Macでカメラが動かない・使えないときの対処法を徹底解説

ビデオ通話中に突然Macのカメラが動かなくなったり、アプリを起動した際に「カメラが接続されていません」「利用できるカメラがありません」といったエラーが表示されたりしても、慌てる必要はありません。Macのカメラトラブルは軽微なものがほとんどで、単に電源を切り直すだけで解決することも珍しくありません。内蔵カメラが正常に動作しない場合は、以下の簡単な対処法を順番に試してみてください。

別のアプリがカメラを使っていないか確認する

見落としがちなポイントとして、Macではカメラを同時に使用できるのは基本的に1つのアプリだけという点があります。Skype、FaceTime、Photo Boothなど、カメラを使用するアプリが前面やバックグラウンドで起動していないか確認し、現在使用していないアプリはすべて閉じましょう。

アクティビティモニタ(Command + SpaceでSpotlight検索を開き、「アクティビティモニタ」と入力)を起動すれば、バックグラウンドで動作しているアプリを確認できます。該当するアプリがあれば、アクティビティモニタから直接終了させましょう。

アクティビティモニタでアプリを終了するには、リストから対象のアプリを選択し、左上にある「×」ボタン(停止ボタン)をクリックします。

VDCAssistantとAppleCameraAssistantを強制終了する

すぐにカメラを使いたい場合や、時間をかけてトラブルシューティングできない場合は、ターミナルから「VDCAssistant」や「AppleCameraAssistant」など、カメラ関連のプロセスを再起動してみてください。これらはMacの内蔵カメラを使用する際に常にバックグラウンドで動作しているプログラムです。これらのプロセスに不具合が生じると、FaceTime、iMovie、メッセージ、Skypeなど、カメラへアクセスするさまざまなアプリに影響が出ることがあります。

VDCAssistantとAppleCameraAssistantを強制終了する手順は以下の通りです。

1. カメラにアクセスしているすべてのアプリを閉じます。

2. Spotlight検索アイコンをクリックし、「ターミナル」と入力してEnterキーを押し、起動します。

3. 以下のコマンドを入力します。

sudo killall VDCAssistant

入力後、Enterキーを押します。パスワードの入力を求められたら、パスワードを入力してEnterキーを押してください。

4. 続けて以下のコマンドを入力します。

sudo killall AppleCameraAssistant

入力後、Enterキーを押します。

両方のプロセスを停止したら、内蔵カメラを使用するアプリを起動し、カメラの不具合が解消されているか確認しましょう。

カメラ設定を見直す

macOSのシステム環境設定にはカメラ専用のセクションがないため、システム側で直接カメラ設定を変更することはできません。ただし、内蔵カメラを使用する多くのアプリには、個別にカメラ設定が用意されています。FaceTimeやSkypeでは、ビデオ通話に使用するカメラを指定できるため、内蔵カメラが選択されているか必ず確認してください。

アプリ内でカメラ設定を調整する手順は以下の通りです。

1. 対象のアプリを開きます。ここでは例としてSkypeを使用します。

2. Macの画面上部にあるメニューバーでアプリ名をクリックします。「オーディオ&ビデオ設定...」などの項目が表示されるはずです。見つからない場合は「環境設定...」を探してみてください。

3. 設定画面で使用したいカメラを選択できます。「FaceTime HDカメラ」などと表示されている項目が内蔵カメラなので、それを選びましょう。

Macを完全にシャットダウンして再起動する

カメラの不具合を素早く解決するもう一つの方法が、Macの再起動です。このとき注意したいのは、「再起動」ではなく、必ず「システム終了」を選んで完全に電源を切ることです。

「再起動」ではセッションが終了して一時的にMacの電源が切れますが、RAMの内容はそのまま維持されます。一方、「システム終了」を行うとRAMがクリアされ、すべてのプロセスが終了します。その結果、カメラの動作を妨げていたプロセスも一緒にリセットされます。

ソフトウェアを最新版にアップデートする

特定の写真編集アプリやビデオ会議アプリでのみカメラが動作しない場合、そのアプリとの互換性に問題がある可能性があります。たとえば、自分または通話相手のどちらかが古いバージョンのSkypeを使っていると、ビデオ通話ができません。ビデオ通話を行うには、双方ともアプリを最新バージョンに更新する必要があります。

Macでアプリをアップデートする手順は以下の通りです。

1. アプリを開きます。

2. 画面上部のメニューバーでアプリ名をクリックし、プルダウンメニューから「アップデートを確認」を選択します。

3. アップデートが必要な場合は、次の画面にアップデート用のボタンが表示されます。アップデートを実行するボタンをクリックし、必要に応じてパスワードを入力してください。

同じことはオペレーティングシステムにも当てはまります。カメラに問題がある場合は、Mac向けのセキュリティアップデートが提供されていないか確認しましょう。Appleは各ビルドのリリースごとに重要なバグ修正を含めているため、ソフトウェアを常に最新バージョンに保つことが大切です。カメラのバグはすでに特定され、最新のアップデートで修正済みである可能性も十分あります。

MacのOSをアップデートするには、画面左上のAppleロゴをクリックし、以下の手順に従います。

1. 「システム環境設定...」を選択します。

2. 「ソフトウェア・アップデート」を選びます。

3. ダウンロードが必要なアップデートがある場合は、「今すぐアップデート」というボタンが表示されるので、それをクリックします。

アップデートが完了したら、再度カメラを使って問題が解決したか確認しましょう。改善しない場合は、Macを再起動して変更を反映させてみてください。

アプリにカメラの使用許可を与える

場合によっては、アプリにカメラの使用許可を与えていないことが原因で、カメラが利用できないこともあります。心当たりがある場合は、Macの設定を開いて権限を変更する必要があります。

アプリにカメラの使用を許可する手順は以下の通りです。

1. 画面左上のAppleロゴをクリックし、プルダウンメニューを表示します。

2. 「システム環境設定...」を選択します。

3. システム環境設定の中から「セキュリティとプライバシー」を開きます。

4. 画面左側のリストから「カメラ」を選択します。

5. 変更を加えるには、ウィンドウ下部の鍵アイコンをクリックし、パスワードを入力します。

6. カメラの使用を許可したいアプリのチェックボックスにチェックを入れます。

よくある質問

1. Macのカメラで写真を撮るには?

Macのカメラで写真を撮影するには、Photo Boothアプリを開きます。Spotlight検索バーに「photo booth」と入力すれば、すぐに起動できます。

2. Macのカメラを調整することはできる?

いいえ、できません。高さを調整する唯一の方法は、画面を上下に傾けるか、椅子や机の高さを変えることです。また、Macのカメラではズームイン・ズームアウトも行えません。

3. 外付けWebカメラをMacに接続できる?

はい、可能です。外付けWebカメラをMacに接続でき、価格帯もさまざまな製品が市販されています。

4. Macのカメラが使用中かどうかを知る方法は?

Macのカメラが使用可能になると、カメラの横にある緑色のライトが点灯します。

まとめ

リモートワークやオンライン学習が一般的になった現在、ミーティングやコミュニケーションにMacのカメラを使う機会はかつてなく増えています。SkypeやZoomなどでカメラが動作しなくなっても、設定を見直せば簡単に解決できるケースがほとんどなので、安心してください。

ちなみに、この記事を読んでいる最中にMacBookに水をこぼしたというのは相当な偶然ですが、万が一に備えておくのは良いことです。macOSでウィンドウを常に最前面に表示しておく便利なテクニックも紹介していますので、ぜひ参考にしてください。