Windowsで動作しないWebカメラまたはカメラを修正する方法

PCのカメラに問題が発生しましたか？エラーコード0xA00F4244または0x200F4244で「カメラが見つかりません」というメッセージが表示されますか？

多くの場合、Windowsのオペレーティングシステムの更新により、Webカメラとカメラの問題が発生する可能性があります。もちろん、ハードウェアとソフトウェアの問題も原因である可能性があります。

以下のトラブルシューティングのヒントは、ウイルス対策ソフトウェア、特定のドライバー、カメラのプライバシー設定など、問題がどこにあるのかを把握するのに役立ちます。

LaptopWebcamの修正

WebカメラをWindowsラップトップに統合すると、作業が非常に簡単になりますが、別のUSBポートに接続したり、新しいUSBポートを購入したりするだけの単純なケースではないため、問題が発生した場合は少し複雑になる可能性があります。

もう1つの注目すべき機能は、多くのラップトップで、物理的なボタンまたはキーボードショートカットを使用してWebカメラのオンとオフを切り替えることができることです。ある時点でこのボタンを押してWebカメラを非アクティブ化した可能性があります。たとえば、多くのMSIラップトップでは、ショートカットは Fnです。 + F6 。キーボードを注意深く調べるか、ラップトップにそのようなボタンやショートカットがあるかどうかを調べて、それを押してください。

ウェブカメラが検出されない場合は、カメラの周りのベゼルを押してみることもできます。これらは多くの場合プラスチックでできているため、指で比較的簡単に「曲げる」ことができます。ウェブカメラへのコネクタが緩んでいる可能性があり、少し絞ることで元の位置に戻すことができます。

WindowsWebカメラがズームで機能しない

パンデミック中に明らかになった問題は、Zoom、Skype、ハングアウト、メッセンジャーなどの人気のあるビデオ通話アプリでWindowsWebカメラが機能しないことです。これは、一部のZoomバージョンがセカンダリカメラまたは仮想カメラでうまく機能しないことが原因である可能性があり、解決策は古いバージョンのソフトウェアを試すことである可能性があります。

ZoomonUptodownの古いバージョンはここにあります。現在のバージョンより前のバージョンにロールバックして、それが機能するかどうかを確認してください。

特にLenovoユーザーの場合、Zoom、Skype、その他のビデオチャットアプリのウェブカメラに影響を与える別の問題がありました。

これを修正するには、Lenovo Vantageに移動し、[デバイス]->[マイデバイス設定]->[ディスプレイとカメラ]をクリックします。ここで、カメラプライバシーモードをオフにして、ウェブカメラをビデオ通話アプリで利用できるようにします。

1。設定が正しいかどうかを確認する

ここでWebカメラが無効になっている場合、デスクトップアプリでさえも、Webカメラを使用できなくなります。このオプションは、Windows 10April2021アップデートで変更されました。この更新の前は、Windowsストア（UWP）のアプリのみが影響を受け、デスクトップアプリは影響を受けませんでした。 Windowsの設定を調べて、この問題を確認してください。

1. [設定]->[プライバシー]->[カメラ]を開きます。

2. 上部で、「このデバイスのカメラアクセスがオンになっています」を探します。
3. オフの場合は、[変更]ボタンをクリックしてオンにします。
4. その下で、[アプリにカメラへのアクセスを許可する]をオンにして、オンになっていることを確認します。

5. 次に、「カメラにアクセスできるアプリを選択してください」をご覧ください。カメラで使用するアプリが有効になっていることを確認してください。
6. デバイスを再度有効にします。

Windows 11は同じ問題の影響を受けませんでしたが、使用するアプリにカメラへのアクセス許可があることを確認する必要があります。 [設定]->[プライバシーとセキュリティ]->[カメラ]に移動します。

2。 Windowsデバイスマネージャを確認してください

1. デバイスマネージャを開きます。 [スタート]メニューを右クリックするか、 Winを押します + X 。
2. 「カメラ」、「イメージングデバイス」、「サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー」を展開します。
3. デバイスを右クリックします。

4. [デバイスを有効にする]を選択します。

3。ウイルス対策の設定を確認してください

プライバシーを保護するように設計されたウイルス対策ソフトウェアは、Webカメラの動作に影響を与える場合があります。不正アクセスを避けるために、カメラの電源をオンにしたくありません。ソフトウェアの設定を確認し、詳細については製造元にお問い合わせください。

ウイルス対策プログラムがWebカメラをブロックしている場合、ほとんどの場合、ウイルス対策プログラムへのアクセスを許可するだけです。これは、ウェブカメラとそれにアクセスする必要のあるアプリ/サイトをホワイトリストに登録することを意味します。

4。ドライバーのインストールまたは更新

ほとんどの場合、Windowsはハードウェアのインストール時に必要なドライバーをインストールしますが、これが正しく機能しない場合があります。 Webカメラが機能しない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして、製造元のWebカメラからドライバーインストールパッケージをダウンロードする必要があります。ドライバが最初にインストールされた場合でも、問題を解決する更新バージョンがある可能性があります。多くの場合、Webサイトは他のデバイス固有のトラブルシューティングアドバイスを提供します。

古いドライバを確認するには：

1. 検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、結果をクリックして開きます。
2. 「カメラ、イメージングデバイス」または「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を開きます。

3. Webカメラを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。

4. [ドライバー]タブを開き、[ドライバーの詳細]をクリックします。

5. 「stream.sys」というファイルを探します。そこにある場合、カメラは古く、Windowsで使用できません。

6. 存在しない場合は、[ドライバー]タブの[ドライバーのロールバック]を選択して、ドライバーを以前のバージョンにロールバックしてみてください。グレー表示されている場合、このアクションを実行することはできません。

5。 Webカメラドライバーをアンインストールする

上記の説明に従って、デバイスマネージャの[ドライバ]タブにアクセスします。

1. [アンインストール]->[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]を選択します。
2. [OK]をクリックします。
3. デバイスマネージャに戻り、[アクション]メニューを開きます。ドライバが再インストールされるのを待ちます。
4. PCを再起動します。

ドライバソフトウェアをアンインストールするオプションが表示されない場合は、代わりに[デバイスのアンインストール]を選択してください。デバイスマネージャでウェブカメラまたはカメラを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択することもできます。

Windowsを再起動します。システムが起動すると、WindowsはWebカメラ/カメラを自動的に再インストールしようとします。

6。障害のある接続とポートを確認します

外付けカメラがあり、どのアプリもWebカメラを使用できない場合は、物理的な接続が安全であることを確認するために常に試してみる価値があります。心配しないでください–見落としがちです。私たちの中で最も経験豊富な人でさえ、時々この間違いを犯します。コードを抜いてから再度差し込んで、しっかりと接続されていることを確認してください。

USBポート自体に問題がある可能性もあります。 Webカメラを別のポートに接続してみてください。また、別のUSBデバイスまたはフラッシュドライブを接続して、ポートが正しく機能していることを確認する必要があります。

一部の新しいラップトップにはWebカメラ用のカバーが組み込まれているため、カメラをカバーしているものがないことを確認してください。

7。適切なデバイスを選択してください

コンピュータに複数のビデオキャプチャデバイスが接続されている場合、使用しようとしているアプリケーションが間違ったデバイスを選択しようとしている可能性があります。

アプリケーションの設定画面に移動し、好みのデバイスを選択するオプションを探すことで、これを修正します。

お使いのデバイスがアプリケーション設定にリストされていない場合、お使いのアプリは使用しようとしているWebカメラをサポートしていない可能性があります。たとえば、新しいWindows10およびWindows11ストアアプリは最近製造されたWebカメラのみをサポートするため、古いWebカメラを使用している場合は、新しいアプリでは機能しない可能性があります。ほとんどのデスクトップアプリは、引き続き古いウェブカメラと互換性があります。

最後に、外部Webカメラがある場合は、それを別のコンピューターに接続して、何が起こるかを確認します。うまくいかない場合は、おそらくそれで終わりです。