ズームカメラが機能していませんか？修正する方法は次のとおりです

会議をスケジュールしましたが、会議が始まるとすぐに、ズームカメラが機能していないことに気付きます。特にイライラするのは、問題が自分の側にあるのかズームにあるのかわからないことです。伝えられるところによると、多くのユーザーが同じ問題に苦しんでいるのはあなただけではありません。

比較的簡単な修正でカメラがズームで機能しない理由はいくつか考えられます。ズームカメラが機能しない原因の可能性のあるリストは次のとおりです。

• 接続が緩んでいる– 接続が緩い外部Webカメラを使用すると、Windowsがデバイスを検出できなくなり、ズームのカメラが機能しなくなることがあります。
• USBポートの障害– 接続が緩いウェブカメラに問題がない場合は、ウェブカメラが障害のあるUSBポートに接続されていることが原因である可能性があります。
• 古いZoomクライアント– 古いクライアントとは、最新のパッチがインストールされていないことを意味し、ズームカメラが機能しないなどの問題が発生する可能性があります。
• 古いカメラドライバー– 古いカメラドライバは、ズームカメラが機能しない主な理由である可能性があります。
• 複数のカメラが接続されている– 複数のカメラデバイスが接続されている場合は、ズームが間違ったカメラを使用している可能性があり、ズームカメラが機能していないように見えます。
• Windowsでのアプリの権限– Windowsには、コンピューターでのカメラの使用に関するプライバシー機能があります。同意していない場合、Windowsではカメラが機能しません。
• 障害のあるWebカメラ– ウェブカメラ自体が損傷していると、コンピューターやズームで検出されない場合があります。

考えられる原因のリストができたので、それらを修正する方法を確認できます。

安全な接続

ハードウェア関連の問題に対する非常に高速でシンプルで効果的なトラブルシューティング方法は、ケーブルがUSBポートにしっかりと接続されていることを確認することです。 WebカメラケーブルをUSBポートに接続し、すぐに再接続するだけです。その後、ズームをオンにして会議を開始し、カメラが機能しているかどうかを確認します。

これで問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。

USBポートを交換する

USBポート自体が故障しているか壊れている可能性があり、Webカメラが機能していません。ウェブカメラを別のポートに接続するだけで確認するには、ズームをオンにして、問題が解決するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。

ズームクライアントの更新

古くてサポートされていないズームクライアントのビルドを実行すると、ズームに最新のバグ修正と互換性パッチがないため、ズームカメラが機能しなくなる可能性があります。 Zoomがクライアントを自動的に更新する場合でも、クライアントが適切に更新されないことがあり、カメラが機能しないなどの問題が発生します。

このような問題を防ぐには、最新のズームクライアントの新規インストールを実行する必要があります。つまり、最初にズームをアンインストールする必要があります。

Zoomのアンインストール

Windowsの場合、これはコントロールパネルまたはスタートメニューから実行できます。 Mac OSでは、ズームを「ゴミ箱」アプリに移動してアンインストールできます。

1. Windowsキーを押します 検索メニューを開き、ズームを入力します。
2. [ズーム]を右クリックして、[アンインストール]をクリックします

   注： Windows 10とは異なり、Windows 11のコンテキストメニューから[アンインストール]ボタンをクリックすると、プログラムと機能に直接移動します。 メニュー。中に入ると、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。

最新のZoomクライアントのインストール

アンインストールが完了したら、お好みのWebブラウザで[ズームのダウンロード]を検索します。 Zoom.usから最新バージョンをダウンロードしてインストールします。インストール後、ズームをオンにし、会議を開始して、カメラが機能しているかどうかを確認します。

それでもズームカメラが機能しない場合は、次の修正に進んでください。

カメラドライバーの更新/インストール

古い、または単にカメラドライバがインストールされていない場合、Webカメラが正しく機能しなくなる可能性があります。メーカーのウェブサイトから最新のカメラドライバを更新またはインストールします。

ドライバをインストール/更新した後、コンピュータを再起動し、ズームをチェックしてカメラが機能しているかどうかを確認します。それでもカメラが修正されない場合は、次の修正に進んでください。

正しいカメラを使用する

複数のウェブカメラを接続すると、ウィンドウ/ズームが間違ったカメラの使用を開始し、ズームカメラが機能していないように見える可能性があります。

手っ取り早い解決策は、ウェブカメラに接続されている余分なウェブカメラを単に切断することです。ただし、何も切断したくない場合、またはデバイスにカメラが組み込まれている場合は、ズーム内から使用するカメラを選択するだけです。

1. 会議をズームで開きます。
2. 左下の[動画の録画]の横にある小さな矢印をクリックします ‘。これにより、使用可能なすべてのデバイスのリストが開きます。使用するカメラを選択するだけです。

ウェブカメラを切り替えても問題が解決しなかった場合、または複数のウェブカメラがなかった場合は、次の修正に進みます。

ウェブカメラを使用するためのズーム権限を付与する

前に述べたように、Windowsには、アプリがWebカメラを使用できないようにするプライバシーおよびセキュリティ機能があります。権限が不十分な場合、ズームカメラが機能しなくなります。ズームでWebカメラを使用できるようにするには、次の手順に従います。

1. 検索バーを開き、入力して、設定を開きます。
2. 設定で、プライバシーとセキュリティに移動します 左側のタブをクリックし、[カメラ]をクリックします。
3. [アプリにカメラへのアクセスを許可する]の下 Zoomがカメラにアクセスできるようにします。

その後、ズームで会議を開始し、カメラが機能しているかどうかをテストします。機能していない場合は、次の修正に進みます。

ウェブカメラの交換または修理

他のすべてが失敗した場合は、ハードウェアの問題である可能性が高く、Webカメラを修理または交換する必要がある場合があります。今後の会議があり、携帯電話を使用せずにWebカメラが必要な場合は、携帯電話をWebカメラに置き換えることができます。