリックします。

6:画面に表示されるすべての指示に従います。

7:アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。それでも問題が解決しない場合は、セーフ モードでノートンをインストールしてください。

解決策 5 - セーフ モードからノートンをインストールする

ノートンをセーフ モードでインストールする方法を考えている場合は、以下の手順を参照して、同じ方法で実行してください。

1:まず、すべてのプログラムを終了します。

2:次に、Windows + R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。

3:[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに msconfig と入力し、Enter キーを押します。

4:[ユーザー アカウント制御] ウィンドウが表示されたら、[はい] または [続行] をクリックします。

5:[システム構成] ウィンドウの [ブート] タブで、[セーフ ブートとネットワーク] を選択する必要があります。

6:Windows XP を実行している場合:システム構成ユーティリティ ウィンドウで、SAFEBOOT とネットワークを選択する必要があります。

7:[OK] をクリックします。

8:コンピューターの再起動を求められたら、デバイスを再起動する必要があります。コンピューターはセーフ モードとネットワークで再起動を開始します。

9:最後に、ノートンをインストールする準備が整いました。

解決策 6:DNS の問題を修正する

ノートンはノートン ドメイン ネーム システム (DNS) サービスを利用して、コンテンツ フィルタリング ポリシーを提供します。これらのポリシーは、安全でない、詐欺的な、感染した Web サイトがすべて、保護されたネットワークに侵入するのをブロックします。

ノートン コア DNS は通常、DNS セキュリティ拡張機能をサポートし、データ変更攻撃から DNS を保護するためのセキュリティ層を追加します。または、DNS 設定を変更して、インターネット セキュリティ プロトコル、サードパーティの DNS サービス、または Google DNS を使用することができます。

DNS の問題は、次の方法で修正できます:

1:まず、ノートン コア アプリを起動します。

2:左上隅にあるメニュー アイコンをタップします。

3:[設定]> [ネットワーク]> [DNS] をタップします

4:DNS プロバイダーの下の DNS 画面で、次のオプションのいずれかを選択する必要があります:

• ノートン セキュア DNS (推奨)
• ISP の DNS。
• Google DNS など

ただし、Google DNS を選択すると、ノートン コアは IP アドレス 8.8.8.8 と 8.8.8.4.4 を DNS サーバーとして使用します

一方、Neustar Advantage DNS を選択すると、ノートン コアは IP アドレス 156.154.71.1 を DNS サーバーとして使用します。

解決策 7:ノートンの削除と再インストール ツールを実行する:

ノートンの削除と再インストール ツールは、主に Microsoft Windows オペレーティング システムでノートン デバイス セキュリティを再インストールまたはアンインストールするのに役立ちます。

ユーザーがツールを実行しようとすると、現在インストールされているノートンがアンインストールされ、コンピュータが再起動されます。コンピュータが再起動されると、ツールは自動的にダウンロードを取得し、ノートンの最新バージョンをインストールします。

コンピュータの再起動後にノートンのインストールに関連する問題がある場合は、ノートン デバイス セキュリティをインストールする必要があります。ノートンの削除ツールと再インストール ツールの両方を使用して、次のことができます。

1:現在の製品を削除し、ノートンの最新バージョンを再インストールするのに役立ちます。

2:ノートンを完全に削除すると、自動的にインストールされません。

3:ノートンの削除と再インストール ツールをダウンロードします。

4:ファイルを Windows デスクトップに保存する必要があり、ファイルはデフォルトの場所に自動的に保存されます。

5:ブラウザでダウンロード ウィンドウを開くには、Ctrl + J キーを押します。

6:NRnR アイコンをダブルクリックします。

7:クリックして同意する前に、使用許諾契約を読む必要があります。

8:[削除して再インストール] をクリックします。

9:最後に再起動ボタンをクリックしてください。

10:コンピュータが再起動したら、ユーザーは画面上のすべての指示に従ってノートンを再インストールする必要があります。それでも、コンピュータの再起動後にノートンのインストールに関連する問題が発生した場合は、ノートン デバイス セキュリティのインストールをお読みください。

よくある質問 (FAQ)

Q1:ノートンをアンインストールするには、どのような手順を実行する必要がありますか?

回答:ノートン セキュリティ ソフトウェアをアンインストールするには、以下の手順を学ぶ必要があります:

1:まず、ノートンの削除と再インストール ツールをダウンロードします。

2:ブラウザでダウンロード ウィンドウを開くには、Ctrl + J キーを押します。

3:NRnr アイコンをダブルクリックします。

4:使用許諾契約をよく読み、[同意する] をクリックします。

5:[詳細オプション] をクリックします。

6:[削除のみ] をクリックします。

7:[削除] をクリックします。

8:最後に、今すぐ再起動ボタンをクリックしてください。

Q2:ノートンが開かない場合はどうしますか?

回答:ノートン ソフトウェアが開かない場合は、次の手順に従って、説明されているのと同じ方法で実行してみてください:

1:まず、ノートンの削除と再インストール ツールをダウンロードします。

2:ブラウザーでダウンロード ウィンドウを開くには、CTRL + J キーを押します。

3:NRnR アイコンをダブルクリックします。

4:使用許諾契約を読み、[同意する] をクリックします。

5:[削除して再インストール] をクリックします。

6:[続行] または [削除] をクリックします。

7:[再起動] ボタンをクリックします。

Q3:ノートン 360 をノートン セキュリティにアップグレードする方法は?

回答:ノートン 360 をノートン セキュリティにアップグレードするための基本的な手順は次のとおりです:

1:まず、ノートン アップデート センターにアクセスします。

2:[更新] をクリックします。ダウンロードが自動的に開始されない場合は、プログラムを手動でダウンロードする必要があります。

3:[ファイルのダウンロード - セキュリティ警告] ウィンドウで、[実行] をクリックします。

4:最後に、画面上のすべての指示に従います。

Q4:ノートン サブスクリプションはどのように更新できますか?

回答:慎重に手順に従って、ノートンのサブスクリプションを更新する方法を確認してください:

1:まず、ノートン アプリケーション プログラムを起動します。

2:メイン ウィンドウで、下部にある更新セクションを探す必要があります。

3:[更新] ボタンを選択し、安全なチェックアウトのすべての指示に従います。

Q5:ノートン 360 プロダクト キーをインストールする方法は?

回答:ノートン 360 のプロダクト キーをインストールするには、次の基本的な手順を実行してみてください:

1:Web ブラウザから Norton.com/enroll にアクセスします

2:サインインをクリックします。

3:開始ページが表示されたら、[新しいプロダクト キーを入力してください] をクリックします。

4:プロダクト キーを入力します。

5:使用許諾契約を読み、[同意する] をクリックします。

6:年間自動更新承認ページで、請求先住所とその他すべての詳細を更新します。

結びの言葉:

これらは、ノートン アンチウイルスが Windows 10 にインストールされない場合に実行する必要がある上記のトラブルシューティング手順の一部です。

ただし、これらすべての手順を実行しても問題を解決できない場合は、ノートン カスタマー サポートに連絡して問題を調査し、考えられる解決策を入手することをお勧めします。

それでも問題が解決しない場合は、チャットでご連絡いただければ、最善の解決策を提供できるようお手伝いします。当社の技術者は、これらの問題の処理において多くの経験を積んできました。