Macのカメラが使えない・認識しない問題を解決する10の対処法

パンデミック以降、ノートパソコンのWebカメラは最も重要で便利なツールとなりました。プレゼンテーションからオンラインセミナーまで、Webカメラはオンライン上で他者とつながるために欠かせない存在です。しかし最近、「カメラが利用できません（No Camera Available）」というエラーに悩まされるMacユーザーが増えています。幸いなことに、このエラーは比較的簡単に解決できます。本記事では、Macのカメラが動作しない問題の解決方法を詳しく解説します。

Macのカメラが動作しない問題の直し方

通常、Webカメラが必要なアプリケーションを起動すると、カメラは自動的にオンになります。しかし、「カメラが利用できません」というエラーが表示されることがあります。このエラーが発生する理由はいくつか考えられます。次のセクションで詳しく見ていきましょう。

MacBookでカメラが動作しない原因とは？

• アプリケーションの設定：MacBookにはFaceTimeカメラを直接管理する専用アプリが搭載されていません。代わりに、ZoomやSkypeなど各アプリケーションの設定に従ってWebカメラが動作します。そのため、これらのアプリの設定が正常なストリーミングを妨げ、カメラが動作しない原因になることがあります。
• Wi-Fi接続の問題：Wi-Fiが不安定だったり、データ容量が不足していたりすると、Webカメラが自動的にシャットダウンすることがあります。これは省エネやWi-Fi帯域幅の節約のためです。
• 他のアプリがWebカメラを使用中：複数のアプリが同時にMacのWebカメラを使用している可能性があります。この場合、目的のアプリでカメラをオンにできません。Microsoft Teams、Photo Booth、Zoom、Skypeなど、Webカメラを使用している可能性のあるプログラムをすべて閉じましょう。これでMacBook Airのカメラが動作しない問題が解決するはずです。

ヒント：アクティビティモニタ（Applicationsフォルダ内）を起動すると、実行中のすべてのアプリケーションを確認できます。

以下の方法を順番に試して、Macのカメラが動作しない問題を解決しましょう。

方法1：FaceTimeやSkypeなどのアプリを強制終了する

FaceTime使用中にカメラの問題が発生した場合は、アプリを強制終了して再起動してみてください。Webカメラの機能をすばやく復元できます。手順は以下の通りです。

1. 画面左上のAppleメニューから強制終了を選択します。

2. 現在実行中のすべてのアプリケーションが一覧表示されたダイアログボックスが表示されます。FaceTimeなどの該当アプリを選択し、強制終了をクリックします。

また、Skypeなどのアプリは定期的にインターフェースが更新されるため、音声・映像のトラブルを避けるには常に最新バージョンで実行することが重要です。

特定のアプリでのみ問題が続く場合は、そのアプリを再インストールすると一括で解決できることがあります。

方法2：MacBookを最新の状態に保つ

Webカメラを含むすべてのプログラムとアプリケーションをスムーズに動作させるためには、macOSを最新バージョンに更新しておきましょう。手順は以下の通りです。

1. 画面左上のAppleメニューからシステム環境設定を開きます。

2. ソフトウェア・アップデートをクリックします。

3. アップデートが利用可能かどうかを確認します。利用可能な場合は今すぐアップデートをクリックし、macOSの更新が完了するまで待ちます。

方法3：ターミナルを使う

ターミナルアプリを使って、Macのカメラが動作しない問題を解消することもできます。

1. Macのユーティリティフォルダからターミナルを起動します。

2. sudo killall VDCAssistantコマンドをコピー＆ペーストし、Enterキーを押します。

3. 次に、sudo killall AppleCameraAssistantコマンドを実行します。

4. 要求されたらパスワードを入力します。

5. 最後にMacBookを再起動します。

方法4：Webブラウザにカメラへのアクセスを許可する

ChromeやSafariなどのブラウザでWebカメラを使用している際にカメラが動作しない場合は、ブラウザの設定に問題がある可能性があります。以下の手順でウェブサイトにカメラへのアクセス権限を付与しましょう。

1. Safariを開き、メニューバーの「Safari」から環境設定をクリックします。

2. 上部メニューのウェブサイトタブをクリックし、カメラを選択します。

3. 内蔵カメラへのアクセス権を持つウェブサイトの一覧が表示されます。ドロップダウンメニューから許可を選択して、ウェブサイトの権限を有効にします。

方法5：アプリにカメラへのアクセスを許可する

ブラウザと同様に、カメラを使用するすべてのアプリケーションにも権限を付与する必要があります。カメラ設定が拒否になっていると、アプリはWebカメラを検出できず、カメラが動作しない問題が発生します。

1. Appleメニューからシステム環境設定を選択します。

2. セキュリティとプライバシーをクリックし、カメラを選択します。

3. MacBookのWebカメラへのアクセス権を持つアプリケーションの一覧が表示されます。左下の鍵アイコン（「クリックして変更」）をクリックします。

4. カメラへのアクセスを許可したいアプリケーションの前のチェックボックスにチェックを入れます。

5. 対象のアプリを再起動し、カメラが動作するかどうかを確認します。

方法6：スクリーンタイムの権限を変更する

スクリーンタイムの設定もカメラの動作に影響を与えることがあります。ペアレンタルコントロールによってWebカメラの機能が制限されている場合があります。以下の手順で確認しましょう。

1. システム環境設定を開き、スクリーンタイムを選択します。

2. 左側のパネルからコンテンツとプライバシーをクリックします。

3. 上部メニューのAppタブに切り替えます。

4. カメラの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。

5. 最後に、カメラへのアクセスを許可したいアプリケーションの横のチェックボックスにチェックを入れます。

方法7：SMCをリセットする

MacのSMC（System Management Controller）は、画面解像度や輝度など、さまざまなハードウェア機能を管理しています。そのため、SMCをリセットするとWebカメラの機能が復元されることがあります。

オプション1：2018年以前に製造されたMacBookの場合

1. ノートパソコンをシャットダウンします。

2. MacBookをApple純正の電源アダプタに接続します。

3. Shift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に長押しします。

4. 約30秒間待つと、ノートパソコンが再起動し、SMCがリセットされます。

オプション2：2018年以降に製造されたMacBookの場合

1. MacBookをシャットダウンします。

2. 電源ボタンを約10〜15秒間押し続けます。

3. 1分ほど待ってから、MacBookを電源オンします。

4. 問題が解決しない場合は、再度MacBookをシャットダウンします。

5. Shift + Option + Controlキーを7〜10秒間押し続けながら、同時に電源ボタンを押します。

6. 1分ほど待ってからMacBookの電源を入れ、カメラの問題が解決したかどうかを確認します。

方法8：NVRAMまたはPRAMをリセットする

内蔵カメラの正常な動作を復元するもう一つの方法は、PRAMまたはNVRAMの設定をリセットすることです。これらの設定は画面解像度や輝度などの機能に関連しています。以下の手順で試してみましょう。

1. Appleメニューからシステム終了を選択します。

2. 再度電源を入れ、すぐにキーボードのOption + Command + P + Rキーを押し続けます。

3. 20秒後にすべてのキーを離します。

これでNVRAMとPRAMの設定がリセットされました。Photo BoothやFaceTimeなどのアプリでカメラを起動してみてください。「カメラが利用できません」というエラーは解消されているはずです。

方法9：セーフモードで起動する

セーフモードでカメラの機能を確認することで問題が解決したという報告も多くあります。セーフモードへのログイン方法は以下の通りです。

1. Appleメニューからシステム終了を選択し、すぐにShiftキーを押し続けます。

2. ログイン画面が表示されたらShiftキーを離します。

3. 要求されたらログイン情報を入力します。これでMacBookがセーフモードで起動しました。

4. 複数のアプリケーションでMacのカメラをオンにしてみます。正常に動作する場合は、Macを通常どおり再起動してください。

方法10：MacのWebカメラ自体に問題がないか確認する

ハードウェアエラーがあると、MacBookが内蔵カメラを検出できず、「カメラが利用できません」というエラーが発生することがあります。Macがカメラを認識しているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Appleメニューを開き、このMacについてを選択します。

2. システムレポート > カメラの順にクリックします。

3. WebカメラのモデルIDや固有IDなどのカメラ情報が表示されるはずです。

4. 表示されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性があります。Appleサポートに連絡するか、最寄りのApple Careに相談してください。

5. あるいは、Macストアで外付けのMac用Webカメラを購入するのも一つの選択肢です。

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このガイドがMacのカメラが動作しない問題の解決に役立ったことを願っています。ご質問やご提案があれば、コメント欄からお気軽にお寄せください。